企業(yè)信息管理系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱ERP）中的業(yè)務(wù)單據(jù)，在日常操作中不無(wú)避免的會(huì)發(fā)生各種各樣的錯(cuò)誤。在這里，總結(jié)為以下三點(diǎn)：

　　1.單據(jù)表頭錯(cuò)誤；如：供應(yīng)商（或客戶）或業(yè)務(wù)員選擇錯(cuò)誤等

　　2.單據(jù)條目數(shù)量錄入錯(cuò)誤；

　　3.單據(jù)條目單價(jià)錯(cuò)誤；

　　即然發(fā)生了錯(cuò)誤，那就需要去糾正。至于采取什么樣的糾錯(cuò)手法，不同的系統(tǒng)有不同的方法，也各自有各自優(yōu)勢(shì)。而處理方法無(wú)外乎統(tǒng)一反沖法或個(gè)個(gè)擊破法。大型ERP系統(tǒng)一般都是采用統(tǒng)一反沖法，原因很簡(jiǎn)單：能用大型ERP系統(tǒng)的企業(yè)大部為大型企業(yè)或中型企業(yè)，這些企業(yè)的管理比較規(guī)范，對(duì)業(yè)務(wù)單據(jù)錯(cuò)誤信息修改自然要求比較嚴(yán)格，不允許對(duì)原始單據(jù)直接修改，只可采用單據(jù)對(duì)沖做法。顧名思義，個(gè)個(gè)擊破法即是對(duì)以上所列的3項(xiàng)錯(cuò)誤，采用不同操作方式，分別進(jìn)行修改，一般小型ERP系統(tǒng)采用居多，主要面向的用戶為中小企業(yè)。這些企業(yè)一般財(cái)務(wù)要求不嚴(yán)格，重在錯(cuò)誤處理簡(jiǎn)便，對(duì)數(shù)影響面越小越好，允許對(duì)原始單據(jù)直接修改。

　　所謂要規(guī)范，便有失靈活；要靈活，便有失規(guī)范。對(duì)企業(yè)管理如此，對(duì)ERP系統(tǒng)更是如此。

　　統(tǒng)一反沖法，一操作便知怎么個(gè)回事，至于系統(tǒng)程序?qū)崿F(xiàn)也比較簡(jiǎn)單，這里就不再累述。在這里呢，就來(lái)談一談個(gè)個(gè)擊破法的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)及功能操作應(yīng)該如何處理。

　　1.單據(jù)表頭錯(cuò)誤處理；表頭錯(cuò)誤一般多為選錯(cuò)供應(yīng)商（或客戶）、業(yè)務(wù)員、歸屬部門(mén)，單據(jù)備注等。業(yè)務(wù)員、歸屬部門(mén)、單據(jù)備注錯(cuò)誤修改系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)比較簡(jiǎn)單，直接修改即可，不需要調(diào)整任何數(shù)據(jù)；而供應(yīng)商（或客戶）的修改，需要?jiǎng)右环�手腳，因?yàn)闋可娴椒Q客戶往來(lái)賬的調(diào)整。總體來(lái)說(shuō)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)及功能操作還是比較簡(jiǎn)單的。

　　2.單據(jù)條目數(shù)量錯(cuò)誤處理；所有業(yè)務(wù)單據(jù)涉及數(shù)量錯(cuò)誤，一律采用單據(jù)反沖的手法，沒(méi)有任何其它選擇。主要原因還是在于系統(tǒng)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)機(jī)制（注：出庫(kù)數(shù)量大于庫(kù)存數(shù)量不允許單據(jù)過(guò)賬的限制），采購(gòu)進(jìn)貨及銷售退貨這些入庫(kù)類單據(jù)還好說(shuō)，碰到采購(gòu)?fù)素浕蜾N售出庫(kù)這些出庫(kù)單據(jù)就難以處理了，索性不如統(tǒng)一思想，采用一致做法—單據(jù)反沖法。

　　3.單據(jù)條目單價(jià)錯(cuò)誤處理；大部分系統(tǒng)（采用移動(dòng)加權(quán)平均計(jì)算成本的系統(tǒng)）是不提供單價(jià)修改的功能，一旦單價(jià)的修改就需要重新計(jì)算該單據(jù)日期之后所有單據(jù)的成本。涉及數(shù)據(jù)量比較大（不同的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)，會(huì)有所不同），如果業(yè)務(wù)量比較大的ERP系統(tǒng)更是難以控制重算過(guò)程中的突發(fā)事件。雖然難以實(shí)現(xiàn)，總歸是有方法可以實(shí)現(xiàn)，這里就談一談如何實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)單據(jù)條目單價(jià)修改。不同人，不同的系統(tǒng)可能有不同的做法。我所提倡的做法是：先修改單價(jià)，同時(shí)糾證供應(yīng)商（或客戶）對(duì)應(yīng)的客戶往來(lái)賬款，然后重新入賬本期所有單據(jù)；

　　至于為什么要這樣做，我給出以下解釋：首先，修改單價(jià)與糾正客戶往來(lái)賬，只會(huì)對(duì)單一的單據(jù)和供應(yīng)商（或客戶）的往來(lái)賬有所影響，單不會(huì)影響整套系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，唯一不準(zhǔn)確的地方就是修改單據(jù)日期以后單據(jù)的成本存在微小的差異，總體來(lái)看還是正確的，這時(shí)統(tǒng)計(jì)銷售單據(jù)利潤(rùn)同樣會(huì)有微小的差異。然后重新過(guò)入賬本期所有單據(jù)，這一步操作影響面比較大，基本上本期的所有數(shù)據(jù)要重新計(jì)算，而且所有操作員要停止對(duì)系統(tǒng)的任何操作，一旦重算過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，整套賬就會(huì)錯(cuò)，所以執(zhí)行這一步的時(shí)候要相當(dāng)慎重。你可能會(huì)問(wèn)，即然重算所有單據(jù)有這么大風(fēng)險(xiǎn)，為什么不只重算修改日期之后的單據(jù)，或者只重算對(duì)成本有影響的單據(jù)；主要是因?yàn)槌绦驅(qū)崿F(xiàn)較前種情況復(fù)雜的多，要做大量的單據(jù)標(biāo)示和數(shù)據(jù)推算，在程序執(zhí)行效率、運(yùn)算量方面依然不低于前面的做法。兩利相權(quán)取其重，兩害相權(quán)取其輕，自然要采用前者了。

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本文標(biāo)題：解讀ERP中已入賬業(yè)務(wù)單據(jù)錯(cuò)誤信息修改問(wèn)題

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