什么是PDCA?
PDCA,就是做某件事情的時候首先要有計劃,再根據計劃而執行,再對執行的結果或進度進檢查,審核,出現異常時,當與計劃出現偏差進,需要糾正。P,即Plan,計劃;D,即Do,執行;C,即Check,檢查;A,即Adjust,糾正,調整的意思。
在ERP實施過程中,一般分四個階段。第一階段是ERP選型,第二階段為實施階段,第三個階段是ERP驗收階段,第四個階段是ERP運營階段。這四個階段都存在著PDCA循環,每個階段的PCAD的控制的好壞直接響到ERP實施與運營的效果,這每個階段與后一階段都是相輔相成的。
ERP選型中的PDCA
1.時間進度的控制
在選型前,企業應該有明確的ERP選型計劃。企業在什么時候,完成內部需求整理,什么時候選擇合作廠商,什么時候安排廠商作需求調研,什么安排廠商做需求解決方案說明,軟件系統與廠商評估應該什么完成。當企業有了明確的計劃后,企業才可能根據制計劃對選型的進度進檢討,及時發現問題,解決問題,保證選擇按期,按質完成。
2.ERP系統與廠商的選擇
在ERP選型中,企業首先要明確自己的需求,利用ERP系統幫助自己解決什么問題;再次,企業要確定什么樣軟件的ERP廠商可能將是企業的合作的對象。選擇廠商時,注重的是廠商的實力(服務的能力,研發能力及規模的大小),還是廠商的產品的產格。這后續對ERP的實施至關重要,產品相似,但因廠商不同,可能價格不同,廠商不同,在后續合作過程提供的服務也不同。當企業明確以上問題時,選擇ERP系統與合作廠商時,才會有針對性。將ERP系統所能提供的功能與企業的需求相比較,將廠商與企業所要選擇的目標廠商做比較,再將各廠商所提供的ERP系統所橫向比較,其中包括系統功能比較,性價格,廠商的實力比較,再綜合系統的分析,找出最適合企業所的ERP系統與軟件廠商。
ERP實施中的PDCA
1. 計劃進度表的制定
這一階段在整個ERP的實施中相當重要,直接會影響到ERP實施的效果,關系到ERP項目的成敗。這一階段涉及到以下六個方面:ERP系統的安裝集成、系統培訓、基礎數據準備、業務流程重組、ERP系統試運行及ERP系統上線。這六個方面又可以劃分為更小的內容,如系統培訓所涉及到ERP系統的子系統及參加培訓的人員等;基礎數據所涉及到物料編碼及物料靜態屬性數據搜集,產品結構等;業務流程重組所涉及的內容更多,如采購進貨流程、退貨流程等。
ERP項目主導人與廠商服務人員要根據這一階段所涉及的詳細內容,以周為單位制定出計劃進度的時間表,將需要完成的內容,以任務的方式落實際到部門及相應的人員。
2、進度的檢討
當企業ERP實施起動后,企業就應該至少每一星期召開一次項目進度檢討會,對項目實際進度進
行確認,發現異常,應該分析異常產生的原因,及時針對異常采取相應的措施以解決問題。
ERP驗收中的PDCA
企業在ERP上線后,需要與ERP廠商共同對ERP進行驗收,驗收的內容可以參考ERP選型時的企業需求來制定。當制定驗收內容的內容與事項后,可以深入到企業部門中,逐個進行確認實施的結果,分析造成差異的原因所在,是ERP功能的原因,還是人員執行不位的原因造成,制定補救的措施。當按部門驗收后,以大會的方式采取綜合的方式,進行驗收結果確認。
ERP運營中的PDCA
ERP實施后,ERP就進入正式的運營階段,ERP才正式開始使用。在這個過程的PDCA不僅可以對實施階階好的成果進行鞏固,也可以對實施過程中存的問題進行糾正。
企業ERP進行營運后,企業應該至少一個星期召開一次檢討會,對ERP運營的狀況進行探討,聽取各部門對ERP運行狀況反映,分析造成異常的真實原因所在,針對異常制定應對的措施,并且監督處理異常異常的措施能夠執行到位,保證真正解決問題。
企業在ERP實施與營運過程中,只有真正做到良好的PDCA循環控制,才能保證ERP真正獲得成功,為企業帶來經濟效益。
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本文標題:淺析ERP實施中PDCA循環
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