項目招標是項目立項后的首要工作,也是項目選型前的關(guān)鍵工作?梢哉f,80%ERP項目失敗的禍根在于招標與選型沒有做好。不少企業(yè)認為上ERP就是買一套軟件,根本不把它當作一個項目看待,更不會把上ERP當作改善管理的契機,沒有給予足夠的重視。說到底,這是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的理念決定的,上ERP是解決面子問題還是解決肚子問題。如果是解決面子問題,招標無疑會流于形式、有失公正,成為掩人耳目的噱頭。一般來說,企業(yè)上ERP的方式有:自主開發(fā)、合作開發(fā)、購買軟件。其中自主開發(fā)和合作開發(fā)都需要企業(yè)有比較強大的研發(fā)能力,而且有足夠的時間和經(jīng)費,所以一般以購買軟件為主。目前做EPR的軟件公司很多,大的小的,國內(nèi)的國外的,但良莠不齊、各有所長,他們說的和做的,我們看到的和聽到的都不一樣,正因為如此,招標才成為必要。
招標是采取科學(xué)的程序?qū)㈨椖啃枨髲V而告之,再擇優(yōu)錄取,最終經(jīng)過一系列接觸、談判等活動,完成合作、實現(xiàn)最優(yōu)的過程。具體執(zhí)行上,可以自己主持招標,也可以委托其他有時間、有經(jīng)驗的單位或機構(gòu)主持招標。
作為招標企業(yè),首先要弄清楚自己的整體需求,明白自己有什么,沒有什么,想要什么,做到心中有數(shù),然后再展開招標工作。當然,這個整體需求并不代表項目的最終需求或詳細需求,當投標方中標并簽訂項目合同后,必須以此為依據(jù),與招標公司共同進行詳細需求分析并編寫《系統(tǒng)需求分析說明書》及項目的詳細需求。
招標很重要的一環(huán)是起草招標書。招標書的內(nèi)容大同小異,首先需要進行招標方的企業(yè)介紹及項目說明,包括項目概況、項目實施的范圍及各系統(tǒng)內(nèi)容。
重點是項目需求,要讓人明白項目要做什么,以及要實現(xiàn)的目標。為什么要做這個項目,做這個項目的目的是什么?很多人要說當然是要解決企業(yè)目前存在的問題,促進人員的解放和企業(yè)的發(fā)展。上ERP的企業(yè)原因可能不盡相同,目的也可能不只一個,但需要在項目需求里盡可能具體地分析,將問題找準,將指標量化,只有這樣招標質(zhì)量才能高,后期雙方合作才能愉快和富有成果。接下來,提出對投標人資質(zhì)的要求。
對投標人資質(zhì)的要求無外乎:
1、公司的合法性和正規(guī)性;
2、公司實力,包括資本、人才和財務(wù)經(jīng)營指標;
3、項目能力,包括成熟的ERP解決方案及自主產(chǎn)品,在同行業(yè)的軟件開發(fā)及項目實施的經(jīng)驗和案例。對投標人的資質(zhì)要求可以初步篩掉一些不合格或不合適的軟件廠商。最后,要告知一些注意事項和聯(lián)絡(luò)方式。比如投標書的投遞形式和截至?xí)r間,交代投標書要附帶電子文檔光盤,便于在接到投標書后組織審查和評定,選出多少家投標人進行第二階段的講標、演示及考察,屆時會電話通知到被選中者。一般作為招標方,要保證對所有標書保密,無論投標人是否中標,公司都有權(quán)利對投標書進行處理,不再返還投標人。在招標書的最后,要注明招標方的公司地址、聯(lián)系方式、聯(lián)系人等信息。為了穩(wěn)妥起見,可以在投標日期結(jié)束前,設(shè)立項目說明會和標書答疑環(huán)節(jié),可以以公開的方式,也可以設(shè)立專用電話、郵箱等,進行一對一溝通。招標書擬好并經(jīng)確認后,企業(yè)就可以進行發(fā)布。發(fā)布的途徑既要廣泛又要對口,可以選擇報刊及網(wǎng)站為招標發(fā)布的主要媒體,其中網(wǎng)站可以是公司網(wǎng)站、專業(yè)信息化網(wǎng)站及相關(guān)招投標網(wǎng)站。同時,可以配合電話、郵件、信函等形式與主要ERP廠家聯(lián)系,發(fā)出招投標邀請函。
在評標時要注意:
1、注重實質(zhì)和內(nèi)容,不要過于看重形式,F(xiàn)在很多軟件公司在標書的制作上不惜血本,動輒花費幾千元,又是銅版紙又是彩印,厚厚幾大本,給客戶的感覺是印刷精美,頗有份量,但內(nèi)容卻是東拼西湊,胡編亂造。
2、真正重要和有價值的東西不在標書上。要明白標書只是軟件公司表示合作意愿的載體,況且各公司的標書從戰(zhàn)略談到業(yè)務(wù),從總體規(guī)劃談到分布實施,已經(jīng)非常格式化。軟件公司總是一邊在說自己的產(chǎn)品功能之強、優(yōu)勢之多,成功客戶遍布各個地區(qū)各個行業(yè),一邊在說自己多么了解招標企業(yè)的情況,多好地滿足招標方的需求,而真正有差異的、有價值的事實卻需要投標方自己多方面了解和驗證。決不能選那些公關(guān)好而實力弱,缺乏行業(yè)實施經(jīng)驗,隊伍不穩(wěn)定,拿到錢后你就得求他的供應(yīng)商。
3、投標的目的是為了接下來的選型和洽談簽約。投標書和建議書的內(nèi)容,要能夠成為以后簽署合同細節(jié)的依據(jù),以及項目實施和驗收的依據(jù),否則招標就變成了為招標而招標,而不是為需求而招標,為實現(xiàn)信息化成功而招標。綜上所述,要做好項目招標工作,最大程度地規(guī)避項目風(fēng)險,企業(yè)必須做好需求分析,找到自己的特點和關(guān)鍵問題,同時認真執(zhí)行招標的每一個環(huán)節(jié),做到無私、有心,招標工作一定能夠高質(zhì)量完成。
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本文標題:企業(yè)如何進行ERP項目的招標?
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