提及大數據,“大數據又是概念的炒作”,這是許多的企業以及CIO的第一反應。不同的人對于大數據的理解不同,對于大數據是否是概念這一問題,在國內外的一線企業都已經通過數據資產,賺得盆滿缽益。只是他們悶頭賺錢,從來不告訴是通過大數據來賺錢的。
業界的大數據定義可謂“五花八門,眾說紛紜”,對于此,有CIO認為,大數據應該是“在各種各樣的數據中,快速的獲取信息的能力”就是大數據。從這個定義出發,“大”不是大數據的唯一指標,更強調數據的類型多樣、處理的速度和獲取價值的能力。當然,不可否認的是,任何價值的獲取都會付出相應的風險,大數據既是企業的“殺手锏”,也是一把“雙刃劍”。
Nike+:“+號”背后的大數據價值
“2013年8月12日;持續時間:1小時;路程:5公里;消耗熱量:623卡路里;平均速度:8公里/小時。”這是跑步愛好者在穿著NIKE+跑步鞋跑步時所測出的數據。
對于越來越多的“奔跑者”,跑步不再局限于鍛煉身體這個概念,上傳跑步數據和體驗,與朋友分享成為運動的延伸;而對于耐克來說,它想告訴人們的是,耐克已經不再是一家傳統的賣運動服和運動鞋的公司,它正在將運動與互聯網結合,開發出傳統業務的新藍海。
對于一般人來說,跑步是一項枯燥并且乏味、費體力的運動。而Nike+在2006年就一直在尋求如何讓跑步變得有趣。經過多項探索,耐克發現,音樂恰好能夠滿足這一需求。Nike+ iPod就這樣誕生了,其初衷是要把運動與音樂相結合。
但是,這對于NIKE來說,并不算大的創新。諸如國內外的大品牌也在隨后陸續發布相應產品,同樣能夠完成一邊跑步一邊聽音樂這件事。這時,NIKE+的研發人員將目光置于“數據”這條紐帶上。
主打科技創新的世界運動巨頭NIKE無疑看到“大數據”趨勢。通過在鞋里加上傳感器并給當時風靡全美的iPod裝上接收器,使用戶能夠實時看到自己的步速、距離等一系列跑步數據。此后,Nike+ Sportband跑步腕帶也橫空出世。再然后,Nike+與蘋果iOS系統合作推出APP。
如果只將Nike+看作是對運動鞋產品性能的升級,那就大大低估了大數據帶來的價值。Nike+的核心價值在于利用“大數據”所構建起來的龐大的線上社區。分享運動數據意味著分享隱私,Nike+是打開了社交應用的又一個細分市場。
耐克并不希望消費者穿完一雙鞋就扔掉,它的目的是和消費者建立一個更為牢固的關系,不僅要讓目標群體使用自己的產品,還希望得到反饋和提高附加值。顯然,Nike+最具價值的部分在于它所收集到的用戶數據,不過,耐克公司還沒有向外界展示出大數據的商業魅力。
耐克財報顯示,2013年第一財季,耐克在北美的營收達到27億美元,同比增長達到了23%,這個數字遠高于過去幾年的平均增長率,Nike+正在成為拉動該公司業績增長的新引擎。
棱鏡門:“門后”的大數據副作用
美國社會思想家托夫勒在《第三次浪潮》中提出,“如果說IBM的主機拉開了信息化革命的大幕,那么‘大數據’才是第三次浪潮的華彩樂章。”
“棱鏡門”的曝光讓人意識到,沒有做不到,只有想不到。對大多數人而言,震驚世界的“棱鏡門”事件無異于一部互聯網界的“超級大片”。
2012年3月,奧巴馬政府將“大數據戰略”上升為最高國策,認為大數據是“未來的新石油”,將對數據的占有和控制作為陸權、海權、空權之外的另一種國家核心能力。“棱鏡門”與美國的“大數據戰略”有著必然聯系。軍事專家稱:美國損失一個斯諾登就相當于損失10個裝甲師的兵力。他所掌握的數據要是被其他國家所利用就會對美國安全構成嚴重威脅,數據就能夠真實的“武器”。
大數據技術不僅擁有無所不在的“眼睛”,而且還能擁有透過過去和現在發現未來信息的能力,這種“本領”若使用不當,會帶來很大的負面作用甚至是災難。
不論是企業還是個人,都會因為大數據的爆發而獲益匪淺,但同時,個人隱私也無處遁形,相關法律無疑將扮演至關重要的角色。一方面我們通過對大量用戶數據的分析,公司、企業、政府都可以更好地了解用戶行為、消費習慣等等,從而可以提供更好的服務。另一方面,這又不可避免對用戶的隱私構成威脅、挑戰。很多人已經意識到,在數據的應用方面,相關法律法規的制定變得越來越重要。作為用戶,需要明確界定自己的隱私信息可能有的風險;作為企業和政府,需要逐漸定位清楚,在多大程度上可以并且用什么樣的方式來使用用戶數據。顯然,在現有的互聯網結構下,我們所有的網絡行為對于服務提供商來說都是透明的。
“單刃為刀,雙刃為劍,萬事萬物都是雙刃劍。”透過NIKE+與棱鏡門,我們應認識到“大數據”是一把雙刃劍。大數據一方面為我們的生活提供了眾多便利,獲取到更好的服務。但是反過來看,一旦數據被“有企圖”的人使用,那么也就會變成一把無形的數據"刺刀",不知何時會傷到人們。
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本文標題:大數據:是“殺手锏”還是“雙刃劍”
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