古人云:"授人以魚,不如授人以漁"。道理其實很簡單,魚是目的,釣魚是手段,一條魚能解一時之饑,卻不能解長久之饑,如果想永遠有魚吃,那就要學會釣魚的方法。信息化在華夏大地已經轟轟烈烈地開展了近30年,人們對信息化的理解也日益獨到精準,ERP也好,CRM也罷,不論是KM還是SCM等等,信息化早己成為驅動企業加速成長不可或缺的方式,而信息化項目成功與否很大程度上缺乏的不是技術,而是執行人以及執行人所遵守的實施地圖--實施方法論。正所謂"三分技術、七分管理、十二分實施(數據)",而實施成功的重中之重又是實施方法論。
五種常見的實施方法論
方法論是戰略向導,是帶領IT項目走向成功的向導圖(Project Map)。信息化供應商是整個項目實施過程中的領航者,應該對整個項目的實施有著全面與前瞻性的認識,有足夠的駕馭能力。用戶不能期望連自己都不知道將要發生什么事情的公司與顧問能夠帶領項目成功前進,那樣無異于盲人騎瞎馬!
軟件供應商有無成熟的實施方法論是項目成功的關鍵。對一個項目應該如何實施、怎樣分階段、每階段重點工作是什么、解決什么問題、會有什么情況、怎樣應對、采用什么樣的方法等,軟件供應商一定要有明確的認識,當然,這并不是說實施顧問只要照本宣科就可以了,實施顧問根據具體情況解決實際問題的能力也很重要。
目前,市場上常見的實施方法論主要有以下六種:
1、用友公司的ERP系統實施階段示意圖
(圖1)用友企業實施方法論
2、金蝶個性化ERP----kingdee way實施方法示意圖
(圖2)K企業實施方法論
3、SAP公司的ERP實施方法論
ASAP是SAP公司為使R/3項目的實施更簡單、更有效而建立的一套完整的快速實施方法論。ASAP優化了在實施過程中對時間、質量和資源的有效使用等方面的控制。主要包括ASAP路線圖、SAP工具包、SAP技術支持和服務、SAP培訓和SAP參考模型。 ASAP路線圖提供了面向過程的,清晰和簡明的項目計劃,在實施R/3的整個過程中提供一步一步的指導。路線圖共有五步,包括項目準備、業務藍圖、實現過程、最后準備、上線與技術支持。
4、甲骨文公司的ERP實施方法論
Oracle Applications實施方法論是一套建立整體解決方案的方法,主要由AIM(應用系統實施方法論)和PJM(整體項目管理方法論)等各自獨立的方法論組成。這些方法論可以提高工作效率及項目實施質量。顧問在項目實施過程中,將用Oracle Applications實施方法論及實施工具來幫助實施,并將此方法論技術作為技術轉移的一部分。
項目管理方法(PJM)的目標是提供一個主框架,使其能夠對所有項目用一致的手段進行計劃、評估、控制和跟蹤。
AIM即應用系統實施方法論。Oracle公司在全球經過多年的應用產品實施而提煉好的結構化實施方法,它能滿足用戶的各種需求,從定義用戶的實施方法、策略到新的系統上線運行,AIM包含了所有不可缺少的實施步驟。因而盡可能地減少用戶的實施風險,以保證快速、高質量地實施Oracle應用系統。 AIM共分為七個階段,建立實施策略、業務流程分析、設計解決方案、建立應用系統、文檔編碼、系統切換和運行維護。
5、BaaN公司ERP實施方法論
iBaaN的Target實施方法論提煉總結了世界范圍內8000多個Baan公司ERP產品用戶的實施經驗。Target實施方法論是ERP領域唯一利用多層原型化的工具,它不僅著重于ERP軟件系統的實施而且還致力于企業業務流程和組織的改進和完善。
Target實施方法論主要包括以下幾個方面:注重于結果,全員參與、風險共擔, 面向目標,建立正式的里程碑和責任,文檔清晰,公司模型原型化,使用專業化工具, 靈活而且簡單和人員/系統/組織(PSO)項目。
通過以上幾個信息化項目實施方法論,我們可以看出,無論是國內企業管理軟件領導廠商還是國外管理軟件巨擘的實施方法論都無不在強調:人、系統、組織這三個核心因素。但僅僅有這三個詞匯是不夠的,我們還需要再深入的思考,到底我們自己需要什么樣的實施方法論呢?
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本文標題:IT項目ERP軟件實施方法論的選擇之道
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