2014年，開啟了商業世界的新紀元，全行業互聯網化隨時可能帶來顛覆傳統的全新商業模式，也促使任何有價值的商業行為變得高效而緊湊，隨之而來的，是每一個行業內部自我變革的激化，OA行業也不例外。在2014年，協同OA行業以創新為動力，以產品為核心，以服務為落地的商業模式變革亦在發生，并且伴隨著新生力量的加入，整個行業格局更為復雜且充滿變數。

移動互聯網催熱協同OA市場

    IDC在最新發布的《2013企業業務移動化整合管理白皮書》中指出，經過多年的發展，移動應用已經從消費類客戶向企業級客戶全面滲透；艾媒咨詢在《2012～2013中國企業級移動應用產業白皮書》中亦指出，中國企業級移動應用市場規模未來4年復合年均增長率達65.4%，預計2016年中國市場規模將達到666.3億元；計世網的調研則表明，90%的企業希望通過移動OA部署移動辦公！一系列的數據表明，移動互聯正在催熱管理軟件市場，尤其是在移動化戰略方面被寄予厚望的協同OA。

創新驅動力：移動互聯

    在2014年的上半年，伴隨著移動互聯技術的發展，傳統OA廠商開始顯現出求變之心，并嘗試以互聯網思維重構傳統OA。以高端OA廠商泛微為代表的行業變革者認為，移動互聯帶來新型的組織關系正發生著三大變革，即：

    時空變革：移動互聯網構建的是一個更加全新的協同空間，無論何時何地客戶、員工、伙伴、供應商、經銷商化身為無處不在的存在鏈接（他們習慣于通過移動互聯網發起或進行信息交互、服務溝通），因此企業需要與移動互聯無縫鏈接，在移動終端實現內外部資源的協同聯動，不管時空在哪，都能夠服務客戶、都能與同事進行任務協作，現有的時空格局將被移動互聯打破。

    業務變革：移動互聯網使得客戶與員工點對點交流變成常態，讓客戶成為了組織的中心，所以企業需要一個統一的移動平臺，為客戶隨時可能發起的點對點溝通需求提供一個入口，同時提供必要的信息資源支撐。與此同時，全員面向客戶服務的需要使企業內部的運營管理更加趨向客戶導向，企業需要構建起更為柔性化的以客戶為中心的組織，為電商化模式的業務變革創造條件。

    關系變革：隨著以價值追求為核心的年輕一代的成長，企業組織正從傳統的樹狀結構向網狀結構進化，一方面組織的范圍正在擴大，另一方面組織以呈現個體價值為目標將變得更為顯著。任何組織都需要為每一個成員提供發揮自己價值的互聯平臺，使得組織內的每一個人的工作都可以以自身為中心來運轉，同時也時刻以他人為中心來轉動，所以組織的關系將會發生重構。

    在三大變革的驅動下，協同OA平臺設計將需要向移動化、電商化、社交化轉型。即通過移動終端的統一入口，打通企業與客戶的移動互聯通道，協同內外部一切的資源建立起與客戶的直接交互，隨時隨地與市場對話；相應的，在內部組織管理模式上，人人為中心、人人非中心的特征將更加凸顯。

產品線雙向裂變，小微企業協同應用受關注

    移動互聯時代的OA平臺應該是什么樣子？能夠承擔移動互聯第一入口的協同OA平臺需要具備怎樣的特性？從2014年上半年的市場來看，管理軟件廠商在移動互聯戰略出呈現出兩大細分趨勢：

    1、以大OA為支撐的平臺型移動OA。這類型的移動OA產品基于開放的既有OA平臺，可以與其他信息化系統進行集成，能夠快速對接移動互聯網入口，在企業中將扮演企業移動信息化的第一入口，如泛微的e-mobile，這類平臺的優勢在于后臺極其強大、繼承了OA廠商10多年的積淀精華，讓企業用戶在既有平臺上實現向移動互聯的平滑過渡；但這類平臺產品只適合于具有一定信息化基礎的大中型企業或成長速度較快的發展型企業，無法滿足小微企業在移動辦公方面的需求。

    2、基于SaaS的云辦公平臺。在移動互聯網的沖擊下，以金蝶云之家、泛微eteams、明道、紛享、今目標、微信企業號（預測）等為代表的云辦公產品，彌補了平臺型移動OA產品無法滿足小微企業的市場空白，在2014年也做得風生水起，引領為數眾多的小微企業走上了協同辦公之旅，同時也吸引了眾多投資者的目光。但這類平臺，往往以免費策略切入市場，其盈利模式尚待探索。

市場格局之現狀與變數

    縱觀當下的協同OA市場，一方面，傳統OA廠商陣營分化日益明顯具體表現為：泛微、致遠、藍凌依然占據著傳統OA市場的領軍陣地，并且各家在移動互聯上的布局已經展開，均在移動互聯戰略上持續發力，引領者傳統OA互聯網化的產品創新之路；而另一方面，向移動互聯轉型所面臨的技術、人力、財力等方面的難題，讓二三線陣營的OA廠商無力跟進，這將進一步拉大傳統OA廠商各個陣營之間的差距。而另一方面，作為小微企業協同應用導入平臺，基于SaaS的云辦公，受到追捧已成事實，明道、紛享等眾多新的競爭者加入，而反觀傳統OA廠商，除了泛微推出eteams，其他廠商基本處于按兵不動的狀態。因此，未來幾年，云辦公OA廠商上位，個別傳統OA廠商衰落的變數正在加大，與此同時，在雙向產品線上積極布局的傳統OA廠商將迎來新一輪的發展機遇。

    后記：任何影響其他行業商業模式、組織模式、管理模式的經濟或技術變革，對管理軟件廠商而言，都是一次挑戰，不過移動互聯帶來的影響更為廣泛和深遠。面對這場變革，OA廠商作何應答？在傳統OA領域，能否催生一個顛覆級的產品或平臺，云辦公未來又能否讓OA風靡中國企業？這一切都需要時間的檢驗。而在2014年，我們已經看到的是，以泛微為代表的傳統OA廠商的求變之心，不管這一場變革的結果如何，至少已經啟程在路上。

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本文標題：互聯網改變了啥 協同OA市場半年度報告

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