日前,商務部部長助理王超在中國軟件產業產學研合作座談會上透露,我國軟件人才結構呈典型的橄欖型,既缺乏掌握基礎專業知識的初級軟件工程師,又缺乏熟悉客戶語言和文化背景的軟件高端人才。人才結構性短缺已成為制約我國軟件業發展的“瓶頸”,尤其在較為復雜的ERP應用軟件開發過程中表現更為突出。
ERP開發高要求抬高人才門檻
作為企業管理信息化的核心應用系統,ERP已成為當前企業實現提高管理效率、降低管理成本等信息化建設目標的關鍵所在。與此同時,超過50%的失敗率更讓決策者進行ERP投資時舉棋不定。這其中,作為ERP項目的實施者和維護者,核心技術人員已成為主導項目成敗的關鍵。
由于ERP特有的規模大、業務發展變化頻繁、數據關聯性強、應用較復雜等特性,項目人員在進行ERP系統開發時,需要將復雜的管理進行梳理,反映到實際的軟件中去,還要響應使用方人員的客戶化需求。在技術上,既要完全掌握ERP開發平臺的開發技能,還要有軟件開發和設計的能力;既要掌握同類系統的業務和功能,又要有根據當前客戶的具體需求,結合管理理念進行客戶化開發的能力。
ERP系統開發的高要求導致對實施技術人員的高要求。但是,我國現在的軟件人才培養模式和企業的實際需求是相脫離的。由于大部分的軟件開發人員來自于高校畢業生或者經過社會培訓機構短期培訓的“速成人才”,大都缺乏實際應用經驗,很難在短時間內滿足企業和市場對于ERP構建的復雜需求。培養一個ERP實施人員的成本巨大,尤其是當實施人員發生變更時,更可能產生后繼無人的巨大項目風險。
事實上,針對復雜的企業ERP系統開發,“ERP開發平臺+套件”已成為大多數ERP開發廠商采用的方式,希望通過平臺化來簡化ERP系統的構建,以此來降低ERP開發中對技術人員提出的高標準、高要求。
配置化平臺解困人才結構短缺難題
“平臺策略能帶給企業軟件更大的靈活性。”呂建海指出:“作為一個開放的平臺,集成企業的所有應用軟件模塊,包括OA、CRM、SCM等等,并能快捷、經濟地開發和修改軟件,將在很大程度上減輕了企業ERP對于核心技術人員的過分依賴。”
為了應對當前ERP開發存在的諸多難題,解決人才結構問題所帶來的軟件開發、部署實施及應用等一系列難題,國際、國內諸多廠商都進行了有益的探索和嘗試——各種ERP平臺相繼推出。
選擇成熟而實用的商用軟件平臺,來開發ERP應用系統和滿足用戶的個性化需求,無疑已成為當前ERP主流軟件廠商、系統集成商以及大中型企業用戶的共識。
業內專家分析,配置化平臺較好地實現了軟件開發不依賴于開發人員,并使開發效率提升了一個數量級;其對開發人員要求低、開發成本低、維護成本低等優勢,能夠使企業快速實現應用變更和應用擴展,從而實現軟件開發以業務為中心,而非以開發人員為中心,這必將帶來ERP開發的巨大變革,或將成為打破當前軟件行業人才結構短缺“瓶頸”的利器。
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