業界廣為流傳的這句話對我國的ERP實施現狀進行了維妙維肖的概括。我國的企業信息化進程正在如火如荼地開展著,眾多魚龍混雜的ERP廠商更是使出渾身解數要把客戶拉到自家來。于是乎,在客戶選型大會上往往是極盡吹牛之能事,你方吹罷我接著吹,你吹得天花亂墜、我吹得客戶暈暈乎乎,給客戶開出一大堆空頭支票。而客戶方在各ERP廠商專職競標顧問n張三寸不爛之舌的狂轟濫炸下,往往被忽悠得分不清東南西北,真是聽了李家的舍不得放下,看完張家的狠不得馬上抱走,怎一個亂字了得。單子簽定后,其實客戶方自己也不知道是不是最好的,反正得到了一大堆的承諾、先飽了一回耳福。然而在實施過程中,客戶方往往會發現ERP廠商開給他們的是一堆根本無法兌現空頭支票、所許的承諾也都是水中月霧中花,原來ERP廠商“保留對項目的所有解釋權”,不得不面對“一個系統、各自表述”的窘境。然而錢也花了、硬件也買了、系統也搞了個七上八下了,回頭無岸、叫天不應叫地不靈,最終導致ERP胎死腹中、半途而廢,錢自然也打了水漂,真是個“找死”何苦來哉?!
其實所有的一切在ERP系統選型時即已埋下伏筆,一個“好”的選型必將達成好的效果,選擇一個“金玉其外”的解決方案則必然最終失敗。那么,企業在選型時如何應對各魚龍ERP廠商的狂轟濫炸呢?
對策是在選型前最好能找一個懂ERP的人或咨詢機構作自己的高參,此外務必做到以下5拒。
ERP選型5拒:
一拒“包治百病”型。
馬克思說了,任何事物都是矛盾雙方的辯證統一,我們的老祖先也早就說過凡事皆由陽陰合之而成。沒有任何一款ERP系統能夠在應對企業的所有業務時都游刃有余,每個ERP系統均有其強項與弱點。如果廠商在選型大會上對你說他的ERP能夠滿足你企業的所有需求時,你要小心了,因為此時他百分之百在對你說謊、給你開的支票里頭一定夾雜著不少空頭支票。對這種ERP廠商,可以直接將其kill掉。
二拒“門外漢”型。
有的廠商在會告訴你,我們雖然不是做這個行業的,但是其它的行業我們已經有n個樣板了,我們有足夠的實力,云云,這個時候一定要提高警惕。所謂“隔行如隔山”,哪怕他在其它有n萬個樣板,也還是不要輕易將自己的項目交給他做。如果交給這樣的廠商去做,估計項目資金十有八九要打水漂了,自然這也就是“找死”的一種方法。
三拒無常駐人員型。
如果某廠商告訴你他們不需要在企業方有常駐人員,那么他不啻是在告訴你你所有的管理與生產流程外加商業機密他們都已經了如指掌了、所以完全可以“決勝于千里之外”。如果這樣,那么他們為什么還在做ERP?他們為什么不去自己辦一個你這樣的企業?他之所以做ERP是因為他對客戶企業的流程雖然有一定了解,但還未達到能夠開辦企業的程度。那么在ERP的實施過程中就一定需要常駐人員來進行深入溝通,否則賣給企業的必然只是一個純粹的ERP軟件,而無法將其中的管理思想融入到企業的生產管理中去。這樣的項目到最后也必然是失敗的。
四拒頭重腳輕型。
國內不少ERP廠商以財務軟件起家,對生產制造流程并不十分精通,這種頭(財務)重腳(生產制造)輕的ERP系統如果在制造型企業中實施起來,其結果自然是不需要任何臆測的。生產制造是大部分大陸ERP系統的軟肋,也是臺灣ERP實施普遍較為成功的關鍵。如果你是制造型企業,卻發現ERP廠商花了一半多的時間在闡述其產品財務功能是如何如何強大,這個產品基本也就可以不用考慮了。
五拒流程落后型。
現在ERP廠商多如牛毛,很多廠商雖不是門外漢,但在行業經驗積累方面并不充足。在選型時把自己吹得天花亂墜的,你拿過來一看,里面的流程可能還是你的企業在幾年前就用過了的。所以在選型時一定要搞清楚ERP廠商的流程做到了什么程度,如果他的流程比你自己的還落后,那你上ERP還不如直接給這個廠商捐一筆發展基金來得更好。
最后還要提醒的是,企業在選型之前應當對自己當前的管理水平、經濟實力、需求必要性與競爭環境等因素進行全面分析評估,在確認必須上ERP不可的情況下才決定上ERP,否則應當堅決對ERP說不,絕不可跟風盲動--別人個頭200cm,自己個頭170cm,看見別人一頓吃三碗飯自己也一定要吃三碗飯,其結果就是把活得好好的自己給整死。
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本文標題:ERP廠商狂轟濫炸 企業選型有何訣竅?
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