圖1 賽捷北方區(qū)副總經(jīng)理黃軍

一、賽捷簡介

　　賽捷集團是全球著名的企業(yè)級管理解決方案的專業(yè)提供商。賽捷成立于1981年，1989年在倫敦股票交易所上市。公司目前在全球擁有超過12,975名員工，擁有超過3萬家專注于各行業(yè)解決方案的合作伙伴，擁有超過700萬家企業(yè)用戶。賽捷集團是專為成長型企業(yè)提供全線管理軟件解決方案以及相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的國際領(lǐng)先供應(yīng)商。賽捷產(chǎn)品在中國已經(jīng)有超過17年的歷史，擁有超過2,000家企業(yè)用戶。

　　賽捷中國的目標(biāo)定位是基于對本土市場的理解和深入洞察，結(jié)合全球領(lǐng)先的管理軟件產(chǎn)品，為用戶提供實用、高效的管理解決方案和服務(wù)，來應(yīng)對當(dāng)前中國成長型企業(yè)的業(yè)務(wù)需求。賽捷致力于幫助用戶完善業(yè)務(wù)流程并實現(xiàn)流程自動化，提高用戶的運營效率，幫助用戶獲取對業(yè)務(wù)運營的深層洞察力，提升企業(yè)的核心競爭力。
 
　　賽捷是一個積極兌現(xiàn)承諾的管理軟件公司。89%Sage ERP X3的用戶反應(yīng)所有賽捷給與的承諾都得到了兌現(xiàn)。75%的用戶表示公司盈利的提升是部署Sage ERP X3系統(tǒng)起到了較大作用。80%的用戶認為 Sage ERP X3取得了極大的功能改善，具有很強的競爭優(yōu)勢。

二、Sage ERP X3應(yīng)用解決方案

1.功能全面的平臺化套裝軟件

　　Sage ERP X3是一個功能全面的平臺化套裝軟件，全面覆蓋企業(yè)需求。

圖2 Sage ERP X3功能全面

2. 靈活拓展的集團架構(gòu)和集團業(yè)務(wù)

　　Sage ERP X3支持靈活拓展的集團架構(gòu)和集團業(yè)務(wù)。該功能的特性是所有公司在同一個帳套，多賬簿多套會計科目，輕松獲取報告。通過簡單的參數(shù)勾選可以進行集團架構(gòu)設(shè)置、調(diào)整以及虛擬考核架構(gòu)搭建。集團架構(gòu)設(shè)置見圖3.

圖3 集團架構(gòu)設(shè)置

　　Sage ERP X3可以實現(xiàn)公司間交易自動處理。如圖4所示。

圖4 自動的公司間交易

3.強大的業(yè)務(wù)洞察力

　　實時的業(yè)務(wù)監(jiān)管：ERP可以提供對自身業(yè)務(wù)的強大監(jiān)控，通過圖形、表格、日歷等直觀形式呈現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營狀況，領(lǐng)導(dǎo)可以及時發(fā)現(xiàn)問題并改進。

　　實時的業(yè)務(wù)監(jiān)管拓展：企業(yè)可以對業(yè)務(wù)監(jiān)管平臺進行自行拓展，在平臺添加更豐富的業(yè)務(wù)，滿足企業(yè)對業(yè)務(wù)監(jiān)管更豐富的需求。

　　主動業(yè)務(wù)預(yù)警：系統(tǒng)自動監(jiān)控業(yè)務(wù)的處理情況，當(dāng)出現(xiàn)異常情況時，觸發(fā)報警功能，以動態(tài)信息的形式進行通知。

4.強大的MRP計算及重計劃分析

　　重計劃分析：對已經(jīng)下達的計劃狀態(tài)、確認狀態(tài)的采購訂單、生產(chǎn)工單、公司間轉(zhuǎn)移訂單進行警告或調(diào)整。

　　重計劃調(diào)整保護：在調(diào)整的同時對已經(jīng)下達的計劃狀態(tài)、確認狀態(tài)的采購訂單、生產(chǎn)工單、公司間轉(zhuǎn)移工單進行調(diào)整提示，但是對特殊產(chǎn)品訂單進行特別保護，確保結(jié)果真正可行。

5.強大的金字塔財務(wù)分析

　　通過金字塔分析功能，對財務(wù)分析功能進行靈活的調(diào)整，同時滿足企業(yè)外部需要和對內(nèi)核算。可以通過簡單的鼠標(biāo)操作改變組織架構(gòu)的變化，以及對財務(wù)分析的影響，最終和預(yù)算控制結(jié)合起來。

6.簡單易用的流程操作引導(dǎo)

　　ERP軟件是一個復(fù)雜的軟件，但是Sage ERP X3給使用者提供最簡單的流程圖進行操作指導(dǎo)。以生產(chǎn)流程示例，如圖5所示。

圖5簡單易用的流程操作引導(dǎo)

　　Sage ERP X3還有這樣一些優(yōu)點：Sage ERP X3可以降低企業(yè)總體擁有成本，因為Sage ERP X3購買成本低、維護成本低、后續(xù)擴展成本也低；系統(tǒng)參數(shù)豐富，擁有近4000個參數(shù)；是企業(yè)自主的應(yīng)用平臺，單據(jù)完全面向業(yè)務(wù)定義，同時所有的業(yè)務(wù)流程都可以配置；Sage ERP X3也是企業(yè)自主的開發(fā)平臺，開發(fā)語言自主，源代碼開放，開發(fā)工具完整；Sage ERP X3的業(yè)務(wù)代碼技術(shù)可以保護個性化開發(fā)，升級不被覆蓋，并可以導(dǎo)出導(dǎo)入到其他客戶應(yīng)用中，做到了二次開發(fā)真正與系統(tǒng)融合；同時Sage ERP X3擁有豐富的報表輸出工具。

7.Sage ERP X3移動解決方案

　　Sage ERP X3移動應(yīng)用平臺，借助自身強大的Web Service應(yīng)用發(fā)布功能，用戶通過移動設(shè)備隨時隨地訪問ERP中的數(shù)據(jù)；并借助二維碼掃描、RFID等手段實時數(shù)據(jù)采集。讓賽捷ERP真正成為人人可用、人人愿用的企業(yè)數(shù)據(jù)中心。

圖6 Sage ERP X3移動應(yīng)用平臺整體功能

圖7 Sage ERP X3移動應(yīng)用平臺

三、Sage CRM應(yīng)用解決方案

　　Sage CRM的功能包括市場營銷、銷售管理和服務(wù)管理，和呼叫中心、銷售APP、客戶/經(jīng)銷商自助平臺整合，最終形成全面的解決方案。

圖8 Sage CRM系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)

1.隨時隨地的應(yīng)用

　　Sage CRM提供標(biāo)準(zhǔn)的移動應(yīng)用，還可以與微信定制整合。

圖9微信定制整合

2.自主個性化企業(yè)監(jiān)管平臺

　　Sage CRM可以對企業(yè)業(yè)務(wù)進行監(jiān)管，通過直觀的圖形、表格等形式呈現(xiàn)給企業(yè)，并且企業(yè)可以自行定義所要監(jiān)管的業(yè)務(wù)。比如通過會員儀表盤的形式監(jiān)管，可以對會員級別、性別與區(qū)域進行分析統(tǒng)計。

圖10會員儀表盤功能

3.呼叫中心整合

　　Sage CRM與呼叫中心可全面整合，方便企業(yè)對市場營銷活動進行管理。

4.圖形化工作流定義

　　Sage CRM提供了圖形化的工作流編輯器，可以方便地通過拖拽建立工作流。如圖11所示。

圖11圖形化的工作流編輯器

5.經(jīng)銷商/客戶/銷售員應(yīng)用平臺

　　Sage CRM的功能強大，包括網(wǎng)上下單，業(yè)務(wù)查詢，手機訪問（WAP方式）。它的可拓展性強，可拓展為經(jīng)銷商門戶，會員門戶，網(wǎng)上商城。

6.完全自主拓展調(diào)整的應(yīng)用平臺

　　Sage CRM對標(biāo)準(zhǔn)功能、模塊、流程、界面、字段、報表、權(quán)限都可以按需調(diào)整，并可以快速簡單地進行按需擴展。同時Sage CRM二次開發(fā)API開放 ，具有標(biāo)準(zhǔn)Web Service接口。

7.企業(yè)集成服務(wù)

　　Sage CRM產(chǎn)品模塊無需單獨收費，僅收取服務(wù)費。Sage CRM擁有經(jīng)過驗證的穩(wěn)定技術(shù)，與Sage ERP可無縫集成，與主流ERP系統(tǒng)都可成功集成。Sage CRM擁有可配置的集成參數(shù)，并且支持?jǐn)?shù)據(jù)同步和查看。

　　本文根據(jù)賽捷北方區(qū)副總經(jīng)理黃軍在2015(第四屆)中國信息化與工業(yè)化融合發(fā)展高峰論壇上的發(fā)言整理而成，未經(jīng)本人確認。

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本文標(biāo)題：移動化的世界，賽捷讓移動ERP盡展所長

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