鋼鐵企業的信息化是一項復雜的綜合性工程，它既是一個技術型項目，也是一個管理型項目。所謂技術型項目是指，實施鋼鐵企業的信息化，必然需要以先進的信息技術為手段，整體信息系統的技術架構是否合理、先進、科學，將直接決定整個項目的最終結果。

    惠普咨詢從2003年7月開始，為首鋼實施企業資源計劃（ERP）項目，項目采用SAP商業軟件，由惠普提供全程的咨詢與實施服務，包括業務流程優化與重組的咨詢，以及與ERP的無縫集成，從而為首鋼實現建立在信息平臺上的資源配置與優化，建立現代鋼鐵企業的核心競爭力。

    該項目的最大特點是，得到了來自企業高層的直接、有力地支持，成立了由首鋼黨委書記、董事長朱繼民任組長的信息化領導小組和首鋼總經理王青海任總指揮的首鋼ERP工程建設指揮部。從項目的決策、籌劃，再到實施的每一個關鍵性階段，首鋼主要領導要親自參與、親自指揮，并以極大的熱情全力推進。項目在啟動的初期，實施了為期近半年的業務流程優化與重組，進行了管理變革。

    首鋼集團是一個龐大的企業集團，擁有85家下屬法人企業，并且這些企業遍布全國多個省市，除鋼鐵主業以外經營范圍涉及諸多行業。作為一家有著八十多年歷史的國營大企業，首鋼的管理理念、體制、方式等都較為傳統，存在著業務職能條塊分割、業務流程不盡合理、管理手段相對落后等問題。隨著中國進入后WTO過渡期，首鋼作為中國鋼鐵工業的排頭兵，面臨新形勢、新環境和國際競爭的挑戰。如何利用信息化的手段促進資源整合，實現銷售、采購、生產、設備管理等物流的集中管理，從而達到平衡資源、降低成本的目的，建立快速的市場反應機制，是首鋼進軍國際先進鋼鐵企業的關鍵。

    基于此，惠普咨詢將首鋼信息化項目定位于業務流程重組基礎上的ERP系統實施，目標是通過建立統一、集成、共享的信息平臺，引進先進科學的管理模式，實現財務、銷售、采購、生產、設備、人力資源等的集中管理，從而對整個集團的資源進行整合。

    首鋼ERP一期工程從啟動至上線歷時11個月，分五個階段。項目準備及總體規劃階段重點完成的工作有：關鍵用戶入門級培訓、總體規劃培訓、流程現狀調研及描述、管理現狀調研、總體IT架構調研、管理問題挖掘等。項目準備及總體規劃階段的成果有：現狀流程圖、管理問題報告、總體IT規劃草案等。業務流程重組階段的重點完成任務有：業務流程藍圖設計、管理重點藍圖設計、重點業務集成設計、主數據編碼及收集方案、三四級流程及接口設計、確定IT架構、確定變革方案、KPI（關鍵績效指標）體系設計培訓、KPI體系設計試點、業務流程調整等。系統實現階段重點完成任務有：SAP系統實施、三級及計質量系統詳細設計開發與單體測試、SAP系統與三級及計質量系統聯調測試、庫存大盤點、制定標準成本體系、編寫用戶手冊、制定崗位職責、制定用戶及權限管理體系、SAP系統培訓等。上線準備階段重點工作有：建立上線方案及指揮體系、建立問題反饋機制、終端用戶培訓、上線前聯調測試等。最后，是系統上線及支持階段。

    首鋼ERP一期工程以鋼鐵生產主線為范圍，其中包括：24000種成品、半成品，以及產、供、質量檢查、財務、計量等基本管理業務，通過由七百多個用戶組成的計算機終端、服務器網絡納入數據庫，在動態集成的信息平臺上通過325個流程加以覆蓋，從每一車皮原料、每一件備品、工具，到每一爐鋼、每一個軋鋼批次的產品，都實現了物流、信息流和資金流的三流合一，從而對提高整體管理水平發揮巨大作用。首鋼ERP系統將支持全集團的信息共享，形成集團領導層決策支持系統，使首鋼實現所有資源在信息平臺上的配置優化，大幅度提高企業創新發展能力與核心競爭能力，全面提升企業的經濟效益。

    首鋼通過ERP工程做到了ERP系統（四級系統）與自動化系統（二、三系統）全面集成，真正實現了數據不落地（其中的三級MES制造執行系統，由首鋼與惠普共同設計后，首鋼自行開發完成），從根本上保證了業務數據和財務數據的準確性；同時，首鋼也是國內大型鋼鐵企業中較早實現全物流鏈（產供銷）上物流、資金流和信息流三流合一的企業，實現了實時準確的財務數據、財務分析和財務管理，從而真正實現了以財務管理為核心的企業管理信息系統。

    經過近一年的施工調試，首鋼ERP一期工程已正式上線運行。這一覆蓋首鋼鋼鐵主流程3個獨立法人公司、10個生產廠礦、涉及多個業務部門共325個流程的信息系統，是首鋼信息化與國際領先水平成功對接的標志，表明首鋼管理水平將得到全面提升，創新發展將邁上新的臺階，企業核心競爭力和經濟效益將進一步提高。

    作為一家年銷售額480億元、資產總額達626億元的國有特大型企業，首鋼具有復雜的組織架構和管理系統，這次僅用11個月的實施周期就使ERP系統成功上線，全面實現項目預期目標，標志著首鋼利用先進的信息平臺和科學的方法論，通過ERP系統的實施，在利用信息化促進工業化，走新型工業化發展道路方面進行了成功探索，從而為中國鋼鐵企業實施信息化提供了值得借鑒的成功案例。

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本文標題：首鋼：基于業務流程優化的ERP

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