隨著3G、云計算、SOA等新技術的應用,有一種聲音甚囂塵上,“2010年將是傳統ERP喪鐘響起的一年”。國內領先的管理軟件廠商金算盤董事長楊春、金蝶董事長徐少春都曾不只一次發出“傳統ERP已經玩不轉了”這樣的感嘆。傳統ERP曾經是企業的驕傲,是企業實現信息化管理的標志。在當今網絡經濟時代,傳統ERP真的沒有立足之地了嗎?傳統ERP又將何去何從呢?
此次CIO陪審團針對此問題進行了調查,盡管聲音不盡相同,CIO們整體上仍舊表達了對傳統ERP的認可。格林豪泰連鎖酒店管理集團總裁徐曙光認為,這種“玩不轉的ERP”更多的是指陳舊的、90年代所流行的那些ERP產品。以金蝶為例,金蝶的產品系列的確有了很大的更新,營銷的理念,也從產品的銷售變更為持續的服務銷售。當然,從90年代到現在,軟件產業的整個環境有了巨大的改變。網絡變得普及、電子化辦公的門檻降低了。整個ERP產品的設計結構,隨著社會環境的改變以及企業經營模式的變更,也必須要做比較大的改變。在這個前提下,推行自己產品的更新換代,也無可厚非。
“但是,畢竟國內還是有一些企業,它的運作模式依然比較守舊,并且他們也在這些傳統的ERP產品上投入了巨資。作為軟件廠商,不應該用一句”玩不轉“來拋棄自己的用戶。我們知道IBM的一些軟件產品,陸續出了十幾個版本,但是很多的老版本,都在不停的改進,依然有企業在正常的使用。”
“不是每個企業都需要基于SOA或者3G網絡而運作的ERP產品。國內的ERP廠商,在推行新產品的同時,也要對自己的老客戶負責任。這是一個企業的誠信問題。傳統ERP的未來取決于它的客戶、它的市場需求,只要依然有客戶在使用,有市場需求希望能夠出更新版本,企業就應當繼續為這些客戶服務。”
康明斯(中國)投資有限公司東亞區IT總監牛曉峰認為,這種觀點部分可取。他強調道,“作為企業CIO,我關注系統協同和整合,強調合力,ERP應該有新的發展。不過傳統ERP不會消失,會集中應用于中小型客戶和相對穩定的大型客戶。”
中交集團辦公廳信息化管理處處長潘子翼則指出,這種觀點或許是基于有ERP需求的企業都實施完畢,其余的企業要么是規模太小沒有需求,要么是企業不適合上ERP。ERP畢竟不是萬能的,它解決的只是生產環節的管理問題,前端和后端都沒有涉及。另外,也并非所有行業所有企業都適合做ERP。
中國少年兒童新聞出版總社信息技術部主任楊立山表達了不同的觀點,不認為ERP已經過時。“每個企業的信息化水平不同,有些企業信息化水平比較高,可能幾年前就已經實施了;有些企業信息化水平還比較初級,現在上ERP大有益處。”佳通輪胎(中國)投資有限公司信息部副總經理步陽敏也認為,ERP會進化、提升,但傳統ERP是基礎。
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