裝備制造產業處于制造業價值鏈的高端環節，具有技術知識密集、附加值高、成長性好、關聯性強、帶動性大等特點，在中國經濟結構中，占據非常重要的戰略地位。2011年，用友推出了按照細分行業來深入發展行業整體解決方案的業務策略，在制造業，用友將業務覆蓋了流程制造業、離散制造業、裝備制造業，其中，裝備制造是專指高端裝備制造，例如船舶、特種車輛、大型維修、工程設備、電子裝備、飛機制造、重機重裝、成套設備。與傳統制造業相比，裝備制造業的生產模式以單件小批量為主，具有產品多樣化、新產品開發風險大、工藝要求高、制造過程復雜、生產周期長、產品維護服務周期長等特點。
用友軟件股份有限公司裝備制造行業業務部總經理張友明告訴記者，裝備制造業企業的特點決定了企業的生產模式更多的是ETO模式或混合生產模式，而ETO模式或混合生產模式也給企業的信息化建設帶來了極大的難度。裝備制造業是一個資源需要極大的集中統籌協調的行業，如果某個資源協調不到位，就可能影響整體項目進度,進而影響到其它所有項目的進度。因此，僅對生產等某一塊業務實施了信息化系統，并不能解決裝備制造企業的協同問題。
危機中的機遇
在國際經濟形勢不明朗，國內經濟增速放緩的形勢下，中國的制造業也面臨著更大的危機。在張友明看來，企業在危機中，“機”比“�！币�，很多企業在危機中，能夠通過信息化技術的實施，幫助企業增強競爭力，實現開源與節流。通過快速報價、快速接單、提高市場的響應速度，為企業贏得更多的機遇。通過設計、制造、生產、服務一體化集成應用，以提高整體的信息化效果，從而實現降本增效。
危機下，外部市場倒逼企業，也增加了企業對信息化系統的訴求，這也是用友發展的逆勢機遇期，增加了用友的市場占有率。軟件廠商從賣軟件向賣服務轉型，在服務上用友秉承著一切基于客戶價值的策略，通過與用戶間的合作，來提高用友的服務能力和口碑，更好的反哺用戶，與用戶共同成長。
“雖然今年的訂單數量有所減少，但客戶的質量增加了，而這種質量的增加對用友來講才是最重要的。同樣，也意味著，僧多粥少，競爭更加激烈了�！睆堄衙髁信e了用友在裝備制造業行業近三年的發展數據，2010年裝備制造行業總的銷售收入大概為兩千多萬，2011年裝備制造行業做到了五千萬，而今年的目標是一億,截至11月底,已經確保能夠超額完成。由此也可以看出，裝備制造行業是高速成長的行業，在經濟背景、制造業大環境不樂觀的情況下，依然保持了高速成長，也促進了用友在裝備制造行業取得了翻翻式的增長。
裝備制造行業是制造業信息化最早的行業之一，有著良好的信息化應用基礎，隨著近幾年的發展，裝備制造業企業的信息化應用也在逐漸走向成熟，對信息化技術的認知在不斷提高，對信息化能為企業帶來的價值也有了清醒客觀的認識。用戶對軟件廠商的考量，并不僅是擁有最佳實踐和一個標準的套裝軟件，用戶還希望軟件廠商能夠具備個性化定制開發的能力和長期服務能力，這樣才能夠滿足企業長期的信息化需求。
張友明舉例說，我國航天工業是裝備制造業的前沿，是先進科技的領頭羊，神舟飛船的設計制造，是一個涉及到各個航天企業乃至各個部門的復雜工程。用友所服務的航天八院，院下屬11個廠所，各個場所業務形態不同,并有很強的配套關系，而這僅是神舟飛船研制的一個研究院。這種跨法人組織、跨業務形態的協同制造模式，是未來的制造趨勢，也是最復雜的一種制造模式。通過與航天八院的合作，用友致力于為跨組織跨業態的復雜業務模式，提供解決方案。
效率不等于效益
在如今的全球經濟形勢下，企業必須通過信息化技術來增強競爭力，張友明說，企業的信息化系統的應用，已經不能像以前一樣僅僅是一個臺賬式的管理工具，只能提高工作效率，但并不能產生效益，應該加深信息化系統的應用。通過優化流程、重組流程、規范流程等多方面的深化應用，在提高工作效率的同時，實現工作協同，降低成本，提升競爭力，真正為企業產生效益，帶來價值。
裝備制造業企業要向管理要效益，需要從細節中分析企業中存在的問題，張友明列舉了幾個在裝備制造業企業中最常出現問題，首先，扯皮問題，一個項目需要多個部門協作完成，在企業中常常要開調度會，通常由于信息不共享、溝通協調不及時等造成各部門間相互扯皮。第二，成本問題，由于協調不及時、業務流程不順暢等造成的進度拖期所產生成本浪費，成本所帶來的壓力對企業的競爭會產生直接的影響。第三，響應速度，在項目型接單企業，能否快速準確報價，提高對用戶的服務的響應速度，是一個企業競爭力的體現。第四，幫助企業創新，通過信息化手段提高設計能力、加快設計研發速度，采用虛擬化技術解決產品試制問題等。
“兩化深度融合”是裝備制造業的焦點，具體到信息化技術如何來體現，張友明表示，首先，復雜的事情簡單化。很多企業信息化技術推行不下去，或者不見效果，很大原因是系統太過復雜。管理層有很多要求，但具體操作層做不起來，所以，從系統本身來講，要更易于操作，結合一些條碼、RFID、觸摸屏、數控設備集成等新技術，把復雜的系統簡單化，讓一線人員能夠方便快捷的操作，不但不能形成負擔，還要比以前的工作更加方便，減輕工作量。
第二，信息化技術的深化應用和全面應用。以前企業的信息化建設都集中在單項應用或部門級應用，只起到了企業臺賬管理的作用。如今，企業到了信息化深化應用和全面應用的時期，企業需要通過流程的重組，打通各個業務環節，做到設計生產一體化、財務業務一體化、產供銷一體化，進而做到產品全生命周期管理，并且實現通過業務數據的分析為領導決策提供支持，數據是實時的，能夠及時直觀展現給領導。另外，還可以加強移動的應用，通過移動技術，可以把這些分析推送到領導的手機上，移動終端上，讓領導隨時隨地能夠獲得真實的及時的數據分析。
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本文標題：裝備制造業逆勢發展中的機遇
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