中國煙草面的發(fā)展面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的新形勢，只有更好的落實(shí)企業(yè)生產(chǎn)計劃的執(zhí)行、完善各級系統(tǒng)間的集成性，才能滿足煙草企業(yè)的發(fā)展需求，推動企業(yè)更好更快的建立現(xiàn)代化的管理體系。本文就煙草企業(yè)的信息化發(fā)展提出了幾點(diǎn)見解。

1 ERP系統(tǒng)的使用為煙草企業(yè)帶來的效益

    ERP 將企業(yè)的制造流程看成了是一條連接供應(yīng)商、制造商、分銷商和顧客的供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)了對企業(yè)供應(yīng)鏈的整體管理，建立了物流、資金和信息的一體化，使企業(yè)的制造過程更加有效，極大的滿足了市場的需求。

    1.1 生產(chǎn)高效化

    ERP系統(tǒng)是一個集產(chǎn)、供、銷為一體的資源管理系統(tǒng)，它利用高效的數(shù)據(jù)庫技術(shù)和信息技術(shù)，收集了生產(chǎn)、財務(wù)、銷售等部門的信息，通過智能化的統(tǒng)計、分析，協(xié)調(diào)了各部門工作的一致性，為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定，提供了強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)外資源的優(yōu)化配置，使得煙草企業(yè)實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)的高效化。

    1.2 管理標(biāo)準(zhǔn)化

    在沒有使用ERP 系統(tǒng)之前，企業(yè)各個部門數(shù)據(jù)交流的暢通性差，同一筆業(yè)務(wù)在出現(xiàn)問題時，需要在各個部門將數(shù)據(jù)反復(fù)核對，造成了企業(yè)的數(shù)據(jù)信息傳遞性差、利用率低。企業(yè)在使用ERP系統(tǒng)之后，由數(shù)據(jù)庫統(tǒng)一管理企業(yè)內(nèi)部信息，各部門可對企業(yè)信息進(jìn)行交互使用，企業(yè)管理者也能及時掌握各部門的動態(tài)和數(shù)據(jù)的更新，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的共享，使企業(yè)的管理更趨于標(biāo)準(zhǔn)化。

    在庫存管理方面，通過ERP 系統(tǒng)的使用，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)商之間的信息共享，準(zhǔn)確的把握采購量及采購訂單的到貨保證，有效提高了企業(yè)的庫存管理；在設(shè)備管理方面，可以將定期檢測設(shè)備，記錄設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù)情況，按照機(jī)型和備件使用情況，進(jìn)行統(tǒng)計，進(jìn)而制定備件的庫存計劃，減少盲目性儲備帶來的流動資金緊缺和倉庫使用緊張。

    1.3 經(jīng)濟(jì)效益顯著化

    ERP 系統(tǒng)的實(shí)施為卷煙廠所帶來的經(jīng)濟(jì)效益是顯而易見的，它規(guī)范了企業(yè)的生產(chǎn)庫存管理，減少了企業(yè)的物資庫存和資金庫存，從而降低了企業(yè)的生產(chǎn)成本，提高了企業(yè)流動資金的周轉(zhuǎn)率，據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，企業(yè)在使用ERP系統(tǒng)后，產(chǎn)品的準(zhǔn)時交貨率提高了5%，原料采購周期縮短了50%，市場響應(yīng)比速度也比之前提高了60%，極大的提高了企業(yè)的利潤率。

2 MES的使用為煙草業(yè)帶來的新氣象

    MES在企業(yè)的生產(chǎn)執(zhí)行過程中，最重要的一個管理模塊就是質(zhì)量管理，與傳統(tǒng)的質(zhì)量管理部門對煙草質(zhì)量的把關(guān)情況相比，MES 的動態(tài)化管理，已改善了企業(yè)質(zhì)檢部門管理低效的現(xiàn)狀，通過MES的可視化管理，企業(yè)可以及時的捕獲生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的質(zhì)量信息，并及時、準(zhǔn)確的反饋給ERP，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的高效管理，同時根據(jù)對產(chǎn)品質(zhì)量信息的采集和分析情況，及時對車間制造進(jìn)行控制，減少次品的產(chǎn)量，從而降低了企業(yè)在生產(chǎn)過程中造成的浪費(fèi)。此外，MES系統(tǒng)可以對產(chǎn)品質(zhì)量信息進(jìn)行組織、管理，保證了企業(yè)內(nèi)部信息的共享性，方便質(zhì)檢部門和各生產(chǎn)調(diào)度部門及時取得聯(lián)系，對生產(chǎn)進(jìn)行及時調(diào)度，同時與工藝流程部門進(jìn)行溝通，綜合處理產(chǎn)品生產(chǎn)的整個流程，對質(zhì)量問題進(jìn)行嚴(yán)格的控制，避免因信息傳輸?shù)难诱`，給企業(yè)造成巨大的損失。總之，MES 系統(tǒng)的使用為企業(yè)在質(zhì)量決策方面提供了重要的依據(jù)，通過對產(chǎn)品生產(chǎn)過程的及時監(jiān)控和對產(chǎn)品質(zhì)量信息的有效組織和管理，提高了企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、降低了次品率，進(jìn)而提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

3 如何提高管理信息系統(tǒng)在煙草企業(yè)中的作用

    3.1 提高ERP系統(tǒng)生產(chǎn)計劃的執(zhí)行效率

    隨著外資企業(yè)的引入，國內(nèi)煙草業(yè)的發(fā)展受到了來自國內(nèi)外的競爭壓力，面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，同時也擁有著更多的機(jī)遇，這要求企業(yè)必須掌握快捷的信息，準(zhǔn)確的預(yù)測市場的發(fā)展方向，從而調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)計劃，提高企業(yè)生產(chǎn)計劃的執(zhí)行效率。ERP 系統(tǒng)的生產(chǎn)計劃是根據(jù)客戶的訂單和對市場的預(yù)測等信息來安排企業(yè)在一定時期內(nèi)的生產(chǎn)計劃，而市場的需求在不斷變化，企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展條件也在不斷變化，這種靜態(tài)生產(chǎn)計劃的制定已不滿足企業(yè)的需求了，企業(yè)要求ERP系統(tǒng)不斷強(qiáng)化自身的分析、運(yùn)算優(yōu)勢，制定更為精準(zhǔn)的生產(chǎn)計劃。提高生產(chǎn)計劃的執(zhí)行效率，首先需要提高企業(yè)對生產(chǎn)訂單預(yù)測的準(zhǔn)確性，進(jìn)而優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的資源配置，杜絕浪費(fèi)，其次需要部門領(lǐng)導(dǎo)者相互協(xié)調(diào)，加強(qiáng)監(jiān)管力度，提高生產(chǎn)訂單的準(zhǔn)時交貨率，降低交貨期的彈性，最后要優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)的工藝流程，利用MES系統(tǒng)對生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)行情況及時監(jiān)控，加強(qiáng)對設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，提高企業(yè)員工的積極性和生產(chǎn)設(shè)備的利用率。總之，企業(yè)只有不斷的完善生產(chǎn)計劃，并提高計劃的執(zhí)行效率，才能逐步實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)自動化管理。

    3.2 ERP與MES的集成

    ERP 是整個企業(yè)管理信息系統(tǒng)的最高層次，它管理著企業(yè)的人力、物力和財力資源，存儲著企業(yè)內(nèi)部的大量而且復(fù)雜的信息。MES是處于生產(chǎn)計劃與車間操作之間的執(zhí)行層，它控制著企業(yè)內(nèi)部所有資源的利用，生產(chǎn)中的物料管理、設(shè)備運(yùn)行動態(tài)及產(chǎn)品質(zhì)量管理都需依靠MES系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。ERP 本身難以與底層的工業(yè)控制取得緊密的聯(lián)系，導(dǎo)致了系統(tǒng)的靈敏度滯后和管理效果的不佳，通過ERP 與MES 系統(tǒng)的集成，可以為企業(yè)提供一個完整的信息化體系，有效彌補(bǔ)ERP管理層和車間生產(chǎn)信息底層間產(chǎn)生的信息斷層，準(zhǔn)確把握卷煙產(chǎn)品的特性，保障了生產(chǎn)過程的快速反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程的統(tǒng)一管理，如財務(wù)統(tǒng)一、生產(chǎn)計劃統(tǒng)一、物流統(tǒng)一等，使得企業(yè)內(nèi)部資源的共享與信息的互通更加方便快捷，提高了企業(yè)現(xiàn)代化的管理水平。在煙草企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)中，應(yīng)從企業(yè)生產(chǎn)計劃、設(shè)備管理、物料管理和質(zhì)量管理等方面綜合考慮，在系統(tǒng)的功能設(shè)計方面著重考慮信息的交互、各部門間業(yè)務(wù)流程的交互等，覆蓋企業(yè)的產(chǎn)、供、銷及資金流動和設(shè)備管理等環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)從煙葉入庫到卷煙產(chǎn)品出產(chǎn)的整個生產(chǎn)管理的高效化，包括制絲車間、生產(chǎn)調(diào)度、信息技術(shù)中心等各個部門的現(xiàn)代化管理。ERP 和MES 是企業(yè)信息化建設(shè)的核心，兩者相輔相成，MES可以將煙廠的實(shí)時生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集到統(tǒng)一的管理平臺上，為ERP系統(tǒng)提供實(shí)際可靠的生產(chǎn)信息，在企業(yè)的管理信息系統(tǒng)中起著承上啟下的作用，是企業(yè)信息化系統(tǒng)的橋梁，ERP 系統(tǒng)可以通過MES 提供的及時、準(zhǔn)確的信息，進(jìn)而制定出高效的生產(chǎn)執(zhí)行計劃，便于MES對企業(yè)內(nèi)部資源的及時調(diào)度和高效利用。總之，兩者的集成可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流、資金流和信息流的一體化，為企業(yè)建立高效的信息管理模型，將工廠的信息實(shí)行“規(guī)范化、透明化”的管理，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的現(xiàn)代化管理。

4 煙草企業(yè)的現(xiàn)代化管理建設(shè)

    4.1 提高企業(yè)的科學(xué)化管理

    企業(yè)管理是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，一個企業(yè)能否將管理做到位，決定著它的前進(jìn)方向和命運(yùn)，那么企業(yè)的現(xiàn)代化管理要做好什么呢？

    首先，需要制定科學(xué)化和規(guī)范化的企業(yè)管理制度。企業(yè)管理是通過計劃、組織、控制、激勵和領(lǐng)導(dǎo)等手段來管理企業(yè)內(nèi)部的人力、物力和財力等資源，以達(dá)到對企業(yè)資源的優(yōu)化配置。企業(yè)管理制度是企業(yè)管理的靈魂所在，它是員工在工作中必須遵循的規(guī)定和準(zhǔn)則，起著規(guī)范員工行為的作用，所以企業(yè)的管理制度要做到規(guī)范化和科學(xué)化。

    其次，企業(yè)的管理還需做到人性化。在企業(yè)的管理過程中，人力資源是一種最優(yōu)的資源，它存在著很大的潛在價值，只要合理利用與配置，就能為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益。在基層員工較多的卷煙廠，領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)多與底層勞動工作者接觸，尤其是在企業(yè)使用了各種管理系統(tǒng)之后，領(lǐng)導(dǎo)者一般都根據(jù)系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)和對高層人員的會議來制定決策，很少關(guān)注實(shí)際生產(chǎn)的發(fā)展?fàn)顩r，其實(shí)越是底層的人員越能發(fā)現(xiàn)企業(yè)在生產(chǎn)過程中的問題，在領(lǐng)導(dǎo)者和這些人員的接觸中，可以了解到企業(yè)最本質(zhì)的需求。此外，底層員工們也很渴望得到領(lǐng)導(dǎo)的尊重和關(guān)注，曾經(jīng)有人提出這樣的一種管理理念“不要讓自己的員工感到卑微”，在我看來也是這樣，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者真正關(guān)注員工的溫飽冷暖時，員工們的積極性可以加倍的提高，會管人心的管理者才是最高明的。

    最后，將企業(yè)文化融入企業(yè)管理中來。企業(yè)文化如同企業(yè)管理制度一樣，都對員工們起著一種約束，所以企業(yè)要樹立一種良好的企業(yè)文化，將企業(yè)的一些規(guī)范制度都變成自身的一種習(xí)慣，以便提高員工們的自控自律行為。當(dāng)員工們自愿遵守一些行為準(zhǔn)則時，管理也將更高效的進(jìn)行，企業(yè)文化就是企業(yè)發(fā)展的一種精神，是企業(yè)的內(nèi)在魅力，這種良好的人文精神規(guī)范了企業(yè)員工的行為，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，是企業(yè)管理的重要組成部分。

    4.2 企業(yè)員工要跟上信息化的腳步

    人力資源是企業(yè)的一筆潛在性的財富，如果管理的好，可以為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。隨著煙草企業(yè)引進(jìn)的各種高新技術(shù)和管理信息系統(tǒng)，必須對企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們熟悉系統(tǒng)的具體操作，從而提高員工的素質(zhì)和工作效率。煙草企業(yè)是勞動密集型的產(chǎn)業(yè)，大部分的工作者都是基層人員，而且目前正在向生產(chǎn)自動化的方向轉(zhuǎn)變，企業(yè)必須對這部分員工加大培訓(xùn)力度，改變員工觀念落后、知識陳舊的現(xiàn)狀，讓員工們學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，培養(yǎng)他們對待工作的熱情。企業(yè)不應(yīng)只注重眼前利益，更要加大對企業(yè)發(fā)展的投資，企業(yè)對員工的培訓(xùn)是一種智力投資，專門在企業(yè)內(nèi)部挑選優(yōu)秀的員工來對內(nèi)部人員進(jìn)行培訓(xùn)，可以按部門進(jìn)行培訓(xùn)，尤其是對一些技術(shù)的應(yīng)用，精選培訓(xùn)內(nèi)容，使企業(yè)的培訓(xùn)工作高效化的進(jìn)行。當(dāng)然，要做好培訓(xùn)這項(xiàng)工作，不僅要求企業(yè)做出投資，而且需要員工配合，調(diào)動員工們參與培訓(xùn)工作的積極性，建立完善的培訓(xùn)評估體系，通過調(diào)查員工們對培訓(xùn)的滿意程度和工作效率，從而改進(jìn)培訓(xùn)措施，提高培訓(xùn)的效果。只有在企業(yè)員工的能力跟上了信息化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的腳步，企業(yè)的管理工作才能高效的進(jìn)行，利用較少的投入獲取較大的回報。企業(yè)的高層管理人員引進(jìn)的都是高技術(shù)的人才，對他們來說，他們追求的不只是高薪酬，更是一種自我尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需求，所以需要花時間培養(yǎng)他們對企業(yè)文化和發(fā)展前景的認(rèn)識，滿足他們自我實(shí)現(xiàn)的需求，避免高層人員的跳槽，他們擁有著較強(qiáng)的知識應(yīng)運(yùn)能力，離職后，可能帶走企業(yè)的大量信息，給企業(yè)造成一定的損失，所以，企業(yè)需要開展定期的培訓(xùn)，來留住高層人才。

    總之，在企業(yè)的管理中，要做好企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略制定，同時也要做好人力資源的管理，使企業(yè)的管理朝著科學(xué)化、信息化的方向發(fā)展。

5 煙草企業(yè)的發(fā)展展望

    煙草是國家專產(chǎn)專賣的產(chǎn)品，它有著自己的行業(yè)特點(diǎn)，煙草企業(yè)的發(fā)展也應(yīng)順應(yīng)行業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)，引入各種類型的MIS系統(tǒng)，始終堅持“以信息化推動企業(yè)管理現(xiàn)代化”的發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的自動化采集和分析，提高卷煙產(chǎn)品的質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本，全面提升企業(yè)的智能化管理，推動著整個煙草行業(yè)朝著正軌化的方向發(fā)展，實(shí)現(xiàn)煙草企業(yè)從粗放型向精細(xì)化的方向轉(zhuǎn)變。隨著我國煙草行業(yè)的制度改革，各卷煙廠也在不斷改革自身的生產(chǎn)管理模式，采用新型的信息技術(shù)帶動企業(yè)的現(xiàn)代化管理，逐步消除企業(yè)內(nèi)部的信息孤島和管理斷層，切實(shí)提高企業(yè)的管理水平。煙草企業(yè)面對來自國內(nèi)外的競爭壓力，必須依靠信息化建設(shè)來提升企業(yè)的戰(zhàn)略管理能力，增強(qiáng)自身的競爭力。

    ERP、MES是信息化建設(shè)的核心，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要手段，目前，煙草企業(yè)的信息化建設(shè)還處在初級階段，需要企業(yè)根據(jù)自身情況建立，完善信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)卷煙廠物流、資金流和信息流的一體化管理，覆蓋企業(yè)的產(chǎn)、供、銷等環(huán)節(jié)，依靠最前沿的信息技術(shù)作保證，大力培養(yǎng)信息技術(shù)方面的人才，努力開發(fā)研制出高效的信息系統(tǒng)，滿足企業(yè)信息化建設(shè)的需求。卷煙企業(yè)也應(yīng)響應(yīng)時代的號召，不斷研發(fā)無公害的新產(chǎn)品，引進(jìn)“多元化”發(fā)展的人才，并培養(yǎng)大批跨國經(jīng)營的專才，堅持“走向國際”的發(fā)展戰(zhàn)略，以科學(xué)化的管理模式提高企業(yè)的核心競爭力。

    綜上可知，煙草企業(yè)在ERP、MES 系統(tǒng)的管理實(shí)施方面還處在一個不斷探索、不斷完善的階段，需要不斷引進(jìn)人才，加大投入，但是，企業(yè)的發(fā)展，三分靠技術(shù)、七分靠管理，只有以信息化推動企業(yè)管理現(xiàn)代化的建設(shè)，才能為企業(yè)的發(fā)展提供良好的平臺，尤其是對卷煙廠這種勞動密集型的產(chǎn)業(yè)，必須做好管理工作，提高員工們的積極性，通過對員工們的培訓(xùn)，提高他們的素質(zhì)和綜合能力。企業(yè)的信息化建設(shè)和現(xiàn)代化管理方式的形成都不是一朝一夕的事，它需要在生產(chǎn)過程中不斷的探索和實(shí)踐。

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本文標(biāo)題：淺談煙草企業(yè)以信息化推動企業(yè)管理現(xiàn)代化建設(shè)

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