我們知道,ERP選型包括兩個方面,一是如何選擇實施顧問,二是如何考察ERP產品本身。在以前的文章中,我詳細闡述過如何去選擇一位優秀的實施顧問作為企業ERP項目的教練,今天,我就從產品這一方面出發,談談企業在選擇ERP實施顧問的同時,如何去選擇ERP軟件。
筆者淺見,可以從以下六個方面出發。
一、充分考慮行業需求。
由于各個行業之間,如服裝、化工、食品、機械制造各個行業之間,差異越來越大。ERP為了把二次開發的數量減少到最低,縮短項目周期,減小實施成本,增強市場的競爭力,其ERP產品也在走行業化道路,各個廠商都開發出了針對某個具體行業的ERP產品。
如服裝行業,對于加工工藝、物料管理比較重視,同時要求PDM等緊密結合使用,同一款式的衣服又有大小號、顏色的區分;化工行業配方是其發展的生命源泉,故其對于配方管理,包括配方的準確性、性規定,要執行批號管理、保質期管理等。
正式這些行業的配方數據本身的安全等等,相對于其他行業來說,更加顯得重要;而食品行業根據國家強制特點,要求企業在進行ERP產品選型時,首先要清楚自己企業的行業特點,然后再去選擇適合這個行業的ERP產品。先選對大方向,就好象選衣服時,根據膚色先選對衣服的顏色一樣,可以縮小選擇的空間,少走彎路。
二、在本行業,軟件產品的信譽。
俗話說,實踐是檢驗真理的唯一標準。任何企業,都不想自己的公司成為他人試驗他們產品的實驗田。所以,企業初步中意某個產品后,要去考察一下,這個產品在行業內,是否有成功實施的案例。
具體的來說,可以如此做:
1、向對方的咨詢顧問要其客戶的名單。此時,要注意,基本上每個ERP企業都有樣板客戶。對于對方推薦的用戶,企業要有區別的對待。有可能這些用戶是真正取得成功的客戶,也有可能,這些用戶是跟軟件企業“串通”好的。最好,企業能通過網絡、論壇等工具,自己去尋找該軟件企業最新的用戶資源,他們的心聲有可能從真實性上,比軟件公司提供的用戶要高的多。
2、在考察的過程中,要注意一點,在企業行業做的出色的ERP,不一定在本行業也做的出色。通過以上的分析,我們可以看出,ERP行業化的重要性。所以,一個ERP產品,在化工行業做的非常成功,但是,其在服裝行業不一定非常的適合。有可能其服裝行業的ERP還不是很成熟,有可能還是在試驗階段,有可能只是照搬化工行業的解決思路,換湯不還藥。所以,企業在ERP產品考察時,要注意,對方是否在本行業有成功實施的經驗。
3、二次開發的數量問題。有些企業有可能憑借自己雄厚的技術實力,雖然自己的產品不怎么適合某個行業,但是,其能提供迅速的二次開發,以滿足企業的需求。其實,二次開發是一把雙刃劍,一方面,可以最大限度的滿足企業的需求,另一方面,會影響到軟件的穩定性,最主要的是,會增加項目的成本。筆者曾經遇到過一家客戶,其最后二次開發的累計金額,最后竟然比ERP產品本身的價格還高。單從這一方面來說,他們的選型就非常的失敗。
三、技術上的成熟度。
ERP軟件產品所采用的技術,是否成熟,也是企業要考慮的一個內容。注意,筆者這里采用的是成熟,而不是先進。先進的技術,不一定代表成熟。而企業追求的是安全、穩定的軟件產品,所以,其采用的技術不一定要先進,但一定要成熟。具體的來說,有以下幾個要注意的方面。
1、軟件所支持的語言環境。
隨著國際化趨勢的越來越明顯,企業可能隨時要找個老外作為企業的高層管理人員。所以,即使企業現在沒有用到英語等外語環境的操作,但是,有可能在不久的將來,需要有支持二種語言以上的管理軟件。故,在選型時,要考慮對方的軟件產品,是否支持多語種。企業要根據自己的實際情況,選擇支持的語種。
2、軟件所支持的操作系統平臺。
隨著中國加入了WTO,微軟等大牌企業都加大了對中國企業的盜版打擊力度。現在企業,有誰敢拍胸脯說,自己企業用的操作系統百分之百是正版?畢竟,若用正版的操作系統,需要一大筆投入。還好,微軟的反對者看不款微軟的這種錯法,出現了不需要使用費用、安全性更高的Linux、Unix等操作系統。這可給了企業選擇的機會。
所以,企業在選型時,要深謀遠慮,考慮選擇哪些跨平臺的操作系統。如此,即使,以后要更換操作系統平臺,也是非常容易的事情,不需要更換ERP產品本身。
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