中國(guó)物流業(yè)ERP應(yīng)用現(xiàn)狀與分析
當(dāng)前，ERP市場(chǎng)正處于快速增長(zhǎng)階段，歷經(jīng)多年市場(chǎng)推廣，國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)于ERP的認(rèn)可度不斷增加，越來(lái)越多的企業(yè)將ERP作為提升經(jīng)營(yíng)管理效率的重要手段。根據(jù)計(jì)世資訊（CCW Research）的調(diào)查結(jié)果，2008年上半年中國(guó)通用ERP軟件市場(chǎng)規(guī)模為31.36億元人民幣，與2007年上半年相比增長(zhǎng)18.3％；2009年上半年中國(guó)通用ERP軟件的市場(chǎng)銷售額規(guī)模達(dá)到35.28億元，同比增長(zhǎng)15％。由此看出，雖然受到金融危機(jī)的影響，2009年上半年與2008年上半年同期相比增速有所放緩，但增長(zhǎng)率仍然保持在百分之十以上，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，以及企業(yè)對(duì)ERP需求的不斷增長(zhǎng)，ERP在中國(guó)將會(huì)取得更好的發(fā)展。
1 中國(guó)物流業(yè)ERP應(yīng)用現(xiàn)狀
對(duì)于物流業(yè)來(lái)說(shuō)，由于近幾年我國(guó)物流業(yè)發(fā)展迅速，物流信息化得到很大程度的發(fā)展，企業(yè)物流信息化意識(shí)普遍提高，物流業(yè)運(yùn)用ERP系統(tǒng)的進(jìn)程也正在加快。中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)會(huì)組織的《第六次中國(guó)物流市場(chǎng)供需狀況調(diào)查報(bào)告》統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)表明：企業(yè)在物流系統(tǒng)改善過(guò)程中，實(shí)施ERP信息化管理的占56％，比第五次調(diào)查結(jié)果同比增長(zhǎng)了9％。可見(jiàn)物流企業(yè)ERP系統(tǒng)的應(yīng)用程度在不斷提高，實(shí)施ERP已成為了大多數(shù)物流企業(yè)改善物流系統(tǒng)、提高競(jìng)爭(zhēng)力的主要途徑。
另外，根據(jù)2008年中國(guó)物流企業(yè)ERP應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)研顯示，大型企業(yè)ERP的應(yīng)用程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中小企業(yè)，在全國(guó)近8000家大型企業(yè)中，已經(jīng)實(shí)施ERP的占59％，正在實(shí)施的占16％，準(zhǔn)備實(shí)施的占25％，而開(kāi)展ERP應(yīng)用的中小企業(yè)僅有5000家。
總體來(lái)說(shuō)，我國(guó)物流業(yè)運(yùn)用ERP系統(tǒng)的進(jìn)程正在不斷加快，不過(guò)目前ERP運(yùn)用還處在起步階段，不同規(guī)模企業(yè)之間的應(yīng)用情況存在較大差異。大型物流企業(yè)資金實(shí)力雄厚，管理比較規(guī)范，ERP應(yīng)用步伐相對(duì)快一些。而對(duì)于運(yùn)作資金相對(duì)缺乏的中小物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，因?yàn)?STRONG style="BORDER-BOTTOM: 0px; BORDER-LEFT: 0px; PADDING-BOTTOM: 0px; BACKGROUND-COLOR: transparent; MARGIN: 0px; OUTLINE-STYLE: none; OUTLINE-COLOR: invert; PADDING-LEFT: 0px; OUTLINE-WIDTH: 0px; PADDING-RIGHT: 0px; FONT-SIZE: 14px; VERTICAL-ALIGN: baseline; BORDER-TOP: 0px; BORDER-RIGHT: 0px; PADDING-TOP: 0px">ERP項(xiàng)目的實(shí)施費(fèi)用大，實(shí)施的積極性非常低。
2 軟件選型對(duì)物流企業(yè)ERP項(xiàng)目成功實(shí)施的影響
如今很多物流企業(yè)都實(shí)施了ERP系統(tǒng)，但是由于前期調(diào)研不夠，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)了解不透徹等原因，很多物流企業(yè)的ERP系統(tǒng)到后來(lái)都成了擺設(shè)，沒(méi)有起到企業(yè)管理的作用。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查，在一大部分應(yīng)用不成功的案例中，因軟件選擇失敗的占67％，因管理協(xié)調(diào)不夠而失敗的占13％，因?qū)嵤┎襟E過(guò)急而失敗的占9％，因人才流失而失敗的占8％，因軟件廠商服務(wù)支持不夠而失敗的占3％。從以上調(diào)查結(jié)果可以看出，軟件選型失敗占ERP失敗原因的絕大部分。因此，如何合理協(xié)調(diào)軟件價(jià)格、功能與企業(yè)需求的關(guān)系，選擇到最合適軟件，對(duì)物流企業(yè)構(gòu)建ERP系統(tǒng)，提高企業(yè)信息化水平至關(guān)重要。
3 軟件選型面臨的基本問(wèn)題
軟件選型是ERP實(shí)施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，而軟件的功能與價(jià)格又是ERP軟件選型時(shí)所要考慮的兩個(gè)主要因素。隨著ERP軟件開(kāi)發(fā)商的日益增加，企業(yè)對(duì)于ERP軟件的選擇余地已越來(lái)越大，但是，由于各種ERP軟件在功能、價(jià)格上千差萬(wàn)別，企業(yè)對(duì)ERP軟件的選擇卻越來(lái)越困難。企業(yè)在ERP軟件選型時(shí)，通常會(huì)面臨以下兩個(gè)基本問(wèn)題：
（1）購(gòu)買何種ERP軟件。即要在眾多的ERP軟件中選擇一款既適合企業(yè)需要，價(jià)格又合理的軟件。一般而言，軟件的功能越豐富，其價(jià)格與相關(guān)費(fèi)用也越高，反之則越低，企業(yè)需要在軟件的功能與價(jià)格之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)。
（2）如何配置ERP軟件的模塊。ERP建設(shè)的投資往往是巨大的，所以多數(shù)企業(yè)在ERP實(shí)施中采取了分批投資，分階段建設(shè)的策略，即在ERP建設(shè)的不同階段分別購(gòu)買不同的軟件模塊。那么，在每一個(gè)建設(shè)階段，應(yīng)該購(gòu)買多少模塊以及購(gòu)買哪些模塊？如果企業(yè)還存在資金預(yù)算的約束，那么，在有限的資金下，企業(yè)又應(yīng)該放棄哪些模塊？這些都需要企業(yè)做出一個(gè)明智的抉擇。
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