“減少不必要的中間環節，通過ERP把服裝企業的流程規范化，降低采購成本和管理成本，這就是劉潭集團的核心競爭力。在這個過程中，只有清楚地知道信息化的目標，才能對企業流程進行逐漸優化整合。”這是江蘇劉潭集團有限公司董事長錢伯榮接受記者采訪時說的一番話。 他認為，服裝業是一個勞動力密集型的傳統產業，服裝企業信息化起步較晚，對于OEM服裝企業來說，保證準時交貨和準確核算生產成本至關重要。錢伯榮告訴《中國現代企業報》:“這在上ERP之前，是不容易做到的。因為劉潭集團已從服裝加工的小作坊發展成為出口服裝生產基地，生產的服裝品種和款式繁多。一年中，需要處理的訂單數量有3000多個，其中的信息繁雜多變，各個環節的工作都不相通，而且由于是勞動密集型企業，作業過程復雜、繁瑣，每個訂單涉及的原輔料種類繁多，生產的環節又不盡相同，企業每天要處理成百上千的庫存單位，管理著無數的款式、結構、客戶標識和更多的數據，所以要對癥下藥的確不是件易事。” “其實，我們在1995年就開始關注企業信息化了。當時，我記得大家用的還是286電腦。”無錫劉潭服裝有限公司總經理錢玉萍在當天下午帶領記者參觀了江蘇劉潭集團有限公司總部。她是劉潭集團實施ERP系統的具體負責人。 ERP項目負責人錢玉萍坦言:“我們第一次上ERP時失敗了。上馬ERP系統一年后，系統做不下去，系統已經被做死了，傳輸滯后導致各類計劃混亂，各環節分工協作脫鉤，效率低下，管理困難，成本提高了還不能準時交付。另外，當時我們企業的生存環境也發生了變化，產業上下游企業之間的關系由競爭轉向合作，我們企業正在將自身業務從縱向的、高度集成的模式向更靈活、更專注于核心競爭力的實體模式轉化，企業可以在整個供應鏈和價值網絡中優化其經濟和組織結構。但當時的ERP系統跟不上我們企業的變化與發展，而我們也花了不少錢。”事實證明，ERP軟件系統本身并不是絕對的“藥到病除”。 錢伯榮認為，信息整合是ERP實施過程中非常重要的一個部分。劉潭集團各部門之間的工作還是平行的，甚至是各行其道。這就需要領導者改變這種信息孤島的局面，利用領導權力，明確企業的目標和戰略，并且把這個信息直接傳遞給所有員工，徹底改變集團目前信息不溝通的現狀。 他們再次開始在IT市場上苦苦尋覓適合企業現階段以及今后發展的ERP解決方案。 11月，無錫劉潭服裝有限公司與瑞典上市公司Intentia簽約合作，實施銷售管理、客戶訂單管理和履行、采購管理、財務管理、生產管理和供應鏈計劃。在6月至8月，該ERP項目定位并啟動。錢玉萍說:“ERP實施中的關鍵，是讓員工融入這個項目。因此，我們在早期就開始培訓員工，僅僅是領導層理解什么是ERP還不夠，更重要的是讓員工知道什么是信息系統。告訴員工你想要做什么，然后讓員工融入你的項目，出現問題后，與他們一起討論、多次溝通。”錢伯榮很冷靜地告訴記者:“ERP是戰略投資的必然選擇。ERP只是一個工具，更重要的是其中包含的供應鏈思想。成功上線也只是個好的開始，軟件本身還需要不斷完善，我們還有很大的應用空間。” 3月，該項目實施解決方案并進行全程測試。 劉潭服裝有限公司的一位技術人員給記者做了ERP效益演示。記者看到，該公司的銷售流程采用全過程訂單跟蹤監控，銷售人員可即時查詢銷售訂單的執行狀態;銷售與生產模塊集成，發運人員能夠得到實時的生產與庫存等信息;銷售人員在簽定合同前就知道是否有足夠的產能支持履行訂單，能知道銷售成本，即時獲得報價明細;物料清單、工藝流程、交期要求、庫存信息可視化;在采購訂單關閉后，可即時查詢到所采購物料的成本狀況;在制造工單關閉后，可即時查詢到所制造物料的實際成本狀況———通過ERP系統的實施，無錫劉潭服裝有限公司所有的企業活動產生的成本變化都置于系統的控制之下。
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本文標題：江蘇劉潭服裝行業ERP系統實施案例
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