ERP選型項目組
項目組織的連貫性問題,這個小組在“知理·知己”階段(前期準備工作)負責ERP基礎知識培訓,進行管理診斷、需求分析和投資效益分析,制定目標和項目定義,在“知彼”階段要參與項目選型。在“知用“階段負責項目實施、評價和應用指導。
在“知彼”階段開始之前,要成立ERP選型班子,以項目籌備組的成員為基本隊伍,可以有所增減。小組成員中的業(yè)務人員負責考察ERP產(chǎn)品滿足流程需求的適應性,IT人員負責對相關技術把關,尤其要關注ERP與其他應用系統(tǒng)的集成、靈活性、可擴展性和安全性。最后,企業(yè)管理高層要從戰(zhàn)略發(fā)展需求和投資回報等方面對各個選型方案進行全面綜合評審,拍板定案。
對選型班子成員的具體要求主要是:
(1)是各項業(yè)務的骨干,參加過業(yè)務流程分析,帶著理想流程圖和功能核查清單的意愿去尋求解決方案。需求分析中涉及的各類流程,都要有相應的業(yè)務代表參加,有判別ERP產(chǎn)品強勢和劣勢的能力。選型是帶著問題尋找答案,必須有清晰目標,時刻惦記著“企業(yè)要解決什么問題”。也就是通過了“知己”流程。
(2)具備ERP基礎知識。在選型過程中必須是“內(nèi)行看門道“,不允許“外行看熱鬧“。也就是通過了“知理”流程。
(3)秉公辦事,不損公肥私。在當前商業(yè)賄賂盛行的時代,選型項目一定要本著企業(yè)主體意識,堅決抵制任何來自企業(yè)內(nèi)外上下的種種干擾,杜絕索賄和受賄,維護職業(yè)道德和人格尊嚴,不做任何不利于ERP項目的事。
(4)準備“選型考察提問提綱”、理想業(yè)務流程和關鍵細節(jié)的詳細說明、上機操練用的測試產(chǎn)品數(shù)據(jù)和要解決的管理問題,制定選型工作進度計劃和各項預算。
(5)選型班子直接向企業(yè)總裁匯報,所有選型過程的對比分析報告、匯報內(nèi)容、討論記錄和管理高層指示,都必須有文字記錄,存檔備案。
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