過去的十年里，許多企業一直將應用程序變革集中于橫向工具和軟件的使用。面向服務架構、企業服務總線、應用程序生命周期管理以及溝通一致性都驗證了這種變革趨勢。問題是，這種橫向策略會使業務應用程序具備大規模的整合功能、交叉應用程序以及供應商產品線。智能應用程序采用了一種不一樣的方法，專注于應用程序界限內的縱向性和敏捷性。基于智能流程應用程序，按照以下的提示，以便從應用程序智能化中獲得更大的收益：

    ·確定何時具備智能流程功能

    ·確定主要的業務流程變量有哪些

    ·確定橫向混合狀態

    通過應用程序來完成業務流程就必須權衡橫向和縱向問題。盡管業務流程創建了考慮員工的專業生態系統，但是還沒有出現能較好地滿足每一個業務活動需要的一次性解決方案。

    架構師們已經通過一些例如應用程序組件和工作流編程這樣的機制來處理業務流程支持問題（舉例來說，業務流程執行語言）。智能流程應用程序將這一點應用到下一步工作中，他們并沒有調整橫向應用程序以滿足縱向需求，而是將滿足縱向業務流程需求作為一個重要的目標。

    智能化流程應用程序將業務流程所需的支持都集中到一種工具或者應用程序上，包括：

    ·核心元素，如客戶關系管理和制造資源規劃

    ·協同框架，圍繞組織核心來協調活動

    ·分析流程，進行決策和管理活動

    上述三個內容對智能流程應用程序來說非常重要，因此這三個內容對于支持任何業務流程都同樣重要，成功地完成智能流程應用程序意味著能更深入地完成每一個可能的任務。

    確定正確的流程

    首先通過工作組內部成員之間的交換來選擇流程，然后通過選擇后的交換來連接公司的其他活動，這樣企業架構就可以決定出候選方案了。從企業工作流的角度來看，一個智能流程候選方案可以被視為一種自主的行為。

    一些企業指出，云技術對于尋找智能流程應用程序候選方案來說可以提供非常有用的指導。在軟件即服務中（如CRM）被提供積極支持的大多數應用程序也都將會非常適用于智能流程應用程序來完成。這樣，完成智能流程應用程序的候選方案應該進行云實施評估。

    智能流程應用程序項目的下一步是要確定應用程序需要支持的主導業務流程變量。在此方案中，變量是指更廣泛的語境--多數是業務流程定位中的動態情節。

    所有智能流程應用程序都會將應用程序特定的工作流融入到相互連接的業務活動中（例如一致的溝通和協作\社會網絡等），而那些重要的、有效的應用程序將會專注于重大的業務動態。例如，如果流程備選方案包括大量的審查和協作，那么應該使用協同工具來建立智能流程應用程序。如果工作重點為數據挖掘，那么就應該圍繞動態能力選擇工具建立應用程序。

    對業務流程變量的審查有助于確定超過業務范圍內的備選業務流程方案中有多少業務活動。記住，智能流程應用程序是用來支持一種流程而不是支持整個業務。該應用程序與其他業務流程交互如何將會影響其最初能獲得多少使用功能。

    為智能流程應用程序制作案例

    智能流程應用程序是否符合適用條件的一個主要標準是，能夠輕松地適應業務流程的變化。如果業務流程的這種改變影響到其周圍的業務流程，那么架構師們將不得不考慮這種周邊影響，并將這種適應范圍擴大到周邊的業務流程。這種做法迅速扼殺了一切敏捷項目。

    如果回顧業務變量會造成備選方案與毗鄰活動之間相當大的沖突，那么就需要擴大智能流程應用程序的范圍或者考慮備選流程方案如何現代化。

    智能流程應用程序與毗鄰業務流程之間的“變化影響”就是應用程序現代化二元產物的具體實例。你能否組合橫向工具提高縱向流程的效率？你應該協調縱向解決方案實現橫向任務順利地通過業務流程嗎？

    業務流程應用程序越智能化，存儲的縱向信息中會存在更多的風險，因為這些信息會阻礙業務流程管理的效率。在智能流程應用程序的合作和實踐分析中情況尤為真實，因為當兩種活動在連接到其他業務活動中時其范圍會非常廣泛。

    處理橫向一體化

    避免完全橫向化的一種方法是限制使用智能流程應用程序的數量，并集中于那些完全獨立的應用程序。許多公司發現僅僅只有兩個或者三個業務流程能非常有效地連接到智能流程應用程序中，然而剩下的業務距離業務中心太遠。我們應該將工作重點放在那些包含大部分內部工作交互以及外部交互的備選方案上。

    管理橫向一體化的另外一個有效方法是找出智能流程應用程序，該應用程序以一種普遍的方式將重要的合作和分析工具結合在一起，而不是提供給一方或者雙方的定制策略。這種方法會確保信息交換以及數據收集在所有支持業務的智能流程應用程序或者其他應用程序工具上得到統一。當智能流程應用程序數量和范圍增加時這種方法就顯得尤為重要，那么它就應該是整體現代化策略衡量橫向一體化的一部分。

    對于應用程序現代化問題沒有有效的解決方案，智能流程應用程序也不例外。盡管運行地非常好，他們也可以通過將敏捷和集成融入到業務核心部分而啟動應用程序現代化流程。

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