據權威數據表明，我國目前經濟的增長主要依賴于制造業的增長，出口貿易產品結構中，工業制成品已取代初級產品，占80％以上的比重。在一些行業中，制造業已經擁有了與世界同行競爭的實力。有關專家認為制造業在中國加入WTO后30-40年內仍然是需要大力發展的，仍然是中國具有現實競爭力的產業。這對廣大苦于四處打單的ERP廠商來說，無疑是一大喜訊，意味著未來又將會有一批制造業廠家紛紛加入到上ERP的熱潮來。但請注意，制造業ERP，IE先行了嗎？

　　IE為工業工程（Industrial Engineering）的英文縮寫。工業工程是研究、組織如何用最有效的方式使用包括人、機器、材料、信息及能源等基礎因素來進行制造過程的學科。它主要研究綜合制造和服務系統的計劃、設計、執行及管理，來確定系統的性能、可靠性、可維護性、日程安排及成本的控制。工業工程有狹義與廣義的區別，狹義的工業工程包括工作研究、設施規劃與設計、物流系統規劃與設計、人因工程、質量控制、生產排程等基礎工業工程研究。當前大力宣傳的BPR、SCM、JIT等概念都屬于現代工業工程的學科研究范疇。

  單靠ERP難促企業“大躍進”

　　據了解，目前我國70%的企業連工業工程中的動作分析、作業研究都弄不清楚，基本的生產物耗降不下來、操作效率無法提高，如何來談ERP？透視ERP的熱潮，炒作的成分還是很多的。有時表面上好像是企業的要求，其實最后的結果是那些對ERP的內涵并不十分了解的企業領導的誤解。目前國內做ERP的公司，絕大部分是從IT、軟件行業轉型的，缺乏行業的專業經驗。如機械、化工、采礦、制藥等等，每個行業都有自己的特點，沒有行業專家的咨詢，ERP的成功率不會很高。如果一個企業沒有現代工業工程理念的咨詢顧問即IE專才，基本功沒打好，ERP實施最多成為一套代替手工勞動的MIS系統，根本不能全面整合企業的生產流程。所以，現在上ERP當中的模塊，最容易上的是財務，其次是分銷，至于制造模塊，很多公司只是勉強為之，實際效果并不太好。

　　制造業的ERP對基礎數據的準確度要求很高。像工時定額這種數值的得出，如果沒有動作分析和作業研究難以做到準確。還有提前期的制定，很多公司都還是手工輸入。企業整體效能提高的過程應為：基礎工業工程（IE）——業務流程再造(BPR)——制造資源計劃（MRP2）——企業資源計劃（ERP）。基礎工業工程不可能一蹴而就。我國臺灣引進工業工程理念近二十年才大幅提高產業生產效能，我國企業僅靠ERP公司中的IT技術專家，用一年的時間甚至近幾個月的改造，就想實現企業的“大躍進”？應該給“高燒”的ERP降降溫了。至少應當讓工業工程的理念更加深入企業。     

  沒有IE，ERP瘸腿

　　目前ERP至少在三個方面需要IE進行基礎方面的支撐：

    （1）實施ERP所依賴的基礎數據，如節拍、工藝路線、工時定額、各種物料的期量標準、物料表（BOM）的編碼規則、代用件的代用規則等；

    （2）實施ERP的管理環境，如生產的均衡性、設備的可靠性、人員的素質，以及供應商的配合程度等；
    （3）ERP自身的作業流程。

　　這里可以舉一個知名家電企業運行ERP的實例。該企業1999-2000年上馬ERP后，生產極不正常。ERP的運行受到兩個方面的沖擊：一是由于經常性的停線，造成計劃達成率低；二是由于ERP的數據維護程序、人員、頻率等實施細節跟不上，造成ERP與實際生產脫節。比如：某天，生產科下達了在1＃線（ERP的某一個工作中心）生產空調1000臺的作業計劃，但是在向現場搬運物料的過程中，發現某一種物料（假設是蝸殼）發生短缺，此時完成裝配721臺。由于蝸殼容積率低，價值也低，通常是由供應商直接送到現場的，有時由于以前生產變更的原因，工廠也會有一些該型號蝸殼的存貨。從理論上看，裝配計劃能夠下達的前提是庫存的該型號蝸殼足夠完成1000臺產品的裝配。那么現在的問題是“誰出了錯？”

　　我們可以有多種假設，這些假設基本上分為三類：即（1）物理庫存量是不正確的；（2）信息庫存量是不正確的；（3）兩者都是不正確的。上述問題又可以進一步歸因到“現場定置管理”、“現場目視管理”、“多工廠管理”、“供應商管理”、“檢驗科外檢程序”、“倉庫管理”、“物流管理”、“信息與信息系統管理”等不同的方面。無論哪方面，都是IE不到位造成的。

　　目前國外及我國臺灣ERP公司的資深顧問一般都有IE背景。我國臺灣應該是ERP應用比較成熟的地區，經過在電子制造業近十幾年的應用，當地業內人士對ERP的認識要比內地深刻得多。臺灣ERP專家朱文斌的觀點就比較有代表性，他認為,制造業 ERP 原本就是基礎工業工程、成本會計、信息管理的系統整合,基礎工業工程更是制造業和商業進銷存最大的差異所在。成本會計（CA）和基礎工業工程（IE）才是ERP的“根本”,而IT工程則是把這些根本發揚光大的工具,沒有經過CA和IE最佳化的ERP,只是一個大型的商業玩偶,沒有經過IT最佳化的ERP,則是拖累電子商務并讓所有最終用戶痛苦不堪的信息系統 。

  莫讓ERP成為應用的泡沫

　　當前，我們應該認真思考一下，在大搞企業信息化的同時，我們有沒有真正抓一下企業的基礎工業化，也就是到底有沒有運用基礎工業工程的理念對我們廣大的科學管理基礎薄弱的企業進行認真的工業化改造？目前“以信息化帶動工業化”這個口號可以說是被曲解了。政府已認識到這點，中央有關領導在7月26日召開的全國信息化工作會議上指出，“在現實工作中，要切實防止為‘信息化而信息化’的問題，不能搞‘花架子’，不能‘刮風’，要堅決杜絕借機搞‘形象工程’和‘政績工程’。”因此，我們搞信息化的同時，不應該也不能夠放松對企業工業化的改造，因為只有全面實施基礎工業工程才是企業信息化的基礎，才可以避免ERP的高失敗率。ERP軟件的數據都是來自企業的各個車間、生產科室，沒有動作分析、作業研究，標準工時就不準確；沒有生產排程，各種計劃產生大量冗余，各種技術標準、數據失真，基礎數據不真實，最終ERP的實施就會應驗那句名言，“輸入的是垃圾，輸出的仍是垃圾”。因此，想上ERP的企業，最好先進行生產管理咨詢與分析，看看自己的工業工程基礎如何？中小型企業從基礎IE做起，逐步實現信息化；大型企業也要先做前期甲方咨詢，審慎上ERP。面對ERP，不要瘋狂。曾經的網絡泡沫，淹沒了多少企業？ERP不要再成應用的泡沫！

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本文標題：制造業ERP，IE先行

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