一、ERP改變中國

    幾年前，金蝶董事局主席徐少春撰寫了《ERP改變中國》。的確，這本書出版之前的幾年中，中國企業(yè)界開始認識并運用ERP（企業(yè)資源計劃）提高企業(yè)的管理水平。一時間，ERP似乎成了企業(yè)管理的代名詞。ORACLE、SAP、i2等一批外國品牌的ERP大舉進攻占領(lǐng)了中國的主要市場。

    同時，ERP在企業(yè)的實際運作中開始出現(xiàn)了種種問題。“上ERP是找死，不上ERP是等死”，洋產(chǎn)品開始水土不服。

    本來，這個現(xiàn)象并不是ERP本身的問題。任何企業(yè)信息化都要依照自身的基礎(chǔ)條件來實施。不能想象，當一個企業(yè)連物料都亂擺放，各種數(shù)據(jù)都不準確的情況下，ERP能夠發(fā)揮作用改變企業(yè)的管理水平。

    于是，ERP在企業(yè)實施中的切換和磨合期非常漫長，等全部就緒了，才發(fā)現(xiàn)，與企業(yè)實際管理的預期目標相差甚遠。ERP對于財務、進銷存、人事薪金管理功能非常好，但對于生產(chǎn)管理的功能幾乎為零。其實，這完全錯怪了ERP。

    ERP從最初的出現(xiàn)就不是針對生產(chǎn)管理的。它依據(jù)的管理原則是：清晰的現(xiàn)狀，未來可能的趨勢。它最大的貢獻在于企業(yè)現(xiàn)狀管理的信息透明、準確。因此，對于企業(yè)信息化的建設(shè)，ERP的基礎(chǔ)地位毋庸置疑，無可替代。關(guān)鍵的問題在于，我國企業(yè)的制度建設(shè)相對滯后，管理模式陳舊，所以中國企業(yè)ERP的實施，注定要在斗爭中進行。但這不是ERP本身的原因，而恰恰是企業(yè)的現(xiàn)實發(fā)展與ERP的革新管理思想不相適應的一面。

    ERP對于生產(chǎn)管理的缺陷是天生的，它出生之初的目的就是為了上層管理者服務的。

    ERP中的生產(chǎn)部分一般由如下幾大模塊構(gòu)成：MPS（主生產(chǎn)計劃）、MRP （物料需求計劃）、MOM（生產(chǎn)訂單管理）、SFC（車間現(xiàn)場管理）。由于ERP是基于無限產(chǎn)能，并且是以訂單向后“推出”的計劃，所以無法給出生產(chǎn)詳細計劃準確交期詳細的排產(chǎn)安排以及物料需。

    ERP生產(chǎn)管理模塊（MPS、MRP、MOM、SFC）提供的就是一個非常粗略的計劃與生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)采集統(tǒng)計功能，無法滿足用戶實際的生產(chǎn)流程控制。必須一個計劃層和控制層之間的執(zhí)行環(huán)節(jié)。于是，生產(chǎn)管理的任務當然地由MES（制造執(zhí)行系統(tǒng)）來完成了。

二、承上啟下靠MES

    MES(Manufacturing Execution System)制造執(zhí)行系統(tǒng)的理念起源于上個世紀90年代，MES軟件在最近若干年才逐漸成熟。MES是在公司的整個資源按其經(jīng)營目標進行管理時，為公司提供實現(xiàn)執(zhí)行目標的執(zhí)行手段，通過實時數(shù)據(jù)庫連接基本信息系統(tǒng)的理論數(shù)據(jù)和工廠的實際數(shù)據(jù)，并提供業(yè)務計劃系統(tǒng)與制造控制系統(tǒng)之間的通信功能。

    近十多年來，中國通過863 CIMS項目應用的研究和推廣，大大提高了企業(yè)的競爭力，使中國的制造業(yè)水平上了一個嶄新的臺階。“十五”期間，國家863項目研究將MES作為重點研究課題，流程工業(yè)領(lǐng)域MES成為技術(shù)研究的突破口。

    在離散型制造企業(yè)如何應用MES系統(tǒng)？在工廠底層自動化完善的車間或工廠，實施MES比較容易。但是目前中國制造企業(yè)底層自動化都不完善，通過自動化返回信息進行生產(chǎn)控制不可能一步到位，必須根據(jù)底層自動化水平的提高，局部完善。目前實施MES的實時生產(chǎn)信息必須有人工收集與輸入。要充分發(fā)揮執(zhí)行層MES的作用，必須加強底層（控制層）的基礎(chǔ)建設(shè)。

三、我們需要MES做些什么呢？

    出現(xiàn)用戶產(chǎn)品投訴的時候，能否根據(jù)產(chǎn)品號碼追溯這批產(chǎn)品的所有生產(chǎn)過程信息？能否立即查明它的：原料供應商、操作機臺、操作人員、經(jīng)過的工序、生產(chǎn)時間日期和關(guān)鍵的工藝參數(shù)？

    同一條生產(chǎn)線需要混合組裝多種型號產(chǎn)品的時候，能否防止工人部件裝配錯誤、產(chǎn)品生產(chǎn)流程錯誤、產(chǎn)品混裝？

    過去12小時之內(nèi)生產(chǎn)線上出現(xiàn)最多的5種產(chǎn)品缺陷是什么？次品數(shù)量各是多少？

    目前倉庫以及前工序、中工序、后工序線上的每種產(chǎn)品數(shù)量各是多少？要分別供應給哪些供應商？何時能夠及時交貨？

    生產(chǎn)線和加工設(shè)備有多少時間在生產(chǎn)，多少時間在停轉(zhuǎn)和空轉(zhuǎn)？影響設(shè)備生產(chǎn)潛能的最主要原因是：設(shè)備故障？調(diào)度失誤？材料供應不及時？工人培訓不夠？還是工藝指標不合理？

    能否對產(chǎn)品的質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)自動進行統(tǒng)計和分析，精確區(qū)分產(chǎn)品質(zhì)量的隨機波動與異常波動，將質(zhì)量隱患消滅于萌芽之中？

    能否廢除人工報表，自動統(tǒng)計每個過程的生產(chǎn)數(shù)量、合格率和缺陷代碼？

    這些就是需要MES解決的主要問題。

    現(xiàn)代企業(yè)的目標是追求精益生產(chǎn)，也就是通過減少資源浪費以最小投入實現(xiàn)最大產(chǎn)出的生產(chǎn)理念以及以具有最優(yōu)質(zhì)量和最低成本的產(chǎn)品，對市場需求做出最迅速的響應的理念。MES是實施精益生產(chǎn)必須的環(huán)境條件。為了達到精益生產(chǎn)，MES必須實時監(jiān)測、控制、統(tǒng)計、分析各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)全部細節(jié)，這也是MES的主要功能。

    計劃調(diào)度是精益生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，很多MES的生產(chǎn)計劃調(diào)度模塊功能非常有限，不能有效化解，以至于很多企業(yè)不得不使用Excle表格去應付精確排產(chǎn)的重任。

    首先是生產(chǎn)需求的隨機性，生產(chǎn)需求發(fā)生變化時，人工生產(chǎn)排程將十分困難；同時，當生產(chǎn)瓶頸無法預測時，人工排程很難操作，資源不得充分利用，訂單不能按期交付。尤其是，當小批量、多品種、工序復雜的離散型制造業(yè)企業(yè)矛盾極其突出。人們于是急切地轉(zhuǎn)向求助更加強有力的精益生產(chǎn)解決方案：APS。

四、提高效率和效益的利器APS

    APS就是高級計劃排程。APS應該說本來是MES的一個模塊，也許是因為優(yōu)化排產(chǎn)太重要了，技術(shù)門檻太高了，才拿出來單獨作為一個功能軟件使用。APS要滿足資源約束，均衡生產(chǎn)過程中各種生產(chǎn)資源；要在不同的生產(chǎn)瓶頸階段給出最優(yōu)的生產(chǎn)排程計劃；要實現(xiàn)快速排程并對需求變化做出快速反應。

    企業(yè)的難題：

    訂單——企業(yè)是否滿足隨機的訂單需求？怎樣排產(chǎn)才能完成訂單？

    產(chǎn)能——企業(yè)設(shè)計產(chǎn)能很高，就是產(chǎn)量上不去，機器、人員忙閑不均，生產(chǎn)成本居高不下。

    調(diào)度——在排滿計劃的車間，調(diào)度指令牽一發(fā)而動全身，一個插單、一個工序，后面一連串的計劃都要調(diào)整。誰能預見未來的狀況？誰能做出快速準確判斷？誰能平衡計劃、生產(chǎn)、物流部門的矛盾？

    庫存——怎樣在最小庫存的時候保證生產(chǎn)的需要和按時交貨？

    企業(yè)調(diào)度天天都在均衡這些問題，但總是按下葫蘆浮起瓢。解決問題必須依賴計算機優(yōu)化排程。那么優(yōu)化的計劃排程和手工排程有多大的區(qū)別呢？

    MESA的調(diào)查數(shù)據(jù)給出：

    需求完成率（Demand Fulfil Rate)，提高20%

    客戶滿意（Customer Satisfaction）提高

    整個車間半成品庫存（WIP），減少30%

    勞動力成本（Labor cost），減少10%

    平均生產(chǎn)周期（Average Cycle Time），減少30%

    機器利用率（Machine Utilization），增加20%

    當前人民幣對外升值對內(nèi)貶值、人工成本上升、企業(yè)利潤銳減。一些制造業(yè)企業(yè)已經(jīng)到了生死存亡的緊要關(guān)頭！從上面數(shù)據(jù)可以看出，企業(yè)為提高生產(chǎn)效率求助于APS已經(jīng)非常現(xiàn)實。

    優(yōu)化排程難嗎？

    不能小看僅僅是一個車間一個工廠的計劃排程問題，從學術(shù)上講，這是一個大系統(tǒng)、復雜系統(tǒng)的優(yōu)化問題。

    排程就是排序，就是先做什么，后做什么的問題。但是你可以這樣想象，從現(xiàn)在起，幾百大小設(shè)備、幾百人同時要做各種任務，怎樣才能在各種約束（設(shè)備能力、人員、時間、場地、物料等）條件下以及隨時可能發(fā)生變化（動態(tài)）的，實現(xiàn)多個目標（交貨期、設(shè)備有效使用率、最低成本等）？

    舉一個簡單排序例子：假設(shè)計算機每秒可處理1,000,000序列，我們希望構(gòu)建一個最優(yōu)調(diào)度系統(tǒng)，9個jobs可以不到一秒鐘就完成，11個則要一分鐘，如果給定20個jobs，找出最優(yōu)的排程則需要77147年！實際計劃調(diào)度問題會涉及上百臺設(shè)備，上千個訂單（jobs），可見大系統(tǒng)優(yōu)化排程問題非常復雜。當然，人們不會以窮舉的方法傻算的。

    統(tǒng)籌學家、計算機專家們多年來一直在為解決大系統(tǒng)的優(yōu)化尋找一種快速方法。統(tǒng)籌法、啟發(fā)式、規(guī)則法、仿真法、遺傳基因法等等，這些算法對一些特定的需求都有各自的特點，有些“算得快”，但結(jié)果不是最優(yōu)解，有些收斂極慢不實用。甚至學術(shù)理論界都曾懷疑有沒有最優(yōu)解。直到前幾年，美國的一位應用數(shù)學家(LEYUAN SHI)發(fā)明了分割嵌套（NP）算法，證明生成馬克夫鏈，實現(xiàn)全局收斂，并可以給出離最優(yōu)解的置信區(qū)間。這成為解決大系統(tǒng)復雜系統(tǒng)優(yōu)化問題的一條捷徑。

五、APS行業(yè)現(xiàn)狀

    APS在流程企業(yè)有許多成功應用，特別是與MES模塊集成應用。流程業(yè)如鋼鐵，化工等計劃調(diào)度問題相對簡單，因此，優(yōu)化排程容易實施。

    APS在離散制造業(yè)，由于排程問題的復雜性，幾乎目前所有的APS系統(tǒng)都采用規(guī)則或啟發(fā)式算法。規(guī)則法或啟發(fā)式算法最大優(yōu)點就是能快速得到一個可行的排程結(jié)果，但是無法保證最優(yōu)解，也無法量化排程結(jié)果。對于簡單的流程，較少的訂單，不論什么算法得到的結(jié)果相差無幾。復雜的排程問題，是否具有優(yōu)化功能其結(jié)果將有很大差異。

    先進計劃排程（APS）的核心就是“先進”二字。否則只剩下計劃排程了。大量研究數(shù)據(jù)表明：由規(guī)則法或啟發(fā)式法得到的排程結(jié)果距離最優(yōu)排程可相差30％－150％。以最少延遲訂單為目標，優(yōu)化與否的APS在處理100個訂單時，可能總有30個在延遲交貨，日積月累，對企業(yè)是很大的損失。由于優(yōu)化算法技術(shù)門檻的限制，目前中國市場上絕大多數(shù)“APS”產(chǎn)品由于“算不出來”，不得不加入很多人工干預（例如：人為制定了很多規(guī)則，而這些規(guī)則本身可能就是不優(yōu)的）或者忽略一些問題。

    從價格上來說，APS的價格從一兩萬元到一兩百萬。簡單算法的低端產(chǎn)品對于一些流程簡單的小型企業(yè)，從手工排產(chǎn)過渡到APS排產(chǎn)，應該說是一個進步，也起到了輔助的決策作用。很多企業(yè)的實際生產(chǎn)極其復雜。APS是企業(yè)管理軟件中技術(shù)含量最高的產(chǎn)品，APS的應用可以提高企業(yè)生產(chǎn)效率百分之幾到百分之幾十。從經(jīng)濟學的角度，真正具有優(yōu)化排程的APS的價格定位應該至少在幾十萬以上。這說明，中國的APS的市場和技術(shù)都不成熟。

六、企業(yè)需要什么樣的APS?

    APS（先進計劃排程）是企業(yè)管理軟件，它具有高度智能的生產(chǎn)計劃調(diào)度功能，可以在多任務的復雜條件，并存在著諸多約束條件的生產(chǎn)流程中，最充分地利用企業(yè)的資源條件，找到最佳的調(diào)度排程結(jié)果。APS的核心是具有尋找最優(yōu)結(jié)果的優(yōu)化運算引擎。

    在實際生產(chǎn)中，離散型的工業(yè)企業(yè)（小批量，多品種，訂單變化大），任務、資源復雜，約束條件很多，工序流程復雜，并且完全是一個動態(tài)的過程。企業(yè)需要的就是在可以容忍的時間內(nèi)（例如10分鐘）排出一個最優(yōu)化的調(diào)度計劃。并且這個排程計劃的優(yōu)化程度是可以判斷和量化的，同時還可以預測對今后的影響（比如可以看到三個月后的情況）。

    APS不僅僅具有強大的排程運算功能，還應該可以把專家領(lǐng)域知識量化，自動加入到計算機優(yōu)化排程中，使得排程更加智能化，更快更好的得到最佳的排程結(jié)果。

    APS必須有很強的適應性。企業(yè)的實際經(jīng)營運作在不同的時間可能會遇到不同的要求，例如，有時會要求最短交貨期，有時會要求最佳的設(shè)備使用率，有時會要求最少庫存，有時會遇到緊急插單，APS必須很方便的根據(jù)企業(yè)的需求，滿足企業(yè)不同時期的需求。

    APS的人機界面必須要符合企業(yè)調(diào)度人員的思維模式和排程習慣。讓人經(jīng)過極其復雜的培訓，去適應計算機的要求，是企業(yè)使用人員不能接受的。

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本文標題：從ERP、MES到APS！

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