管理軟件是結合先進IT技術的先進管理思想、管理模式、管理流程的載體。傳統的ERP系統有的只能著眼于客戶現狀流程及管理模式的實現,難以對企業管理產生深刻的影響并帶動企業核心能力的快速提升。ERP是個泊來品,有些應用只適合西方商業環境,國外ERP等管理軟件對中國和亞洲的商業環境并不很適合。
大家知道,有準備的企業+選擇合適的軟件+有效的實施方法是企業成功應用ERP的三個必要條件。目前,之所以ERP在中國的普及困難重重?軟件本身存在一些不足也是重要原因之一。我們認為,傳統ERP軟件存在先天不足:
第一,在資金流方面。ERP包擴三大部分:一是物流管理,很好地實現了預測、主生產計劃、物料生產計劃,購、銷、存事務處理。二是生產管理,實現了基于有限產能的生產排程、現場管理、TQC。三是財務管理,實現了記帳、報帳、成本計算等功能。ERP最核心的思想是計劃與控制,它的物流計劃與控制做的很好,但資金流的計劃與控制做的不理想,他的本意是通過控制物流來控制資金流,事實上企業的資金流不完全依賴與物流,還需要專們的資金計劃、資金使用排程、調度、預測等功能。而傳統ERP在資金流管理方面,無論是計劃還是控制做的都不到位。
第二,在成本管理方面。傳統ERP的成本只是拼湊上去的,沒有體現資源規劃的思想。與ERP的整體思想沒有很好的吻合,有明顯的縫隙,導致企業難于實施。ERP有三大主要模型,一是產品模型(BOM),二是資源模型(生產能力),三是作業模型(工藝路線與作業),傳統ERP在構建這三大模型的過程中,考慮物流與生產較完善,沒有很好地考慮成本計算、預算、控制、評價。
第三,生產排程與現場調度。MRPII、ERP系統對于企業內部的事務處理、信息共享與傳遞,發揮了很好的作用。ERP系統很好地做到了應用的集成、與財務的結合,但由于其在生產計劃方面的先天不足,生產制造部門很難用來安排生產排程,很多情況下不得不手工安排車間作業計劃。產能無限假設,它的產能分析是在計劃產生以后,先做計劃排程,然后做能力的平衡。另外,沒有考慮生產波動性,提前期按最壞情況設定,從而導致生產周期的無限膨脹。定期批量式規劃,按星期、月甚至半年、年,而車間需要的是更細的計劃,按天、小時、甚至分鐘。
第四,對集團企業需求考慮不夠,如:集團資產管理、集中核算、全面預算、全面資金管理、績效分析、BI等。第五,客戶訂單數量的輸入沒有考慮,供應鏈中的“牛鞭效應”對企業的影響。一些企業使用ERP目的是為了減少不必要的庫存、防止缺料。然而,我們發現這些問題沒有根本解決,很多企業通過市場預測和訂單量,確定用戶需求,過去認為是準確的,只有在這個準確的前提下,根據這個量展開物料需求和生產安排才是順利的。事實上,我們預測到的訂單量,或者接到的訂單已經被供應鏈的各環節扭曲了,這個數據已經不準確,根據不準確的訂單量輸進計算機,輸出的缺料情況顯然是不準確的。
一些國外的軟件系統大多基于上一代甚至上兩代的技術模式開發,最新技術的應用沒有得到體現。隨著全球經濟一體化的進展,特別是制造業、物流業及配套的現代服務業向亞洲和中國轉移,亞洲和中國本地企業在經營變革和管理創新上已經有了越來越多的實踐,但沒有被總結積累到管理軟件中來。上海作為長江三角洲、中國乃至亞洲的經濟中心將越來越多地聚集先進企業經營和管理實踐。亞洲和中國的管理軟件產業將在結合亞洲和中國優勢的基礎上崛起。將最先進的信息技術與先進的管理模式以及最佳行業管理實踐進行融合,并形成一整套先進的、切實可行的、符合中國及亞洲企業實際的企業信息化解決方案,這是用友軟件成立上海先進應用研究中心的背景和初衷。
為此,我們將從二個大的方面對ERP進行研究,一方面從提升應用價值的角度,即通過對最佳管理實踐的提煉、總結、研究,建立先進管理應用模型庫,讓ERP有預見性、規劃建議能力、有先進的管理思想。把最先進的管理模式充實到軟件里面,ERP軟件不是簡單的數據處理查詢系統,而是讓它有一些預見性,策略性和規劃性。
與此同時,基于企業資源管理的成本管理體系結構是我們研究的重點之一。該成本管理系統的特點包括,在線化、同步化和可視化。該支持成本過程“預演”的預算模擬。在這個模擬運行平臺上,可以事先求出一種資源的平衡,進行人機互動性的調整優化。預算作為整個成本管理系統前饋控制邏輯的起點,是整個成本管理系統的基礎,處于核心和支配的地位。它不僅僅是編制完成一個靜態成本預算,而是把它作為一個成本戰略工具,正像管理者所期望的那樣,是一個實現資源配置、成本“預演”的平臺。
該系統還支持運營過程成本監控。對各個生產制造或服務流程單元的實際消耗進行跟蹤,逐步積累作業中心作業消耗資源的規律,對摸清作業中心的成本模型提供有說服力的數據,使管理決策者在不斷優化的基礎上持續的提升成本管理水平。系統在運行中不斷為管理者提供資源使用狀況中比較優化的參考數據,用以進行成本管理改善。該系統仍支持成本過程“同步化”成本計算。同步化成本計算,為制造進程中每一環節同步提供應達到的成本數據,并根據實際完工量跟蹤執行中產生的作業成本差異。同步化模型將為成本管理人員提供一個“成本導向平臺”,完成成本管理工作人員日常處理平臺的遷移 。這就需要通過改善整個系統的運作,協調所有物料的流轉,以及在關鍵部位設置緩沖,以抵消不可避免的意外,來增加整個供應鏈的滿意度和利潤。
另一方面是從技術的角度提升軟件易使用程度。要通過對關鍵信息技術的應用研究,如移動技術、RFID、OFFICE等,使其與ERP結合,方便ERP信息獲取。通過對關鍵開發技術的研究、引進。提高軟件的靈活性、易用性。實現傳統ERP想做而沒有做到的事。通過研究做企業愛用、好用、快速導入的ERP。
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本文標題:傳統ERP軟件存在先天不足
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