一、RFID：迎接時(shí)代的變革

    在時(shí)代快速變革的推動(dòng)下，各行業(yè)都朝著細(xì)分多元化方向發(fā)展，尤其是信息技術(shù)行業(yè)，我們身在其中更能感受當(dāng)前業(yè)務(wù)與市場的變化帶來的一系列挑戰(zhàn)。

    現(xiàn)在的您用什么在管理您的倉庫，手工記錄，計(jì)算機(jī)輔助，還是條碼，或是其他？隨著物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)、云計(jì)算等信息技術(shù)的高速發(fā)展與大融合，信息技術(shù)將會(huì)變得感知化、互聯(lián)化、智能化。在這個(gè)時(shí)代我們對(duì)我們的業(yè)務(wù)與IT系統(tǒng)的建設(shè)或許應(yīng)該重新想象了。
 
    目前RFID（射頻識(shí)別）技術(shù)正在為供應(yīng)鏈領(lǐng)域帶來一場巨大的變革，有著遠(yuǎn)距離識(shí)別，快速、準(zhǔn)確、不易損壞等條碼無法比擬的優(yōu)勢(shì)，能夠簡化繁雜的工作流程，有效改善供應(yīng)鏈、庫存管理的效率和準(zhǔn)確性。RFID作為物聯(lián)網(wǎng)中最核心的技術(shù)，在倉儲(chǔ)物流供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用也是最廣泛的，服裝行業(yè)是RFID最有潛力的應(yīng)用領(lǐng)域之一。RFID技術(shù)所帶來的改變，離我們并不遙遠(yuǎn)，將會(huì)是在各個(gè)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用。

    在現(xiàn)有倉庫管理中引入RFID 技術(shù)，對(duì)倉庫到貨檢驗(yàn)、入庫、出庫、調(diào)撥、移庫移位、庫存盤點(diǎn)等各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)化的數(shù)據(jù)采集，保證倉庫管理各個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)輸入的速度和準(zhǔn)確性，確保企業(yè)及時(shí)準(zhǔn)確地掌握庫存的真實(shí)數(shù)據(jù)，合理保持和控制企業(yè)庫存。通過科學(xué)的編碼，還可方便地對(duì)物品的批次、保質(zhì)期等進(jìn)行管理。利用系統(tǒng)的庫位管理功能，更可以及時(shí)掌握所有庫存物資當(dāng)前所在位置，有利于提高倉庫管理的工作效率。
 
二、聚焦倉庫管理的需求

    伴隨著社會(huì)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展，各個(gè)行業(yè)面臨著激烈的競爭和不斷攀升的客戶期望。實(shí)現(xiàn)全面可靠的信息化管理是現(xiàn)代化倉庫管理和水平的一個(gè)標(biāo)志，傳統(tǒng)的庫存管理方式由于倉庫的貨物分布不均和工作量大等特點(diǎn)對(duì)倉庫管理進(jìn)行規(guī)范科學(xué)的管理有很大的難度。
 
    各個(gè)行業(yè)倉庫管理所面臨的挑戰(zhàn)：

    1）如何更快速、可靠地提高工作效率；

    2）掌握實(shí)時(shí)的庫存情況，如殘次品、斷貨信息，實(shí)現(xiàn)更精確的管理；

    3）賬面與實(shí)物不相符，統(tǒng)計(jì)非常繁瑣、低效，容易出現(xiàn)錯(cuò)誤；

    4）產(chǎn)品種類多，數(shù)量大，分布不均，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理困難；

    5）如何更合理地配置庫存、充分發(fā)揮效能，降低庫存成本；

    6）應(yīng)對(duì)行業(yè)的競爭，利用科學(xué)的業(yè)務(wù)流程快速滿足客戶的服務(wù)；

    7）其他。

    從產(chǎn)品的價(jià)值層級(jí)分析為5個(gè)層級(jí)，包括：核心利益、基本產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、附加產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品。每個(gè)層次都增加了更多的顧客價(jià)值。下面是我們的對(duì)倉庫管理的客戶價(jià)值分析：

    核心利益能夠管理倉庫：

    基礎(chǔ)層次：管理倉庫就要進(jìn)行入庫、出庫、盤點(diǎn)等最基本的流程操作；

    期望層次：簡單、高效的管理庫存，實(shí)現(xiàn)信息化管理；

    附加產(chǎn)品：通過更先進(jìn)的技術(shù)和理念進(jìn)行庫存管理，提高效率，智能化工作，節(jié)省人力成本，很好的用戶體驗(yàn)；

    潛在層次：更加人性化，獨(dú)特的產(chǎn)品使用感受，是否能對(duì)接業(yè)務(wù)，超出客戶的期望。

    差異化的出現(xiàn)以及競爭越來越多地發(fā)生在附加產(chǎn)品層面上，了解用戶總體的需求體系：在客戶的需求到滿足的階段關(guān)注如何獲得及使用相關(guān)服務(wù)。當(dāng)然，每一個(gè)附加都會(huì)增加成本，然而，附加利益很快就會(huì)變成期望利益和必須的共同點(diǎn)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上尋求邊際的特色，通過細(xì)分行業(yè)和提供多層次的產(chǎn)品，來滿足不同的客戶價(jià)值層級(jí)。并且刪繁就簡，以一種小而精的產(chǎn)品特色來滿足客戶的需求。

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