高效ERP企業(yè)項目管理精要
根據(jù)筆者多年實施ERP的經(jīng)驗，無法正確認(rèn)知ERP和界定ERP企業(yè)項目管理中的主要內(nèi)容成為眾多ERP項目失敗的誘因。ERP項目具有企業(yè)項目管理的一般內(nèi)容，諸如目標(biāo)、范圍、進(jìn)度、預(yù)算、風(fēng)險、質(zhì)量等內(nèi)容。
企業(yè)項目管理是ERP項目的核心，一般都強(qiáng)調(diào)對項目計劃、成本、風(fēng)險、資源等幾大要素的良好控制與預(yù)防。這幾點只要是項目經(jīng)理都知道，可項目結(jié)果卻千差萬別，所以提高ERP企業(yè)項目管理水平迫在眉睫。
針對如何做好ERP企業(yè)項目管理，應(yīng)確立整體規(guī)劃，分步實施的原則。為了達(dá)到項目實施后的預(yù)期成果和目標(biāo)，應(yīng)對ERP項目所有方面進(jìn)行計劃、組織、管理和監(jiān)控。筆者認(rèn)為從以下幾個方面來展開：
第一，首先將項目按階段劃分成幾大環(huán)節(jié)，如項目準(zhǔn)備、項目啟動、需求分析、系統(tǒng)建立、正式上線、輔助運(yùn)行等。如果要想深度管好一個ERP項目，每一大環(huán)節(jié)需要做哪些事要盡量細(xì)化，僅僅是一些大的原則是不夠的，還有很多要考慮的問題。盲目的開端必然注定著悲劇性的結(jié)果。在項目開始前的準(zhǔn)備工作非常重要，不能過于隨意，否則整個項目的進(jìn)程將會受到很大的影響，挽回難于登天。
第二，在第一步的基礎(chǔ)上將所有問題列成清單，每一個問題都必須要有相應(yīng)的應(yīng)對方案。 例如在項目開始時對企業(yè)的整體需求和期望作出分析和評估，并據(jù)此明確ERP項目成果的期望和目標(biāo)。在明確企業(yè)期望和需求的基礎(chǔ)上，定義ERP項目的整體范圍。根據(jù)項目期望和目標(biāo)以及預(yù)計項目的實施范圍，對企業(yè)自身的人力資源、技術(shù)支持等方面作出評估，明確需要為配合項目而采取的措施和投資的資源。最后針對項目時間、進(jìn)度、人員等作出總體安排，落實和執(zhí)行此計劃。
有位管理大師說過，項目成功管理者必須做好三件事情，就是確定，分配和追蹤任務(wù)。簡單來說，ERP企業(yè)項目管理也可以概括為這三個方面：①將一個大階段分成多個小階段，按照每一個小階段進(jìn)行時間計劃；②監(jiān)督和控制每一個小階段的時間計劃可行性，監(jiān)督和控制按照計劃的資源投入；③監(jiān)督和控制問題的發(fā)生，分清責(zé)任者，并且監(jiān)督和控制調(diào)整的措施及其執(zhí)行情況。
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