隨著系統的運行,企業依賴于ERP系統企業管理軟件提供的信息平臺進行運作,同時,由于系統負擔的加重,可能會出現意想不到的問題,如果企業不采取著眼大局的作法,往往帶來如下風險:
(1)系統功能閑置風險
企業在使用系統時,由于原始數據不足,造成系統功能利用不充分,并且個別功能模塊無法使用,進而影響系統的整體功能配合和應用實效。
(2)系統契合風險
再開發后的ERP系統企業管理軟件,可能與企業的實際需求還有一定距離,難以充分滿足企業的需要,發生契合風險,一般說來,ERP系統企業管理軟件或多或少地與企業的實際需求有一定的差距,這是正常現象,可以通過各種方式加以完善。企業容易過多地指責開發商并責令其對系統進行修改,造成系統被修改得支離破碎,不堪重負,甚至不能再使用而被淘汰。
在ERP系統企業管理軟件安裝運行維護階段,企業應做好充分準備,采取合理措施保證系統順利安裝運行,通過企業技術人員的維護,使系統保持良好的性能同時,可采取以下策略防止上述風險的發生:
(1)打好軟硬件基礎
優化企業內部的網絡環境和硬件設備,安裝和測試高性能服務器和相關軟件,并由專人負責,企業與開發商對系統運行環境進行充分調研,建立系統運行的硬件和軟件環境,同時軟件開發商派出專業人員對企業人員進行技術指導和培訓,開發商和企業通過建立開發信息共享體系,實現系統運行信息共享,有利于開發商對企業提供技術支持和技術培訓,實現遠程技術服務,加速系統的順利移植。
(2)加強企業內部的培訓
在企業進行系統測試階段,組織企業各部門的技術人員學習系統的配置方法和操作流程,并制定合理的操作規范和制度。
(3)準備好初始數據
企業在正式運行ERP系統企業管理軟件時,要準備好系統需要的初始數據,并保證數據的正確性,良好的初始數據是保證系統順利運行的基礎,企業應提供與企業經營管理相關的歷史數據,并整理成符合系統規則的數據,加速系統的運行。
(4)循序漸進地適應系統工作流程
企業在使用ERP系統企業管理軟件時,與傳統工作模式有沖突,企業要循序漸進地接受ERP系統企業管理軟件的工作流程,不能求之過急,有時不是系統有問題而是使用不當造成的,企業不能急于改進系統,應在適應新的工作流程后再做決定。
ERP系統企業管理軟件運行應用階段是企業由傳統的管理模式向先進的管理模式過度的階段,是企業實現信息化建設的重要步驟,由于ERP管理思想是西方發達國家在工業化完成后現代化管理已達相當高水準情況下提出的,對國內企業來說,在社會發展水平不是很高,人文環境和機制體制與西方發達國家存在差異的情況下,如何正確適應和利用ERP系統企業管理軟件實施主動風險控制,是我國企業應用ERP面臨的主要課題。
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本文標題:ERP系統正式運行期間的風險與策略
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