隨著全球經(jīng)濟一體化，企業(yè)面臨的競爭環(huán)境發(fā)生了深刻的變化，競爭壓力日益加劇。在美國“次貸危機”影響下全球經(jīng)濟動蕩，企業(yè)如何把握市場機遇，適應市場變化，提高自身管理水平，顯得尤為重要。20世紀40年代至今，國內外學者對ERP企業(yè)管理變革進行了多項研究，提出了一些管理變革的思想和方法，其中具有代表性的是ERP(EntERPrise Resource Planning，企業(yè)資源計劃)。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，ERP被國內外眾多企業(yè)廣泛采用，并成為企業(yè)信息整合與業(yè)務流程重組的主要驅動力之一。本文從ERP的概念和發(fā)展歷程出發(fā)，簡單分析了ERP在ERP企業(yè)管理中的應用問題。
一、ERP企業(yè)管理的核心思想
(一)體現(xiàn)對整個供應鏈資源進行管理的思想
供應鏈是由核心企業(yè)向供應商、經(jīng)銷商、客戶延伸而形成的一個綜合網(wǎng)絡，核心企業(yè)的資源在網(wǎng)絡中流動。供應鏈管理是圍繞核心企業(yè)，通過信息手段對供應鏈各個環(huán)節(jié)中的物料、資金、信息等資源進行計劃、配置、使用，形成供應商、核心企業(yè)、經(jīng)銷商、客戶的全部供應過程，實現(xiàn)資源配置最佳、效率最高、效益最優(yōu)。
(二)體現(xiàn)事先計劃與事中控制的思想
ERP企業(yè)管理的計劃子系統(tǒng)主要包括主生產計劃、物料需求計劃、能力計劃、采購計劃、銷售執(zhí)行計劃、利潤計劃、財務預算和人力資源計劃等，而且這些計劃與價值控制功能已完全集成到整個供應鏈系統(tǒng)中。ERP企業(yè)管理通過定義事務處理相關的會計核算科目與核算方式，在事務處理發(fā)生的同時自動生成會計核算分錄，保證了資金流與物流的同步記錄和數(shù)據(jù)的一致性。
(三)體現(xiàn)業(yè)務流程重組的管理思想
ERP企業(yè)管理思想體現(xiàn)在企業(yè)日常的工作流程處理和實施過程中，因此，業(yè)務流程再造就是將ERP企業(yè)管理思想融入到系統(tǒng)各功能模塊中。企業(yè)實施ERP必須進行業(yè)務流程重組。首先ERP企業(yè)管理是對企業(yè)物流與資金流進行一體化管理和集成化運行的計算機管理軟件系統(tǒng)，它的應用涉及企業(yè)財務管理部門、業(yè)務管理部門、銷售部門、生產部門以及人力資源管理部門等，它強調系統(tǒng)運行的整體集成性、數(shù)據(jù)共享與數(shù)據(jù)一致性控制機制。ERP系統(tǒng)的成功可以組成不同的業(yè)務處理流程，以適應不同行業(yè)業(yè)務處理模式上的變化。企業(yè)準備實施ERP企業(yè)管理系統(tǒng)，也就意味著企業(yè)至少走上了集成應用模式，為了保證企業(yè)ERP企業(yè)管理系統(tǒng)實施時取得預期的效果，必須對企業(yè)手工業(yè)務流程進行重新設計。
二、ERP在ERP企業(yè)管理中的作用
ERP企業(yè)管理是先進管理經(jīng)驗的集成，在幫助企業(yè)改善庫存管理、減少庫存資金占用、提高勞動生產率、有效降低成本，從而提高經(jīng)濟效益和企業(yè)的市場競爭力方面有明顯的優(yōu)勢。比如ERP財務系統(tǒng)提供了各種財務預算的事前編制、事中控制和事后查詢分析功能。系統(tǒng)可提供精細預算和粗放預算兩種方式，各單位可以根據(jù)財務管理的需要自由選擇。企業(yè)預算除了具備對全面預算協(xié)調、控制的作用以外，還具備激勵、提升管理能力、抗御風險、落實企業(yè)戰(zhàn)略的作用。ERP系統(tǒng)能滿足用戶信息充分共享、綜合匯總、分析和遠程應用的管理需求，適用于企業(yè)分散式應用、集中式管理的模式，是實現(xiàn)集中式管理和遠程監(jiān)控的最佳途徑之一。同時ERP企業(yè)管理從管理范圍的深度為企業(yè)提供了更豐富的功能和工具，可以實現(xiàn)全球范圍內多工廠、多地點的跨國經(jīng)營運作。隨著中國加入WTO和全球經(jīng)濟一體化的加快，產業(yè)結構的調整會在整個世界范圍內進行。企業(yè)能否在市場上贏得競爭，能否具備發(fā)展的能力關鍵在于管理。ERP是提升ERP企業(yè)管理的必然選擇。ERP企業(yè)管理系統(tǒng)具有雙重核心，即管理思想和信息技術。雖然ERP在中國已走過20多年的歷程，但在中國企業(yè)實施得并不是很順利，曾經(jīng)流傳著這樣一句話“上ERP找死，不上ERP等死”，簡單的一句話概括了ERP在中國企業(yè)發(fā)展過程中的尷尬。如何改變這種尷尬的局面，就筆者個人實踐ERP經(jīng)驗而言，最主要的是要將企業(yè)的管理融入到ERP系統(tǒng)的每一個模塊中去。
三、ERP企業(yè)管理應用ERP系統(tǒng)的措施
(一)積極創(chuàng)造基礎條件
現(xiàn)代企業(yè)必須具備一些基礎條件才能確保ERP有可能成功實施，其中最主要的基礎條件是經(jīng)營基礎、管理基礎。經(jīng)營基礎是指企業(yè)是否進入了健康發(fā)展階段，產品是否能夠適應市場的需求，是否有較為成熟的盈利模式，公司管理團隊是否相對穩(wěn)定，是否對ERP和信息化產生了內在的需求；管理基礎是指企業(yè)在管理制度、崗位職責、工作流程、基礎數(shù)據(jù)等方面是否建立和執(zhí)行了基本的規(guī)范。當然，企業(yè)一把手的重視、項目管理能力等方面也很重要。同時，引進人才，狠抓信息化和ERP培訓，先實現(xiàn)ERP理念和技術的普及也是必備的基礎條件。只有這樣，才可能實現(xiàn)ERP的成功應用。
(二)合理確定ERP主要目標
ERP企業(yè)管理 系統(tǒng)包括MRP運算、MRPII模擬、JIT準時管理、供應鏈計劃、約束分析、現(xiàn)金流預測、ABC成本、需求追溯、銷售訂單、客戶管理、供應商管理、采購訂單、生產命令、實時成本分析、看板管理、自動排程、自動憑證等基本模塊外，還有質量管理、實驗室管理、EDI電子數(shù)據(jù)交換、項目管理等許多模塊。一些企業(yè)喜歡求大求全，盲目相信和追求先進功能，這樣不僅造成資金的浪費，最主要的是模塊一多勢必產生大量的問題，包括前期培訓、基本數(shù)據(jù)及軟件本身等，嚴重挫傷企業(yè)使用ERP企業(yè)管理系統(tǒng)的信心，導致上線失敗。其實企業(yè)在上ERP時一定要分析企業(yè)的需求，制定可行目標及上線標準，分步走，逐步加入模塊，完善企業(yè)ERP企業(yè)管理系統(tǒng)。在實施過程中，針對主要目標進行深入、細致的分析和流程設計，最后通過系統(tǒng)實現(xiàn)。這樣的項目結果才可讓企業(yè)真正受益，并水到渠成地相應提高管理水平。
(三)慎重選擇ERP企業(yè)管理軟件
不同的軟件供應商的產品各有所長，有的在財務方面功能突出，有的在供應鏈管理方面有優(yōu)勢，也有的在供銷鏈管理或在生產制造方面功能強大。即使是在生產制造方面，不同的ERP企業(yè)管理軟件產品往往也著重支持某幾種生產類型。適合自己的軟件才是最好的軟件。為了適應客戶需求和業(yè)務環(huán)境的迅速變化，不僅要求企業(yè)產品生產具有靈活性，而且也要求企業(yè)業(yè)務結構和業(yè)務過程具有良好的柔性。為適應這種動態(tài)性和復雜性，作為ERP企業(yè)管理平臺的企業(yè)資源計劃ERP企業(yè)管理系統(tǒng)，需要針對不同的管理模式與管理流程，實現(xiàn)功能可裁剪性、系統(tǒng)可配置性以及流程可重構性。因此，要求應用系統(tǒng)具有快速可重構性，能動態(tài)調整其結構和行為，以支持這種持續(xù)進行的ERP企業(yè)管理創(chuàng)新與流程重組優(yōu)化。
(四)提高員工的ERP應用能力
首先要讓員工積極參與ERP實施過程。在ERP實施過程中，通過對過程中問題的解決，熟悉和掌握ERP原理和運作方法。其次通過培訓獲取ERP應用技能。在ERP實施的適當階段，要分批次、分層次對各級員工進行培訓。對于中高層領導，側重于ERP的理念、原理、管理思想及運用ERP平臺提高分析與決策能力的培訓；對于業(yè)務骨干及一線員工主要側重于ERP操作技能的培訓。同時要積極營造ERP文化氛圍。實施ERP項目是一個否定的過程、創(chuàng)新的過程，而改變傳統(tǒng)的管理思想、習慣的操作方式是一個很不習慣的過程，公司通過創(chuàng)建學習型企業(yè)，學習最新管理理論，轉變思想、轉變觀念，將培訓貫穿始終。
總之，在當前全球經(jīng)濟趨向一體化，全球競爭不斷加劇的背景下，在我國企業(yè)推行ERP企業(yè)管理系統(tǒng)已是當務之急。正確有效地實施ERP，將有利于實現(xiàn)企業(yè)由相對封閉走向開放、管理方式由傳統(tǒng)方式向現(xiàn)代化轉變，從而推動ERP企業(yè)管理水平的不斷提高。
我國中小企業(yè)在國民經(jīng)濟中有著重要的地位，它們的健康發(fā)展是我國經(jīng)濟持續(xù)快速增長的重要保障，而信息化正是保證我國中小企業(yè)發(fā)展的一個有力利器。中小企業(yè)的信息化也是大勢所趨，能夠清楚地認識到ERP給企業(yè)帶來的效益和中小企業(yè)自身的制約因素是ERP實施成功的前提條件。距離中小企業(yè)信息化的普及，我們還有很多的路要走，希望本文能為我國中小企業(yè)實施信息化提供一些借鑒。
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本文標題：探析ERP企業(yè)管理中的應用
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