ERP項目風險管理綜述
風險管理作為系統科學產生于本世紀初的西方工業化國家。在第一次世界大戰中戰敗的德國，企業最初為控制偶然損失而作出的有組織的集體努力。風險管理是企業內部管理功能的延伸，風險管理作為企業的一種管理活動，起源于20世紀50年代的美國。當時美國一些大公司發生了重大損失使公司高層決策者開始認識到風險管理的重要性。此后，風險管理的研究逐步趨向系統化、專業化，到20世紀90年代風險管理已逐漸成為一門獨立的學科。
各國學者對風險管理的定義都不相同，Boehm（1994）認為風險管理的主體為經濟單位即個人、家庭、企業、政府單位、跨國集團和國際聯合組織。風險管理是通過對風險的識別與評價以選擇最佳的風險技術為中心，各種控制技術的綜合運用及優化組合是實現管理目標的重要環節，Charette（1989）認為風險管理可分為5個步驟：風險辨識、風險分析、風險活動計劃、風險跟蹤和風險控制。Walsh＆Schneider（2006）認為軟件項目風險管理只有方法是不夠的，決策者的動機和行為對項目成敗有很大影響。并應用了行為學和代理理論成果。
將風險管理理論應用于ERP項目實施進行風險分析已經非常流行，Luis Ferrario等應用風險管理理論，從技術、業務重組、組織文化、ERP調整程度、人員素質以及工作方法六個角度，通過衡量企業現狀和ERP實施目標的差距，建立了評價企業實施ERP風險的模型。朱宗乾，羅阿維，李艷霞和張永輝（2010）針對ERP項目實施風險分析中缺乏有效量化方法的問題，借助于工程項目中常用的FMEA方法。提出ERP項目實施風險的定量分析方法。并進行基于灰色關聯度理論的風險排序。朱宗乾，師紅昆和張永輝（2010）構造了ERP項目實施風險影響圖的拓撲結構，進一步利用模糊影響圖理論定義了數值層和函數層，建立了基于影響圖理論的ERP項目實施風險評價模型。針對ERP項目實施的這一特性。一些工具、方法和技術已經被提出來，以幫助企業更好地管理他們的信息技術項目，但他們往往是籠統地應用方法（Aloini＆Bingi，2007）。目前，大中型企業ERP項目風險分析方法逐漸成熟，Koh＆Maguire（2004）也同意這一說法，但卻缺乏對中小企業風險分析的方法。
因此，實施ERP項目對中小企業而言是充滿桃戰的，是機遇與風險并存的。能給成功實施的企業帶來巨大的經濟效益，提升企業的核心競爭力。同時，ERP的管理特性注定了它與一般的軟件項目不同。它費用高、耗時長，并將對原有的業務流程產生實質性的變革，中小企業在實施ERP項目時必須謹慎管理和監控。
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