IT規劃作為持久的熱門，可以說對當前的整個企業信息化都產生了深遠的影響，而與之對應的，就是這些從事IT規劃也好，實施IT規劃也好，無論大小的公司，外企國企，以及形形色色的不同人等在其中的甜酸苦辣，個中滋味，不是一句兩句說的清楚。

    本文不是試圖去列羅上述這些內容，只是想從一個事情的本源出發，來談談IT規劃的一些方方面面的東西，并期望能夠以筆者微薄之力，和大家分享一些有用的信息。

    對于整個IT規劃的考慮，會在本文及以后，形成一個系列，采用由粗到細，由外到內，由概略到詳細的方式，為大家“完整”的展示IT規劃的各個層面的內容，只是限于筆者的經驗和能力，這個完整要打上一個引號了。

    IT規劃析構

    可能現在一說起IT規劃，但凡搞IT有關的，都可以掰個頭頭是道，什么戰略啊，架構啊，業務啊，管控啊等等什么詞，一個個都會迫不及待的蹦出來，說的人是口若懸河，聽的人是似懂非懂，往往是講的以為自己講清楚了，而聽得也覺得自己有了一個七七八八，可是事實真的如此嗎？

    可能大家從IT規劃這個字面的意思，很清楚是在定義IT架構的內容，這個沒錯，可是大家有沒有考慮過這樣一個問題，這個IT架構到底是個什么玩藝兒？或者僅僅是IT架構層面的東西？是一堆功能？是一堆軟件？是一堆網絡？還是自己開發的一堆代碼？等等，不一而足，對嗎？不對嗎？有沒有一定的標準去判斷？

    另外從整個行業的情況，大家都或多或少都看過各種形形色色的規劃書和規劃報告，對里面給出的各種方法論一定都多少有所耳聞，比如現狀分析啦，標桿分析啦，演進規劃啦等等，看得時候覺得自己都明白，可是看完了，還明白嗎？比如：現狀分析，到底分析什么？難道只是給出一些現有IT系統的問題嗎？有沒有分析過根源性的問題，到底是什么原因引起的？他們之間又有什么關系？

    還可以舉很多的例子，但是歸根結底，對于IT規劃，在目前國內的狀況下，筆者認為，對IT規劃而言，現在的關鍵問題是缺少對IT規劃的標準定義，這個標準定義包含的是對整個IT規劃這件事情的方方面面的定義，既有方法上的，也有過程上，既有內容上的，也有標準上的等等，同時能夠有機的闡述清楚這些種種內容之間的關系，因此，這里引出了我們在本文中需要闡述的內容：IT規劃的框架，這個框架中，將會放入我們曾經見過和沒有見過的組成IT規劃完整故事的成分。

    IT規劃框架的外延

    說到這個框架，還是要回到IT規劃的基本問題上，那就是到底IT規劃是在干什么？解決了什么問題？這里是筆者的認識：IT規劃，其中的IT者，完整的表述應該是IT支撐手段，通俗的講就是IT系統，而IT系統是什么？不就是一些工具嗎？！因此，說到底，IT規劃，其實是對一些具體的叫IT的這種工具的發展和建設的一個規劃，此其一；其二，IT系統地用途，既然IT的全稱是information technology，因此，其用途就是用來管理各種信息的，所以，IT規劃，實質上是信息的規劃，或者是業務信息的規劃，只有對信息規劃清楚了，IT規劃才有落腳點；第三，IT規劃不是目的，IT規劃給出的是一種方法，它定義了一種方法，在業務和運營變化的時候，IT應該如何去支撐和適應這些變化，因此，IT規劃是一個過程，需要在實施的過程種不斷優化，才能與這些變化保持一致。第四，IT規劃離不開人的參與，因此，IT規劃還要解決人在其中的能動作用。

    因此，對IT規劃而言，問題看起來應該很簡單，搞清楚需求，就可以定義出IT的結構，就可以定義出信息數據；只是當我們把這個簡單的事情放在一個龐大的企業中去，才會發現變得如此復雜和不可控制，因此，分析IT規劃的存在環境，是IT規劃的基礎，這個可以稱之為IT規劃的外延。

    這里首先給出IT規劃的第1個要素：清楚認識企業的組成。企業的具體的定義，我們不羅嗦，為什么重點強調對企業組成的認識，尤其是大的企業，原因是這是IT系統大規模存在的基礎，對于小的作坊，規不規劃并不是重點，只是大的企業對IT系統依賴的程度更深而已，這樣，IT規劃才有意義。而對企業的組成，一個首要的就是明白企業的功能有哪些，

    IT規劃的第2個要素：知道企業是怎樣運營的。相對企業組成的認識，這個更具體一些，企業的組成是靜態的，這個就是動態的，就是指企業在針對其客戶和合作者如何解決來自于雙方的需求和問題，這個要素其實是IT規劃的核心要素，可以說，是一切“罪惡”之源泉。因此，從另外一個角度，對運營的理解，應該重點解決的是關系：功能和功能之間的關系，數據和數據之間的關系，人和人之間的關系。

    第3個要素：明白戰略是什么。這里我想說的是，戰略不是虛無縹緲的東西，必須要有實實在在的東西去落地，才能實現戰略的目標，因此，關鍵的內容，是明白戰略如何分解并落地，能夠與企業中具體的要素相關連，并能夠執行。

    第4個要素：什么是業務。什么是業務，這個是一個傷腦筋的問題，業務這個詞，用的如此之濫，已經可以包羅萬象，因此，大家在談論業務時，此業務時彼業務嗎？筆者的簡單定義：業務者，乃企業與外部對象之間發生的關系的總稱。不多解釋，后續的文章中會給出詳細說明。

    第5個要素：懂得業務流程。千萬記住了，是業務流程，不是工作流。其實我更愿意把業務流程稱之為業務實現流程，個中原因，各位讀者可以仔細揣摩一下。

    第6個要素：明白需求。這個需求，來自于與IT規劃有關的各個不同層面的部門，人員，即包含業務層面的，也有個人和部分發展層面的，需要清楚定義出來并標示，并在后續設計中實現，才能做到貼近用戶，落地才有可能。

    第7個要素：明白人的作用。在整個IT規劃中，一切的決定因素其實都是由不同的人來決定，因此，在IT規劃中，除了搞清楚人在搞什么事情，更重要的，還要搞清楚他們在想什么，才能在落地的時候得到呼應。

    第8個要素：明白規劃背后的目的。規劃的目的有很多的層面，無論那個層面，都可以驅動IT規劃工作，比如：業務支撐，部門發展，系統問題等。關鍵一點，規劃中要解決這個目的，但是往往這個內容我們在實際工作中是忽略掉了。

    IT規劃框架的內涵

    前面說到了IT規劃框架的外延，這個是練外功，可以說，這個外延是因，沒有這個因，就沒有IT規劃的果。既然外延部分都是圍繞IT的功能和支撐的信息部分，那么內涵的定義，實質上是要定義清除規劃的內容，只不過外延部分定義需求和驅動力，而在內涵部分定義實現而已。

    因此，IT規劃的第9個要素：定義業務和內容。涉及到具體的IT系統建設，如果還不能確定IT系統要管理的內容，那基本上這個IT系統就是看上去有一些朦朧美了。

    IT規劃的第10個要素：清楚定義結構和邊界。這里的功能是需要IT系統去實現的功能，有了這些功能，才能知道我可是實現什么樣的業務需求。在定義功能結構時，關鍵的一個就是定義出功能的邊界：一個是功能之間的邊界，還有一個就是與已有功能之間的邊界。

    IT規劃的第11個要素：清楚定義IT系統的實現技術。這里的實現技術，除了簡單的給出需要使用的軟，硬件及配置要求，更多的是一種平臺的選擇，對于不同的平臺，肯定有完全不同的表現，因此，需要從多個方面來界定采用何種方式來實現新的架構以及與歷史系統之間的結合。

    IT規劃的第12個要素：項目實現和管控模式。前面IT架構設計的再好，再完美，但是不能實現，就變成了一個空想，因此，需要重點結合歷史和實際情況綜合考慮整個項目的建設方式和做法，才有可能實現最初的藍圖和構想。在實際操作中，需要重點解決兩個方面的內容：一個是對整體規劃中具體結果的實現方式考慮，第二個就是從各個不同利益者之間的協調和配合上。

    IT規劃的第13個要素：清楚理解和定義變化。這里的變化，從筆者的理解，應該是對企業運營，業務模式以及業務支撐等方面的基本規律的理解，任何事物都有一定的規律，對企業運營而言，同樣是如此，只有在明白這些基本原理的基礎上，規劃才能有理有據，而不是道聽途說。

    IT規劃的第14個要素：合理的變化過程。在IT規劃中，前面定義的都是靜態的結構和內容，關鍵的一點，還是要給出一個發展道路，定義出如何才能從當前的狀態達到設計的目標，這個發展道路，不是一個簡單的IT系統功能和架構的羅列，需要綜合考慮戰略，業務，運營，技術，模式等各個方面的內容，才能給出一個比較合理的路線，否則，就是拍腦袋，雖然給出了發展規劃，但是缺少內在的聯系，反而變得比較迷糊了。 IT規劃框架的方法

    既然外延和內涵都已經有了，如何實現IT規劃就要有一個非常清楚的定義，因此，一些關鍵的方法論和過程是必不可少的。

    IT規劃的第15個要素：精心定義的IT規劃過程。對一份成功的IT規劃報告，需要組織好整體的內容，主要包括三個部分：現狀分析，未來規劃和演進路線。其中尤為重要的是演進路線，直接關系到最終是否能夠實現，因此，本要素也是要說明，方法論的基本功，還是要有深厚的功底的。

    IT規劃的第16個要素：需求的分析方法。是否掌握精致的需求分析方法，對IT規劃而言，其重要性在于是否能夠準確獲取需要的內容并表達清楚，因此，很多時候，IT規劃的失敗，很大程度上在于對需求的理解有問題。

    IT規劃的第17個要素：分析和建模能力。這個能力集中體現在對問題的抽象和對需求內容的提取上，實質上，這個能力除了基本的分析方法外，還在于對業務的理解是否深刻，因此，系統建模能力的前提條件不可缺少。

    IT規劃的第18個要素：項目管理組織。關鍵是執行。IT規劃項目的成果，在于資源的配合，在于項目管理的成功。因此，如何配備規劃小組的組成，也是左右成功的一個關鍵因素。

    IT規劃的第19個要素：找對人。很多項目的失敗，其實很大程度上沒有找對人，以筆者的理解，既要考慮找對人獲取正確的信息，還要找對人確認，因此，從方法的角度，這個工作做的如何，直接影響到IT規劃的成功與否。

    IT規劃的第20個要素：理解技術。IT規劃，歸根到底，還是要有具體的技術和系統和實現，因此，在做規劃時，當事人一定要清楚的知道系統是如何構建和實現的，這個既有經驗的成分，也有鮮明的時代特點，但是不管怎樣，都應該能夠具有這方面的能力。

    后記

    上述的內容，雖然只是簡單的做了一個羅列，但是內容肯定不止這些，筆者的目的很簡單：不是為了全，而是要明白，就是要看看做一個IT規劃項目，到底有哪些因素在影響結果，如果我們能夠從大的方面歸納出這些內容，那并從具體的操作層面分別解決，那么在實施IT規劃項目的時候，有的放矢，個人以為是一個好的做法。

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本文標題：IT規劃框架的外延、內涵及方法

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