電商ERP與傳統ERP之間存在不小的飛躍,這其中的關鍵在于互聯網拉近了企業間、企業與客戶間的信息共享距離。新一代電商ERP則是將企業資源整合電子商務、進銷存供應鏈、客戶關系管理、國際貿易、生產制造、財務于一體,使ERP的功能如虎添翼,拓寬了ERP的外延,使之從后臺走向前臺......
電子商務與ERP的集成是一項龐大而繁雜的工程,這中間,牽涉到業務的重組、數據的共享、人員的調整、軟硬件的重構等方方面面,必須投入一定的人力、財力、精力,上下集心才能完成。
流程的突破與數據的共享
業務流程上,ERP不能僅局限于企業的內部管理,系統應基于Internet/Intranet實現作業管理,電子商務系統的變動應能及時傳遞到ERP系統,反之亦然。如ERP有采購、生產、銷售、庫存、資金模塊,而電子商務系統有網上銷售、網上采購和網上資金收付模塊,兩者存在一定的重復,在進行集成時,應在ERP的物流和資金模塊中為電子商務系統增加一個入口和出口,將電子商務納入供應鏈和資金模塊管理之中,實現統一管理。
數據的共享非常重要,實現電子商務端數據庫服務器與ERP數據庫服務器之間業務數據的雙向通信既是系統集成的主要內容,又是系統集成能否成功的關鍵。
企業決策層在推動集成工作時,企業的所有員工必須在思想意識上有正確的認識,加強業務學習,掌握復合知識。管理人員要懂一定的計算機技術,技術人員要具備管理理論和商務知識。企業如果缺乏復合型人才,便無法有效地實現ERP與電子商務的融合。系統集成后,負責相同或相近模塊工作的人員應加強溝通,協調工作。
軟硬件重構,預留接口備升級
確保ERP與電子商務更好地整合,軟硬件的重構也是一重要因素。在集成過程中,由于系統的實時性要求提高,數據流量增大,對軟硬件的反應速度和反應能力隨之提高,應根據企業實際情況更新部分設施。在ERP實施較成熟的企業,應根據ERP的模塊開發相應的電子商務模塊,擴展ERP的應用,在規劃和開發時應預留接口,為今后升級打好基礎。
電子商務和ERP的集成是一項經營管理創新,是企業實施電子商務戰略的重要舉措。企業要根據自身的實際情況,積極制定戰略,整體規劃,循序漸進,把電子商務與ERP集成系統逐步建立起來。
在當前信息時代的背景下戴爾IT解決方案專家團認為企業如能有效將原始數據轉換成可用信息,改善日常流程的運作,就可獲取巨大的競爭優勢。將電子商務與ERP、CRM等關鍵系統相集成,是一種提高部門之間的協同,增進客戶服務,加強與關鍵參與者之間溝通的絕佳方式。
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本文標題:電商ERP:在傳統ERP上實現互聯網飛躍
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