究竟什么是中國式管理模式？黃義璋將其解讀為因地制宜式管理、應(yīng)變式管理、彈性式管理甚至是亂中有序的管理。自2008年發(fā)版至今，U9服務(wù)了近500家客戶，在幫助這些企業(yè)解決信息化問題過程中，黃義璋將這一解讀作為貫穿始終的注腳。

    十年前，黃義璋開始籌備開發(fā)U9產(chǎn)品，他預(yù)見到此后的ERP系統(tǒng)需要為敏捷企業(yè)服務(wù)；十年后，企業(yè)信息化的應(yīng)用已經(jīng)走到了移動互聯(lián)的交叉路口。面對日新月異的IT技術(shù)，身處移動互聯(lián)時代的浪潮中，用友優(yōu)普U9會如何應(yīng)對？2014年5月，記者采訪了用友優(yōu)普U9首席架構(gòu)師黃義璋和用友優(yōu)普U9研發(fā)總經(jīng)理曹添海，請他們分享了用友優(yōu)普U9從創(chuàng)新軟件到規(guī)模化交付的戰(zhàn)略與轉(zhuǎn)型。

聚焦擅長領(lǐng)域，定位離散制造

    在黃義璋看來，開發(fā)軟件產(chǎn)品有三個必要條件，一要清楚應(yīng)用這個軟件的企業(yè)所處的經(jīng)濟環(huán)境；二要調(diào)研企業(yè)在此經(jīng)濟環(huán)境下對信息化的要求是什么；三要明確了解這些信息化需求有哪些可用的支撐技術(shù)。黃義璋介紹，“2003年開始籌劃開發(fā)U9時，全球經(jīng)濟環(huán)境變化很快，消費主義文化再次抬頭，制造企業(yè)迎來了快速發(fā)展的機會。我們因此將U9定位為敏捷企業(yè)適用的ERP系統(tǒng)，以幫助企業(yè)應(yīng)對全球經(jīng)濟快速變化所帶來的挑戰(zhàn)。”

用友優(yōu)普U9首席架構(gòu)師黃義璋

    作為一種新型的企業(yè)經(jīng)營組織形式，敏捷企業(yè)究竟需要具備哪些要素？黃義璋認為：敏捷企業(yè)首先要有敏捷的企業(yè)組織，其次要有敏捷的生產(chǎn)調(diào)度，以及創(chuàng)新的商業(yè)模式。敏捷企業(yè)組織意指如何讓組織能“按需調(diào)度，按需配置”，它不是簡單的組織的變動，而是變動后的組織連帶引起的企業(yè)流程的變動與相對管理的要求，而敏捷的生產(chǎn)調(diào)度在如何快速應(yīng)變外在訂單及內(nèi)在產(chǎn)能需求變化中扮演著重要角色，“商業(yè)模式驅(qū)動”更能讓企業(yè)經(jīng)營者拉動企業(yè)成長，在U9的構(gòu)架中，集成了眾多與敏捷企業(yè)相關(guān)的價值訴求：譬如項目與設(shè)計一體化，設(shè)計與制造一體化，計劃與執(zhí)行一體化，制造與成本一體化，業(yè)務(wù)與財務(wù)一體化，以達到“數(shù)字化管理”，來改善管理或流程敏捷。這種一體化表現(xiàn)貫穿在U9的整個多組織商業(yè)模式、多組織業(yè)務(wù)協(xié)同、多組織精細化管理中，特別在多組織供應(yīng)鏈與生產(chǎn)制造充份體現(xiàn)敏捷企業(yè)敏捷制造需求。

    但另一方面，敏捷企業(yè)在中國式管理模式下，還需要適時變通，用友優(yōu)普U9研發(fā)總經(jīng)理曹添海說：比較而言，西方國家的企業(yè)更標準一些，而中國的企業(yè)經(jīng)營往往不會循規(guī)蹈矩，這要求在軟件系統(tǒng)開發(fā)時考慮到這些問題。

    究竟什么是中國式管理模式？黃義璋將其解讀為因地制宜式管理、應(yīng)變式管理、彈性管理甚至是亂中有序的管理。自2008年發(fā)版至今，U9服務(wù)了近500家客戶，在幫助這些企業(yè)解決信息化問題過程中，黃義璋將這一解讀作為貫穿始終的注腳。

    在U9問世的五年多時間里，黃義璋將其概括為“客戶體驗應(yīng)用“階段，在他看來，U9誕生后的這段時間，消化500家客戶的應(yīng)用需求，比拓展更多的客戶更為重要。截至目前，U9拓展了工程機械、通用設(shè)備、金屬加工、電子元器件、通訊產(chǎn)品、家用電器、IT數(shù)碼、汽配、輪胎、家具、線纜等二十五個離散制造的細分行業(yè)，黃義璋將這一策略稱之為“聚焦擅長領(lǐng)域”，通過在這些典型行業(yè)的應(yīng)用實踐，U9不斷地滿足快速發(fā)展與成長離散制造企業(yè)的復(fù)雜應(yīng)用。

U9的應(yīng)用創(chuàng)新與技術(shù)發(fā)展

    “通過在二十五個行業(yè)500家客戶的不斷應(yīng)用完善，U9的應(yīng)用框架已經(jīng)相對很完整，未來將根據(jù)企業(yè)信息化的發(fā)展趨勢進行補充，譬如中國制造正在向服務(wù)化轉(zhuǎn)型，我們會考慮如何通過U9為企業(yè)客戶及消費者服務(wù)。“提到U9的最新發(fā)展，曹添海從應(yīng)用創(chuàng)新和技術(shù)發(fā)展兩個方面進行了介紹。

用友優(yōu)普U9研發(fā)總經(jīng)理曹添海

    從應(yīng)用角度來說，U9補充了商務(wù)智能分析的功能，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提供決策的工具，這得益于U9平臺的開放性，因為web service技術(shù)可以保證調(diào)用接口的標準性，使得U9和BA可以集成，面向財務(wù)、供應(yīng)鏈、制造和成本四個維度提供商業(yè)分析和移動分析的功能；其次是阿米巴解決方案，如今企業(yè)非常強調(diào)內(nèi)部績效，U9初步完成了組織級的阿米巴合作，未來還將對更小的業(yè)務(wù)單元進行內(nèi)部考核帳薄的登記，實現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)外帳分開，考核帳薄和財務(wù)帳薄相互獨立。

    曹添海說：“原來我們更關(guān)注的在于企業(yè)內(nèi)部管理范疇內(nèi)，不僅是企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)，還包括多組織業(yè)務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)間的業(yè)務(wù)協(xié)同。但是在消費經(jīng)濟模式下，向客戶提供服務(wù)越來越成為制造企業(yè)重要的日常內(nèi)容，制造企業(yè)向服務(wù)轉(zhuǎn)型的步伐越來越快。基于向客戶提供服務(wù)的原則，制造企業(yè)需要向客戶提供一些很關(guān)鍵的信息，如果客戶是另外一個企業(yè)，那么就要向客戶提供設(shè)計生產(chǎn)進度的情況；如果客戶是最終消費者，那么就要向客戶提供產(chǎn)品質(zhì)量信息查詢、產(chǎn)品狀況跟蹤等各種服務(wù)。基于此，我們將以此為導(dǎo)向，以更人性化為原則，通過U9幫助企業(yè)在服務(wù)轉(zhuǎn)型道路上做的更好。”

    從技術(shù)角度來說，U9目前在并行計算領(lǐng)域取得了很大的進展，有的客戶單據(jù)下達量非常大，U9可以通過并行計算技術(shù)把它們分散到多個線程上，從而大大加大分單的效率，譬如針對銷售訂單和計劃的釋放；同時U9提供內(nèi)存計算技術(shù)，原來的計算都是在物理表中實現(xiàn)，現(xiàn)在可以把物理表放在內(nèi)存里面，進行大數(shù)據(jù)計算時，把數(shù)據(jù)提取到內(nèi)存中，可以大幅提高企業(yè)運營效率。

順應(yīng)移動化趨勢，實現(xiàn)規(guī)模化交付

    對移動技術(shù)的響應(yīng)是大勢所趨，U9將其作為下一步發(fā)展核心方向自然在情理之中。黃義璋說：“敏捷企業(yè)代表著B2C模式，企業(yè)關(guān)心的是企業(yè)內(nèi)部流程的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，企業(yè)自主決定的產(chǎn)品仍可賣給消費者；但在移動互聯(lián)網(wǎng)時代則代表C2B模式，由消費者定義產(chǎn)品并影響企業(yè)經(jīng)營模式。21世紀經(jīng)濟是‘知識經(jīng)濟’， 知識的特性是‘無國界’，知識經(jīng)濟下的企業(yè)，知識代表著‘企業(yè)無國界，流程無國界，管理無國界’， 這種經(jīng)濟下企業(yè)被賦予一個新名詞‘數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)’，這種企業(yè)投入的不再是‘物質(zhì)(原材料)’，而是‘知識’，‘數(shù)據(jù)驅(qū)動’正是‘知識’的具體表現(xiàn)，在未來5年內(nèi)，我們將看到一群不認識的工作者，在消費者對產(chǎn)品要求下，在任何時間、任何地點、在一個共同的知識池中響應(yīng)消費者對產(chǎn)品的需求。 所以說移動互聯(lián)網(wǎng)下的ERP將會是社交化的ERP，移動互聯(lián)是社交化ERP的應(yīng)用技術(shù)驅(qū)勢。”

    黃義璋認為，U9要實現(xiàn)的移動化不僅僅是通常所說的審批、預(yù)警、查詢、報表等簡單應(yīng)用，而是“移動戰(zhàn)略”，“一切皆移動”， 真正意義上的移動戰(zhàn)略分為三個階段：第一個階段是實現(xiàn)移動擴展應(yīng)用，包括隨時隨地查看、審批以及商業(yè)智能的移動化等；第二個階段是實現(xiàn)移動業(yè)務(wù)應(yīng)用，這需要企業(yè)改變一些業(yè)務(wù)習(xí)慣和商業(yè)模式，譬如要求現(xiàn)場服務(wù)人員在移動設(shè)備上工作。當然移動業(yè)務(wù)應(yīng)用只限于方便移動的部分，不是說所有業(yè)務(wù)都要移動；第三個階段是社交化ERP階段，以前的ERP不太考慮用戶體驗，但社交ERP里需要整合這些理念，將社交網(wǎng)站與ERP系統(tǒng)協(xié)同起來。

    曹添海說，“把ERP的功能搬到手機上，不能稱為移動化，充其量只是萬里長征邁出了第一步。移動應(yīng)用的內(nèi)涵是實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)的協(xié)同和社交化，并在移動設(shè)備上進行延伸。對于U9來說，我們會在U9移動開發(fā)框架內(nèi)，首先會聚焦客戶較為迫切的功能，在U9移動應(yīng)用平臺上推出比如說審批、預(yù)警、查詢、報表等移動擴展應(yīng)用，除了移動審批已經(jīng)發(fā)布外，這些功能在U9下一個版本就會發(fā)布；然后將會對企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)應(yīng)用諸如下單、庫存業(yè)務(wù)、HR業(yè)務(wù)推出移動應(yīng)用。移動應(yīng)用本身在應(yīng)用內(nèi)容上并沒有止境，我們鼓勵伙伴甚至客戶基于U9的移動開發(fā)框架開發(fā)更多的企業(yè)移動應(yīng)用，充分發(fā)揮手機的隨時隨地溝通的價值“移動化的趨勢除了帶給企業(yè)商業(yè)模式的變革，同時提出了規(guī)模化交付的要求。黃義璋指出：“U9未來一定是一個規(guī)模化交付的產(chǎn)品，因為只有在規(guī)模化交付的前提下，才能步入社交化ERP階段。“目前來看，U9在重點聚焦的離散制造行業(yè)已實現(xiàn)了規(guī)模化應(yīng)用，特別是面對多組織、多任務(wù)廠的制造業(yè)，擁有眾多的應(yīng)用實踐。而長遠來看，U9正處于從創(chuàng)新軟件向規(guī)模化交付過渡的重要階段。

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本文標題：用友優(yōu)普U9：從創(chuàng)新軟件到規(guī)模化交付

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