從國內外諸多成功案例來看,ERP的實施確實給企業帶來了相當大的經濟效益。但在所有的ERP系統實施項目中,能如期實現系統集成的只有10%~20%;沒有實現系統集成或只實現部分系統集成的占到了30%~40%;實施項目以失敗而告終的占到了50%。調查顯示,ERP系統實施成功的關鍵在于實施方案的科學性。解決方案的選擇,包括軟件及其供應商的選擇,在各項關鍵因素中占57%,大大高于其他各項關鍵因素。而在失敗的案例中,因軟件選擇失敗的占到了67%,因管理協調不夠而失敗的占13%,因實施步驟過急而失敗的占9%。可見,選型對整個ERP項目的成功起決定作用。
基于以上的考慮和認識,本文從多個方面對ERP選型進行了分析,提出了一套適合中國企業的ERP選型指標體系并給出了具體的權重確定方法,以期為企業提供正確選擇ERP軟件的依據。
ERP選型的原則企業
在選擇ERP產品時應遵循以下原則。
1)適宜度原則
指ERP軟件與特定企業相適宜,應盡量滿足企業的實際管理需要,不一定是最好或者最貴的軟件,但是對于企業來說,一定要是最優的選擇。
2)集成度原則
指ERP軟件與企業的現有CIMS環境諸如CAD/CAM、DCS等生產自動化系統要能有效集成。不同企業面臨的ERP環境各不相同,只有在選擇軟件時全面考慮目前和將來的集成環境,才能避免實施失敗。
3)整體成本原則
要綜合考慮軟件購買與實施中、后期的投影效益情況,軟件的投資包括購買費用、服務支持費用、升級和二次開發費用、因實施延誤而損失的利益等,另外日常維護費、硬件、數據庫、操作系統和網絡的費用都應考慮。
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