在PDM應用取得顯著成效之后,越來越多的企業正在考慮啟動PLM項目。作為管理產品全生命周期的PLM系統,涉及到企業的各個業務部門,又涉及到與企業現有或將來的各業務系統的集成,企業在面臨眾多PLM解決方案時,如何正確評價就是一件非常困難的工作。本文從PLM的主要功能、PLM的評價、分析現有系統、考慮集成四個方面為企業提出了PLM解決方案的綜合評價方法。
一、PLM的主要功能
產品全生命周期管理(PLM)是企業必需的一種策略,它決定企業向市場提供產品的適宜性、時機、質量和可持續性。在設計和工程任務轉包變得越來越普遍、產品定制要求越來越多時,為快速交貨,以滿足不斷變化的客戶需求,PLM已被證明是提高企業競爭力的一種有效工具。因此,對于那些想提高產品開發核心能力的企業,就應該立即調查研究PLM,以維持企業在行業的領導地位;對于其它企業而言,PLM是企業與其競爭對手保持平衡的一種必需要求。
實際上,從過去的經驗來看,PLM選型不會是在真空中進行的。各個部門的需要和要求、甚至合作伙伴都應該在需求文檔中加以描述,并在選型團隊成員中得到體現,選型團隊可以對如下關鍵的功能和方法進行評判:
* 常見功能
* 產品的體系架構和集成(比如,對不同操作系統和數據庫系統的支持)
* 與各種企業應用集成的能力(比如,企業資源計劃(ERP)、供應鏈管理(SCM)、計算機輔助設計(CAD)、目錄管理、電子商務(EC),以及普通的辦公自動化產品、組件和電子郵件等)
* 系統提供訪問元數據和文件系統數據的多種標準和方式
* 文檔管理和文檔倉庫(比如,對系統中存儲的任何類型文檔的版本控制和查賬索引的維護、檢入和檢出的性能、翻譯、建索引等等操作的支持能力)
* 信息結構(存儲和管理復雜信息結構的能力,支持譯本、圖形和文本模式編輯、兩種信息結構之間的比較、為每種信息結構提供不同的視圖)
* 工作流和活動管理
* 原始資料
* 結構衍變
* 產品開發(創建產品負責人和文件夾,保存概念設計的能力,定義開發進度計劃,工程更改執行與發布流程(ECO)的自動化處理,以及與不同用戶組協作的能力)
* 更改管理
* 需求管理
* 可視化(與二維和三維設計工具的集成)
* 項目管理(比如,甘特圖的計劃編制與管理,支持工作流分解(WBS))
二、PLM的評價
PLM的評價應該包括IT組織、財務、產品設計、市場和實施這五個方面。大部分企業應該建立一個聯合委員會或項目團隊,來評價信息系統對企業范圍內的產品全生命周期管理可以改善到什么程度?PLM需求應從企業和商業兩個方面考慮,比如有益于交付新產品的能力,不包括與設計有關的標準。
雖然PLM經常以強有力的產品設計管理開始(建立協同設計平臺和流線型的工程更改執行與發布(ECO)流程),擴展到最后,基本上會涵蓋企業的所有業務領域。因此,企業選擇PLM模塊時,應該既考慮現在PLM的工具集,又考慮到將來與關鍵業務領域解決方案的集成(比如ERP、客戶關系管理(CRM)和SCM)。其中最重要的一點是系統可以操作產品的多視圖,以促進交叉部門的使用、可視化和協作。系統不能過于聚焦在任何一個部門,以免疏遠潛在用戶。
面向事務和結構數據的應用,不要構架在操作在產品生命周期中產生的典型的結構化和非結構化信息之上,認識到這一點是非常重要的。雖然大部分專業ERP供應商認識到對他們的顧客提供PLM的必要性,并掌握推廣策略,避免SCM和ERP供應商那種顯而易見的重新包裝現有的事務處理解決方案。重要一點是記住產品全生命周期管理是有自身規律的協作解決方案。尋找一個支持當今互聯網技術的供應商,以加速國內外合作的進程。制造業企業首先要對解決方案進行評估,以證實他們所需要的PLM功能是有用的。切記集成可能與變革一樣重要,有意義的價值應該放在集成方面。
當評價PLM解決方案的適用性時,至關緊要的是事先定義問題的根源。依靠PLM解決方案的需求定位,企業才可以正確評判。通常,接近PLM解決方案的是對自己產品的設計和制造有影響的人,產品越復雜,企業越要扮演好這個角色。軟件選擇應該絕對考慮企業的獨特需求、相對于該企業的“致命缺陷”,這樣才會與產品的制造緊密聯系,體現PLM的主動性。當最后評價時,橫向應用可能會遇到與縱向的聚焦應用一樣的需求,評價這些標準不應該留下任何遺漏。尋找一個在你們行業中有豐富經驗的開發商,避免供應商所提供的解決方案是通用化的,不但為你們這樣的企業服務,還為其它行業的企業服務。
三、分析現有系統
對于想引進PLM或其它任何技術的企業來說,最重要的一點是對企業現存系統做徹底的分析。企業應該決定未來幾年的商業需求是什么,以及將來如何集成系統(不要忘記數據移植是非常辛苦的、費用昂貴的、時間占整個實施過程的比重較大,這是那些IT項目失敗的重要原因之一),所有這些分析工作,企業應在向供應商發出購買信號之前完成。
一個PLM啟動的最好開端可能是建立中心數據倉庫,更進一步識別最棘手的問題,并主動試用PLM來解決它們。如果某供應商的產品和規劃不能與企業的戰略需求很好地匹配的話,就要小心供應商在服務期限內沒完成的部分。另外,當企業效益處于低迷時,PLM啟動應著眼于見效快,但不應該掉進垂手可得的陷進里,這些收益往往不是理所應當的,就是短期的低收益。
四、考慮集成的基礎結構
當員工、客戶和商業伙伴的需求多樣化時,成功的集成工具集會提供如下訪問接口:目錄控制、企業資源計劃(ERP)、客戶關系管理(CRM)、數據存儲、應用工具包、遺留的老系統,以及其它眾多的應用。雖要付出很大的努力,但是從完整的信息門戶中得到的回報也是非常重要的。像這樣的任何購買,用戶選擇尖端的PLM產品應該考慮集成的基礎結構和成功案例,并盡量在所有要選擇的集成的PLM產品組合中,從成本和功能兩個方面一起考慮。評判結果就不言而喻會是可測量的、可靠的、易管理的、易于使用的。
對于小型企業而言,更傾向于依賴他們的ERP供應商擴展PLM和接口的功能,這種實現PLM的方式可能會更直截了當一些,因為這種方式有預先定義和建立了集成的優勢。為了做好PLM的選擇,制造業企業應該依靠他們ERP供應商所提供的預集成方案的價值進行評價,對PLM供應商所提供的較高級的功能進行最深入的分析。然而,不要機械地認為從你的ERP供應商那兒得到的解決方案是完整的。集成,要想達到較高的水平,對你和你的供應商而言是一項困難的工作,需要從你的ERP供應商那兒尋求緊密聯盟和戰略投資來加以保證。
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本文標題:探討:選型時 如何綜合評價PLM解決方案
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