1．問(wèn)題的提出(Questions)

    某制造企業(yè)使用了某種國(guó)產(chǎn)ERP來(lái)管理企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，供應(yīng)環(huán)節(jié)中有一種重要的原材料分別由多家供應(yīng)商供給。每年年初時(shí)，該企業(yè)給各家供應(yīng)商提供全年用料計(jì)劃，每月月初給各家供應(yīng)商下訂單。問(wèn)題：該企業(yè)應(yīng)該向各供應(yīng)商下多少訂單，或者說(shuō)各供應(yīng)商的訂單配額應(yīng)該是多少？能不能用現(xiàn)有的ERP來(lái)解決此問(wèn)題？這就涉及到供應(yīng)商管理的理念，供應(yīng)商管理是企業(yè)采購(gòu)管理的重要內(nèi)容，遺憾的是，國(guó)產(chǎn)的幾大ERP廠家成型產(chǎn)品中供應(yīng)商管理模塊都很不完善，這是國(guó)產(chǎn)ERP的軟肋，支持經(jīng)營(yíng)決策的功能不能令人滿(mǎn)意。

2．訂單配額管理原理與供應(yīng)商評(píng)估方法(Order quota management principles and supplier assessment methods)

    采購(gòu)部門(mén)對(duì)于高價(jià)值且有多家供應(yīng)商的重要物資的采購(gòu)訂單分配，權(quán)力往往集中在少數(shù)人手上，隨意性很大，其結(jié)果常常導(dǎo)致暗箱操作滋生腐敗，給企業(yè)造成損失。企業(yè)通過(guò)完善機(jī)制，利用ERP系統(tǒng)加強(qiáng)供應(yīng)商訂單配額管理，可以促進(jìn)供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)，激勵(lì)供應(yīng)商提高供貨質(zhì)量，提升與供應(yīng)商之間的關(guān)系，逐步減少企業(yè)成本，穩(wěn)定原材料供應(yīng)。

    2.1 訂單配額管理的重要性

    加強(qiáng)供應(yīng)商管理對(duì)企業(yè)的重要性可以從以下方面看出。單從材料成本的角度來(lái)看，采購(gòu)原材料的花費(fèi)通常占有50％以上的企業(yè)總成本。除此之外，供應(yīng)商所提供的材料品質(zhì)、交貨期及服務(wù)，無(wú)不直接影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。倘若供應(yīng)商未能及時(shí)交貨，導(dǎo)致工廠停工待料數(shù)小時(shí)，這種無(wú)形的損失，折算為成本也將是巨大的。成功的采購(gòu)不僅依賴(lài)于采購(gòu)人員出色的談判技能，而且更依靠于高水平的供應(yīng)商持續(xù)管理水平以及對(duì)供應(yīng)商的正確選擇和績(jī)效評(píng)估管理。同時(shí)把對(duì)供應(yīng)商的績(jī)效評(píng)估結(jié)果則作為訂單配額管理的依據(jù)，強(qiáng)化與績(jī)效高的供應(yīng)商的合作，減少與績(jī)效下降供應(yīng)商的合作以及淘汰不合格供應(yīng)商。因此，訂單配額管理是加強(qiáng)供應(yīng)商管理有效手段。

    訂單配額管理的原則是基于供應(yīng)商以往的績(jī)效，總的原則是激勵(lì)供應(yīng)商提高供應(yīng)服務(wù)質(zhì)量，這就涉及到供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估以及供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估的方法。供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估的方法有很多，有定性和定量的方法，為了便于計(jì)算機(jī)管理，這里選用了常用的線性權(quán)重法。

    2.2 供應(yīng)商評(píng)估的定量方法

    線性權(quán)重法是目前供應(yīng)商定量選擇評(píng)估最常使用的方法，基本原理是給每個(gè)評(píng)估指標(biāo)分配一個(gè)權(quán)重，把每個(gè)供應(yīng)商的定量評(píng)估結(jié)果為該供應(yīng)商各項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)的得分和相應(yīng)指標(biāo)的權(quán)重的乘積累加求和，通過(guò)對(duì)各供應(yīng)商定量評(píng)估累加求和的結(jié)果進(jìn)行比較，實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估。

    下面舉例說(shuō)明線性權(quán)重法考評(píng)多個(gè)供應(yīng)商的上期期間績(jī)效(期間一般選一年)。供應(yīng)商考評(píng)表中考核的標(biāo)準(zhǔn)有產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、訂單完成率、準(zhǔn)時(shí)交貨等指標(biāo)(這幾項(xiàng)指標(biāo)在國(guó)產(chǎn)ERP的采購(gòu)入庫(kù)時(shí)都有詳細(xì)記錄，很容易獲得統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))，每項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重一次為0.4、0.3、0.2、0.1。現(xiàn)已知該物料供應(yīng)商上期統(tǒng)計(jì)資料表如表1，根據(jù)線性權(quán)重法給四個(gè)供應(yīng)商評(píng)分，得出綜合評(píng)分如表2，最后確定相應(yīng)下年度訂單分配策略。

表1 上年度供應(yīng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

表2 上年度供應(yīng)綜合評(píng)分

    訂單分配策略：

    甲、乙、丙綜合評(píng)比比例為32.3：32.0：35.7

    對(duì)于綜合測(cè)評(píng)得分較高者分配較多訂單，同時(shí)又考慮給與采購(gòu)操作人員一定的靈活性，甲的比例可選30%—40％，但一定要滿(mǎn)足丙大于甲，甲大于乙。

    3．二次開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商的評(píng)估與訂單配額管理(Through secondary developmant to achieve supplier avaluation and order quota management functions)

    國(guó)產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)ERP都沒(méi)有供應(yīng)商績(jī)效考評(píng)模塊，按照上述算法都能實(shí)現(xiàn)該功能。下面我用金蝶BOS二次開(kāi)發(fā)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商的年度績(jī)效評(píng)估與訂單配額管理的功能。

    3.1 標(biāo)準(zhǔn)金蝶K3中缺乏完善的供應(yīng)商訂單配額管理

    在供應(yīng)鏈模塊-采購(gòu)模塊-采購(gòu)申請(qǐng)單生成采購(gòu)訂單時(shí)，可按照設(shè)定好的供貨比例進(jìn)行數(shù)量分配。

    系統(tǒng)出現(xiàn)的供貨分配界面如圖1，在該界面用戶(hù)可以修改多供應(yīng)商供貨比例和供貨數(shù)量。

圖1 供貨分配界面

    分配過(guò)程為。根據(jù)所選中采購(gòu)申請(qǐng)單上的物料，按其在供應(yīng)商供貨信息中對(duì)應(yīng)的供應(yīng)商及其相應(yīng)供貨比例來(lái)將其數(shù)量分解到不同的采購(gòu)訂單中。該比例是手工填寫(xiě)，可見(jiàn)訂單分配主觀隨意性太強(qiáng)，沒(méi)有依據(jù)系統(tǒng)的供應(yīng)商評(píng)估結(jié)果，不能起到科學(xué)供應(yīng)商訂單配額管理的作用。

    3.2 利用金蝶BOS二次開(kāi)發(fā)功能實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商的評(píng)估與訂單配額管理的方法：

    金蝶K/3 BOS(Business Operation System)，是針對(duì)金蝶K/3系列產(chǎn)品研發(fā)的新一代業(yè)務(wù)基礎(chǔ)軟件平臺(tái)。用戶(hù)可以通過(guò)K/3 BOS根據(jù)自己的實(shí)際情況獨(dú)立進(jìn)行業(yè)務(wù)配置或進(jìn)行個(gè)性化、行業(yè)化定制。

    我們的任務(wù)就是讓K3系統(tǒng)自動(dòng)做供應(yīng)商的年度考評(píng)，在訂單分配時(shí)調(diào)用考評(píng)結(jié)果。

    開(kāi)發(fā)流程步驟：業(yè)務(wù)對(duì)象定義，流程定義，定制插件，報(bào)表定義，部署。業(yè)務(wù)對(duì)象定義：首先我們定義供應(yīng)商年度評(píng)估表，以實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商上一年度的績(jī)效評(píng)估。

    定制插件：通過(guò)插件開(kāi)發(fā)接口、插件調(diào)試工具、插件開(kāi)發(fā)向?qū)У确绞酵瓿捎?jì)算供應(yīng)商訂單配額的插件。插件中的算法就是上述的線性權(quán)重法，在供應(yīng)商供貨信息中對(duì)應(yīng)的供應(yīng)商相應(yīng)供貨比例中調(diào)用該計(jì)算供應(yīng)商訂單配額的插件。

    通過(guò)插件部署，在開(kāi)發(fā)環(huán)境設(shè)計(jì)的所有成果發(fā)布到K/3相應(yīng)模塊中，最終達(dá)到了南ERP系統(tǒng)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商的評(píng)估與配額管理。

    總之，國(guó)產(chǎn)ERP目前在價(jià)格上有一定優(yōu)勢(shì)。但在功能、服務(wù)上與國(guó)外ERP還有相當(dāng)大的距離，只有潛心鉆研管理方法、管理技術(shù)，才能提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。

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