軟件選型即為準客戶在擬上新信息系統前,基于客觀的需求分析和系統規劃,結合信息化投入預算和對市面上要系統產品和供應商進行調查、比較、分析和評估,后選擇其中最適合自身需求和特點的產品,這一系列的選擇、分析和決策的過程就是選型。AMT咨詢在過去的幾年中,為許多家客戶提供了信息化咨詢,并且有相當一部分是軟件選型項目。選型的主要問題是分析一個企業的組織結構和它的戰略思路,以辨別它選型的策略。選型策略一定是符合其公司發展的戰略目標的。至于是短期、中期還是長期,要看各種不同企業的要求和需求。然而,企業的生存與發展無外乎以下幾個目標:更高的投資回報率、更強的核心競爭力、更好地整合和配置公司資源。企業選型中,有些好的企業已經充分理解了自身所處的某種行業地位,或者已經了解了企業的發展周期,因此在選型時目的性很強,選型思路清晰。
成長型的企業:此類企業選型策略是注重性價比居多,但是有些小型企業也可能只考慮短期目標。
穩定型的企業:此類企業選型策略多注重品牌和口碑,尤其是實施隊伍和咨詢顧問的經驗。他們更注重中長期目標。
衰落型的企業:此類企業選型策略是注重產品的拓展性和延伸性,以及多樣性。很多企業已經有了一些選型經驗,因此更會互補性挑選并注重和目前使用產品的互補。
策略是什么?策略是可以實現目標的方案集合。策略是以集合形式出現的,當可供執行的方案很多很豐富的時候,某一個方案行不通時,能夠及時應變其它的方案。所以,企業在選型時會使用很多不同的方案。而每個企業的特點都不一樣,即使能借鑒類似企業的策略,卻不能完全抄襲沿用。因此,AMT咨詢認為進行企業信息化建設之前,了解企業本身的特點和行業特點非常重要,這些特點暗藏并暗示了企業選型策略的秘密。不同企業特質、不同的選型人員和小組也會直接影響選型的策略和最終結果。
小結企業選型策略的類型如下:
1.“面子工程”類的企業:別人有,我也要有。
很多企業其實本身也還沒有意識要規范企業管理,很多管理人還不夠成熟,還不知道如何通過某種渠道去改善自己的企業。所以多半是別的兄弟企業用了什么系統,自己也用。行業相同就好,不是一個行業的也照單全抄,最終使用的信息化效果不好。
企業策略:需要進行價格比較,要進行案例展示和參觀,也會注重實施團隊的形象和口碑。另外,實施過程中,開始時間會比較早,實施也會比較快。
2.“重組流程”類的企業,提高經營能力:別人沒有,我先要有;就算有了,也要更好的。
有些企業,職業管理人是行業內精英,有決心把企業的經營業績提高上去,希望能在同行業中起到龍頭作用,或者想成為標桿企業,做好企業的信息化。那么他們就比一般的企業對選型更加重視。
企業策略:需要考察實施團隊,更多了解產品,并整合內部小組組織選型。在進行信息化選型策略的實施過程中,開始會花很多時間進行需求調研和體系設計。通常實施會更加注重質量,考察周期會略長。選型組會跟蹤項目進程并注重投資回報率。在此過程中,選型組會加強和企業各個部門的溝通。項目完成的時候,通常內部資源可以比較明顯的呈現出來,有利于更好的資源配置。
3.“小試牛刀”類的企業:別人沒有,我先試水,但不作大投資。
這類企業一般具有很強的學習能力,所以一般會對顧問很依賴,很希望能得到更多的答案,了解更多的信息,有時候甚至會要求銷售給試用的產品等。這類情況一般發生在部門規模的選型和采購。
企業策略:需要了解價格,進行長時間的需求談判和分析整理。牽涉的部門如果不多的話,一般決策流程會比較直接和快速。如果成功的話,將會推廣到企業的更大范圍。如果失敗的話,損失不會太大。是比較保守的投資回報。
4.“重復采購”類的企業:我有了,還想有更好的。
這類企業,可能是出于不愿意直接替換原來實施比較失敗的產品;蛟S會重新購買,或許只是在原有基礎上打打補丁。
企業策略:需要了解很多產品細節,特別是某部分細節。因為已經使用了一些產品,必定有了一些體驗。對于價格也比較看重,希望用最低價格購買產品和服務。這類公司一般不再講究產品的品牌等一些無形的東西,更側重于價格。屬于更有效利用已有資源的類型。
AMT咨詢基本羅列了企業在信息化時常用的選型策略,當然這些內容是遠遠不夠的,因為有人為的因素,企業選型策略會因為人而有所不同,以上內容僅供參考。
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