近日e-works Research正式發布《業務流程管理(BPM)系統選型手冊》,旨在為廣大企業進行BPM軟件選型提供指南。手冊闡述了BPM系統的概念、價值、功能及技術發展趨勢，分析了BPM系統選型的要點及步驟，對BPM廠商進行了全面梳理，并詳細介紹了主流BPM廠商的核心產品、產品特點、報價、收費與服務模式等，同時輔以企業應用BPM的案例。
詳情請見：http://www.e-works.net.cn/report/bpm20141106/bpm.html，在報道頁面點擊下載選型手冊，填寫問卷后即可下載全文。本文為選型手冊內容節選。
隨著BPM市場的發展，BPM系統的功能也在不斷完善，各類新技術顯現，主要有以下幾點。
移動BPM
隨著移動應用網絡環境和企業級移動應用產業鏈的日益成熟，移動應用開始備受矚目。許多BPM廠商也為業務流程管理提供了移動解決方案，在合理化改善業務流程的同時，使其過程更加便攜化。
云BPM
云計算（Cloud Computing）的優勢已經被大多數企業關注和熟知，將BPM移到云端，在提高BPM系統部署速度、降低成本的同時，能夠使企業的IT架構更為靈活，并實現集中式的管控。
社交BPM
社交BPM使企業員工甚至客戶、供應商、合作伙伴，都能參與到新業務流程的變更、改善、甚至創建工作中。在提高流程效率的同時，改善流程體驗。
BPMN2.0
BPMN（ Business Process Modeling And Notation，業務流程模型和符號）是由BPMI（Business Process Management Initiative）開發的一套標準的業務流程建模符號，2004年5月發布了BPMN1.0規范。BPMI于2005年9月并入OMG（The Object Management Group)組織。OMG于2011年1月發布BPMN2.0。BPMN的主要目標是提供被所有業務用戶理解的一套標記語言，包括業務分析者、軟件開發者以及業務管理者與監察者，在業務流程設計與流程實現之間搭建一條標準化的橋梁。BPMN2.0版本彌補了之前的版本缺乏標準的執行語義以及持久化格式的缺陷，對BPMN元素的執行語義進行了規范，并確定了XML交換格式，保證了流程建模一致性、流程執行一致性和編排建模一致性。例如聯科的Linkey BPM、炎黃盈動AWS BPM等就是按照國際BPMN2.0標準研發的流程管理軟件。集成了常用流程建模方法和示例，并通過可視化的建模方式對業務流程進行重梳理和顯性化。
BPM本身是一種管理理念和方法，而SOA是從IT角度出發，讓IT支撐業務，使IT系統更靈活的適應業務的發展。用一句話來概括：SOA給BPM賦能，BPM彰顯SOA的價值。
更加強大的配置功能
這是一個顯而易見的趨勢，更強大的配置能力意味著低實施成本、低維護費用和高可用性。很多功能，雖然通過代碼是能夠實現的，但是這意味系統是難以維護的，這會給業務造成不可估量的潛在風險。
企業間集成
企業間系統集成，并不是簡單的系統接口調用。這涉及到法律法規、數據的有效性驗證、核算、自動化支付、實時性、業務監控等技術。
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