隨著中國市場的快速發展，未來幾年將是中國產業轉型升級的重要戰略機遇期，企業的管理模式和消費習慣都逐漸呈現個性化、多元化的趨勢。對于眼前千差萬別，瞬息萬變的商業和消費環境，采用正確的技術手段變得至關重要。
作為企業級重要的管理工具之一，ERP解決方案被中國企業普遍采用，但是很多卻難以完全貼近企業的實際需求，從而導致整個項目的失敗。繼業界倡導“適合中國國情的ERP”之后，新一代ERP又迎來了“行業應用”的新階段。這一新階段不但迎合了企業個性化、集成協同管理之需，而且企業在選擇這種類型的軟件后，無需放棄既有的管理經驗和優勢，避免無效的資金人力投入，確保ERP軟件功能的成熟度、靈活度、可擴展性以及個性化。
ERP解決方案，制造業的理性追求
我國ERP最初是針對制造業信息化啟動的CIMS主題，其技術的重要性早就明確了其在制造業的地位，而制造業由于流程復雜、數據龐大，存在不同的制造模式，包括流程制造、離散制造以及精益制造都有特別的需求，一直以來ERP的選型和實施成為改善制造業信息化的一大挑戰。
其實我國制造企業一直都在努力挖掘適合自身的現代化管理模式，如邯鄲鋼鐵集團公司創造的“模擬市場核算，實行成本否決”的邯鋼經驗、斯達造紙公司提出的“基于動態成本控制和數據管理的兩級控制與兩級制約”的斯達模式、海爾集團提出的基于“目標體系、日清體系和激勵機制”的海爾oec管理模式等，都證實了這一點。
無論失敗或是成功，多個經驗和教訓告訴我們，企業，特別是制造業在選擇ERP時，需注重以下幾個原則：
- 性能強大，應用簡單
- 具備行業特性以及普通的互用性
- 支持企業的動態發展，滿足制造業不斷變化的需求
- 可專用于離散、流程和精益化制造
- 滿足個性化需求定制
個性化功能定制是制造業的創新血液
我們知道，流程制造在產品結構、計量單位、物料跟蹤、計劃的波動性等四個方面，比離散制造更加復雜。ERP系統能否很好的支撐流程制造業務，往往成為衡量ERP產品是否有良好適用性和靈活性的一個標準。
以國內最大的鎢產品生產商和出口商——廈門鎢業股份有限公司為例，其流程制造在生產經營全過程的計量非常復雜，原料、最終產品、中間料和半成品以多種形式存在，系統支持多種計量單位。以金屬鎢的主材原料——鎢礦為例，按行業特點以三氧化鎢含量為65%的礦石定義為標準礦石(簡稱“標礦”)。以前，按照原料中不同金屬的含量作為計價的依據，只能使用特殊的價格雙計量，技術人員不得不先把不同的礦石成份導出來，自己單獨計算，然后再導回去。現在，通過微軟ERP打造的符合個性需求的功能——通過參數設置實現多種場景不同算法的統一，擺脫了以往系統外人工計算，只需一鍵就可將復雜的計算過程輕松完成。例如：鎢礦，按鎢礦原料中扣除水份的三氧化鎢的含量并折成“標噸”，并按三氧化鎢含量的不同確定具體報價；再如黑鎢精礦，當含量在設定范圍內以A價格計算，在該范圍外則執行B價格。對于礦石含量，以前物流部門用實物計量，制造部門只認自己檢測的結果，采購部門會按照仲裁上的結果執行工作，現在這三塊系統完全整合在一起，只需一鍵便可根據不同的維度進行重新計算。
對此，廈門鎢業副總裁洪超額表示：“對廈鎢而言，ERP不僅僅是服務于集團財務管控，更重要的是實現生產與品質控制的自動化，并且還要能滿足廈鎢跨離散與流程制造的產業鏈特點；之所以選用AX2012，除了微軟的技術平臺外，我們更看重的是這些能為企業帶來實際價值的功能。”
讓我們再來看看來自特雷通（丹麥家具制造集團）的銷售供應鏈環節困擾。由于沙發家具行業的定制特殊性，產成品幾乎沒有固定的BOM（物料清單）結構和工藝路線。對于70%的客戶的請求，銷售人員都要先發送需求信息給研發部門設計產品結構和工藝，然后轉到財務部門生成預估成本，再轉到計劃部門預估發貨期，到最后所有信息回饋到銷售部門時，往往要經歷至少4-5個工作日。在微軟Dynamics AX 2012中，通過產品生成器模塊，可以把客戶產品設計的所有相關要素，比如沙發樣式、扶手、坐墊、尺寸、木材、板材、面料等作為模型變量的形式錄入系統，并且建立不同變量間的內在邏輯聯系。銷售人員在接收到客戶需求后，只需要在產品配置界面填寫一個關于產品信息的標準問卷，系統就能根據選擇的變量和預設的邏輯關系自動計算出BOM用量、工藝路線、標準成本和銷售的預計發貨時間。由此在1個工作日內，銷售人員就可以對客戶的需求作出基于準確的工程、成本、計劃信息的最快響應。
品質管理系統是制造業核心生產線
企業通過部署Microsoft Dynamics AX 2012的品質管理模塊，可以使質量管理貫穿于公司整個生產經營的全過程。使得采購、庫存、制造與過程控制、銷售等與質量管理的數據密切相關；全面支持質檢的全過程監控；自動計算質檢時間與質檢費用的計算；可以同時記錄檢驗記錄的多種結果；實現各類物料打印。某些物料的檢驗設備還可以直接與Dynamics AX系統進行接口，大大減輕數據錄入的工作量，并保證了數據的正確率。
企業通過依托這樣一個集成的ERP信息化管理系統，對于品質追溯可以分清責任，查清原因，采取措施，及時處理，最終真正確保產品品質。
例如品質管理是粉末冶金行業的根本，不論原材料、半成品、成品，品質管理都是信息化的核心，沒有品質系統的支持，企業將無法正常運營。傳統制造業對品質管理比較注重產品的良率、不良率的分析，而在廈鎢這樣的粉末冶金行業，品質管理必須分析原材料、半成品、產成品每一批次的質量參數、結構等，且原材料、半成品、產成品質量互相關聯，并受產品標準、客戶質量標準控制。
我們認為，品質管理是最不能作為一個獨立的部分存在，必須與企業運作相結合，并存在于企業運作的全過程，而微軟ERP是一個基于信息技術的集成系統，它覆蓋了企業運作的全部過程。
新一代ERP還能做什么
像Dynamics AX 這樣的一個ERP開放平臺，為的就是針對客戶特殊的需求和問題做到“量身定制”，可剪裁，可配置，可重構，可擴展，迅速相應并適應企業變化，成為真正的個性化定制工具。微軟在即將發布的Dynamics AX 2012，基于Dynamics AX 2009又做出了多項突破：
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開放、易用、靈活，客戶可以隨時植入新的想法——World Vision（世界宣明會）一家橫跨近乎100個國家的公益組織，專注于世界兒童成長需求，2011年，World Vision需要通過數以千計的陸海空運輸價值近3億美元的捐贈，Microsoft Dynamics為其提供了供應鏈解決方案，其靈活性和擴展力幫助World Vision 成功擴展了全球業務，甚至包括擁有廣闊地域和復雜地形的蒙古，顯著提高供應鏈績效。
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消除信息孤島，實現業務流程統一化管理——著名的蓮花F1車隊需要的不僅僅是一個普通ERP企業資源計劃軟件，他們需要一個ERP解決方案可以在一個單一的環境下集成其性能和制造系統，蓮花車隊選擇了Microsoft Dynamics 創建環境，重建業務流程，高效收集度量，通過流程改造創新，在2014年比賽中，有效助力蓮花車隊一臂之力。
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本地化做得很深入——R2版本在雙語的國家，在本地化的同時，對于當地的法律規范和財務準則都做了相應的本地化。
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Microsoft Dynamics Role Tailored 用戶體驗——IT管理員無需逐一為用戶使用權限進行繁雜的設定，系統界面已包含超過30個角色中心（Role Center），按照用戶角色授權，讓不同部門的員工取得業務范圍的資訊、商業智能報告等。同時，整合關聯商業智能（Contextual Business Intelligence），企業不但節省投資成本，還可確保得到最新、最準確的商業資訊。
- icrosoft Dynamics 致力于支持部署選擇——包括目前的現場部署與合作伙伴私有云托管，還有未來的Microsoft 云功能的路線圖，這一切都通過單一應用程序解決方案實現。
微軟相信適應未來需求的ERP軟件，是一款真正能夠實現企業一體化管理，適應多變的操作和業務需求，解決信息孤島和數據脫節的強大的ERP解決方案，為企業提供一個全面集成并靈活的信息系統。
關于Microsoft Dynamics AX
Microsoft Dynamics AX 是一套可定制的集成商務管理解決方案，它使您和您的員工能夠更自信地做出商務決策。Microsoft Dynamics AX的工作方式類似于眾所熟悉的微軟其他軟件（如Microsoft Office?），這意味著您的員工不必經歷漫長的學習過程就可迅速上手使用該軟件，從而集中精力完成最重要的工作。同時，由于它來自微軟，因此可以很容易地與您公司中業已實施的系統協同工作。通過自動完成和優化財務、客戶關系和供應鏈流程，Microsoft Dynamics AX將員工、流程和技術集成在一起，提高了您的企業生產率和工作效率，幫助您推動企業走向成功。
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本文標題：新一代ERP迎來行業應用新階段
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