1 引言
隨著信息技術的發展，市場上的競爭愈加激烈，產品生命周期明顯縮短，各個廠商開始意識到傳統的管理模式已經不能適應終端客戶的需求，因此各種管理模式的創新不斷涌現，其中比較具有代表意義的就是廠商逐漸重視企業內部與外部各種資源的整合，希望能夠通過整體的力量來參與到市場競爭中，這也就是供應鏈管理模式的興起和發展。從供應鏈管理模式的應用效果來看，確實能夠幫助廠商更加及時準確地了解下游客戶的需求、提升整個供應鏈的配送效率和質量，明顯降低了企業庫存。但是也有報告指出，盡管很多廠商都試圖采用供應鏈管理模式，但對單個企業而言所能發揮的真正效果參差不齊。本文正是在這樣的背景之下，探討筆者所工作的企業在推行供應鏈管理模式前后的經營效果轉變，希望以此實證檢驗供應鏈管理模式對企業經營的效果，同時希望能為該模式的具體運用提供借鑒。
2 供應鏈管理概述
可以將供應鏈管理簡單理解為廠商為了在最大限度實現下游用戶各種需求與企業綜合成本最小之間探求一種均衡狀態，利用先進的信息技術將企業內部、上下游企業以及各類第三方機構等資源整合起來，使得各類商品能夠生產恰當的數量，并在準確的時間送至準確的地點。從這個意義上看，供應鏈管理模式涵蓋了所有參與到生產、經營以及消費等過程的主體。
在供應鏈管理模式下，企業所要實現的資源整合不僅體現在實物形態資源的整合上，也包括了無形資源，諸如上下游之間的運作流程、溝通渠道乃至各個主體之間的信息交流等，按照該模式進行改造后，企業能夠在自身與上游供應商以及下游客戶之間形成無障礙溝通，有效控制整個供應鏈的各個環節以實現高效經營。
3 供應鏈管理對企業經營影響的機理分析
企業可以將供應管理模式的實施視作一種創造價值的手段，其推行是否成功，最直接的體現就是在推行前后企業經營績效是否得到有效提升。如果進一步考慮，供應鏈管理模式本身也存在成本，則供應鏈管理的本質就可以看作是企業通過對供應鏈條上各個節點的信息流、商品流以及資金鏈的管理來實現價值最大化。關于實行供應鏈管理模式對企業經營績效的影響，現有的學者無論是通過實證分析還是案例分析都得出了肯定的結論，即供應鏈管理能夠有效提升企業的盈利能力。提升的具體途徑主要有以下兩點：
3.1 全面降低企業運營成本
隨著社會產品的極大豐富和消費者觀念的轉變，生產廠商傳統模式下的成本加成定價的方式已經不再適用，價格由市場和消費者來決定，企業要想增加所能獲取的利潤，只能通過控制和降低生產成本實現。具體到企業內部的生產成本構成，除了原材料采購成本難以控制外，采購環節、生產環節以及配送運輸環節的成本都能通過優化流程加以控制。在供應鏈管理模式下，能夠明顯降低各個環節之間的銜接成本，優化生產、運輸環節的作業流程，給企業帶來持續性的成本節約。
3.2 提升企業資金使用效率
供應鏈管理模式的實行能夠降低企業對資金的占用，提升資金使用效率，最明顯的就是供應鏈管理對企業存貨管理水平的提升。在經營過程中如果存在大量的庫存，不僅增加企業的資金占用量，降低資金使用效率，同時還可能因為下游客戶需求的變化造成產品滯銷，或是因為原材料價格劇烈波動帶來損失。在供應鏈管理模式下，企業能夠更加準確、及時地掌握到下游客戶的需求變化，同時能從供應商處獲得主要原材料的價格波動動態及趨勢，一方面企業能夠及時調整生產策略，將庫存保持在安全水平附近，另一方面能夠更加科學地制定采購計劃，降低資金使用成本。
4 A企業供應鏈管理對其經營影響的實證分析
4.1 A企業實行供應鏈管理簡述
A企業是一家專門從事煤炭倉儲的商貿企業，公司成立于2006年，依托唐山港的港口物流優勢，自成立之初迅速擴張，目前已經發展成為一家大型的專業煤炭倉儲配送企業。A公司自2009年下半年引入ERP系統，并于2009年年底正式運行。該系統包含了總賬、固定資產、供應鏈管理等各個系統模塊，自系統運行后，企業對供應商和客戶的管理水平顯著提升，最直觀的體現就是供應商數量不斷減少，但是規范化程度也明顯提高，同時與下游客戶關系更加穩固。本文擬以供應鏈管理模塊為分析對象，通過多層次綜合評價模型，利用歷年的財務數據，定量地分析供應鏈管理實施前后企業經營情況的轉變。
4.2 指標選取（因素集）及權重確定
本文以2009年為分界時點，分別選取2006-2009年和2010-2012年作為兩個對比階段。在具體評價指標的選取上，本文著眼于經營成本和經營績效的變化，借鑒現有學者的研究成果，同時結合對公司經營管理層的訪談，確定營運能力、盈利能力以及償債能力為一級評價指標，同時確定二級評價指標為：以總資產周轉率、應收賬款周轉天數以及存貨周轉天數作營運能力的二級評價指標；以凈資產收益率、毛利率和凈利率作為盈利能力的二級評價指標；以資產負債率、速動比率以及流動比率作為償債能力的二級評價指標。
在指標權重的確定上，借鑒層次分析法的研究步驟，通過對煤炭倉儲行業內的專家以及所在公司的管理層訪談，對一級指標和二級指標兩兩之間進行了重要性的成對比較，在此基礎上計算各個指標的權重，限于篇幅，本文僅對一級指標權重的確定過程進行詳細介紹，直接給出二級指標權重的結論。通過專家訪談，采用德爾菲法，按照1-9得分重要性越來越大的賦值準則，三個一級指標的成對比較矩陣見表1。
在確定權重矩陣之后，同時經過計算該矩陣的CI值可知通過了一致性檢驗。按照同樣的方法可以得到各個二級指標的權重見表2
4.3 評判集的確定及單因素模糊評價
按照多層次綜合評價模型的理論，評判集指評判者對評判對象可能做出的總的評價結果所構成的集合，通常用V表示，本文將評判集界定為（很差，較差，一般，較好，很好），同時影響A公司經營情況的各個因素的優劣程度也構成一個模糊集合，且其隸屬函數值在0到1之間，因此根據隸屬度大小可以進一步細化，見表3。
在單因素評價過程中，因為本文選取了三個一級指標，同樣經過向行業內以及企業管理層的訪談，得到A企業2006-2009年單因素評判矩陣，見表4。
4.4 多層次綜合評判模型
在已經建立的指標體系（即綜合評判的因素集）以及對單因素進行了評判的基礎上，建立多層次綜合評判模型，采用M(∧,∨)算法，可以得到所有二級指標所構成的一級指標單因素評價矩陣，見表5。
進一步對一級指標進行二級評價，即可以得到 A 企業2006-2009年的經濟績效評判矩陣，為（0.1,0.3,0.5,0.3,0.1），利用加權平均法對結果進行反模糊化處理可以得到：（-0.1*2-0.3*1+0.5*0+0.3*1+0.1*2）=0，其含義為A企業2006-2009年的經濟績效在綜合評判模型下得分為0。
采取上述同樣的方法，可以計算出A企業在2010-2012年間經濟績效的歸一化評判矩陣為（0.1,0.1,0.3,0.4,0.1），綜合評判得分為0.24。
5 結果分析
從上面的實證分析結果來看，A公司在2009年前后的經營績效綜合評價有了明顯提升，在實行供應鏈管理之前的經營績效評價綜合評判值為0，屬于一般水平，在2009年之后的綜合評判得分為0.24，屬于較好的范疇。進一步的看，企業在實行供應鏈管理之前的評判矩陣為（0.1,0.3,0.5,0.3,0.1），處于較好以上狀態的評價僅40%，更是有40%的評價認為經營管理處于較差甚至是很差的狀態，與此形成鮮明對比的是在2009年之后，較好以及很好的評價占比達到50%，充分說明供應鏈管理的實施對A企業生產效率的提升、成本的降低起到了明顯作用，增強了企業在市場中的競爭優勢。
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本文標題：供應鏈管理對企業經營績效的影響研究
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