e—HR(Electronic HR)即電子化的人力資源管理，是借助信息技術，結合現代人力資源思想和理念，實現全面人力資源管理的信息平臺。從e—HR軟件發展歷程看，從基礎的人事檔案系統，到面向事務處理的人事管理系統，今天的e—HR系統，順應企業發展要求，為企業全面掌控人力資源提供了有力的支持，成為現代企業人力資源管理中不可或缺的管理工具。

1 我公司人力資源管理現狀和需求

    一重集團作為大型國有企業，在人力資源管理方面有幾十年的經驗積累，在管理隊伍和制度建設等方面都比較成熟。目前在人力資源管理上存在的主要問題有如下幾方面：

    人力資源總量十分龐大，給人力資源管理帶來了比較沉重的負擔；組織形式和管理狀況復雜多樣，多層級的管理，增加了管理的難度；用工制度的變革和用工形式的多樣性給目前的管理帶來諸多現實問題；隨著改革的發展，組織人員變動日趨頻繁，對人力資源配置和快速響應提出了更高的要求；e—HR系統要滿足公司戰略發展的要求，同時也要解決企業面臨的諸多現實問題，企業對e—HR系統的需求是多方面的：

    實現統一規范的信息管理平臺。對人力資源信息的有效、完整的記錄和跟蹤；基本業務流程的梳理、規范和優化是e—HR信息管理平臺的基本功能，也是實現人力資源整合的前提。實現人力資源管理的全面整合大型集團企業的人力資源管理要求事務管理一體化和集中化，要能把握人力資源管理的全貌。實現全面整合和全員化的管理模式，共享人力資源信息。實現量化與精細化管理人力資源的有效控制需要以量化的數據作為分析決策的依據，用數據說話，基于事實來決策，避免管理與決策的盲目性。

2 e—HR軟件選型中的關鍵因素

    目前國內知名e—HR的廠商有十幾家。市場規模在4億元左右。已具備一定的成熟度。從總體看可分為4個層次。一是面向高端市場的SAP、Oracle和PeopleSoft系列產品，在產品功能和實施策劃方面都有較強的實力，其產品受到頂尖級用戶的青睞；中、高端市場有用友、東軟、金碟，其產品主要面向國內的大中型企業用戶；中端市場以施特偉、萬古、鉑金、嘉揚等為代表，專注于人力資源產品的開發，其產品理念較接近現代人力資源管理的思想，適用于三資企業和民營企業；最后一類是功能集中在事務處理和報表層面的一些產品，像金益康、朗新等。總體來看，目前的e—HR產品為企業應用提供了一個相對寬泛的選擇空間，但偏重于通用模式，在用戶定制和行業細化方面有待進一步的完善和成熟。

    e—HR系統的選型首先要明確企業自身條件和管理要求，從規模、類型、能夠投入的預算以及管理成熟度上，仔細分析自身的狀態和特性，然后在供應商中選取適合本企業自身情況的e—HR產品。在e—HR選型中應著重把握如下關鍵因素：

    功能界定要清晰依照本企業的規劃和需要來檢驗e—HR系統的功能，重點看e—HR產品是否適合企業運作，而不能簡單地以功能的多寡來評價產品的優劣。一些不切實際或者暫時不需要的功能不僅增加了財務開支，而且也大大增加了系統實施的難度。

    重視廠商的綜合實力。e—HR選型應充分重視對廠商綜合實力的評估，e—HR軟件成功實施需要有一支有實力的顧問團隊作為后臺的支持。因此，選擇一家有成熟行業經驗的服務團隊和永續經營的廠商對項目的實施和服務尤為重要。

    充分考慮軟件接口。現代的人力資源管理需要與企業的其它信息系統有效銜接，要求e—HR系統能提供在復雜應用環境下的數據集成工具，即數據接口，實現企業信息系統間無縫的連接以及信息化系統的全面整合。

    滿足二次開發的要求。企業的個性或文化的特征決定了任何一款e—HR產品都不會完全滿足企業的實際需求，尤其是大型國有企業，往往需要二次開發來滿足本企業的特性要求，是否能提供針對企業特性的二次開發也是系統選型中要著重考慮的因素。

3 e—HR軟件的實施要點

    作為大型國企，在進行e—HR系統實施時，要遵從核心的原則就是一定要循序漸進。在這樣的原則下，有如下關鍵點需在軟件實施中嚴格控制。

    數據要真實實施中的數據錄入、整理等諸多基礎工作是咨詢商、軟件商代替不了的。而數據是人力資源管理系統的核心和基礎，如果數據不真實，軟件或平臺也就成了徒有其表的空架子。

    管理流程應規范統一。國有企業多年形成了很多有自身特性的有效方法，但是這些流程通過e—HR軟件實施時，許多問題需要規范和梳理，需要放棄或改變一些舊有習慣做法。

    重視實施隊伍建設。需要有熟悉管理流程、具有人力資源理念，了解信息技術的綜合管理人員來主導系統的實施，在基層也需要大量的熟悉計算機的實施人員。

    嚴格執行計劃。在項目管理方面，應該制定詳實的計劃，并嚴格執行。執行力度要到位，計劃要符合實際，每個實施階段都要看到具體的實效。

    要做好宣傳企業。上下要宣傳到位，要求到位。特別是基層實施單位，要充分認識到系統實施不是干不干的問題，而是怎么樣干好的問題，要有一定的壓力推動系統的實施。

    加強應用培訓。講清系統實施的目標、需要基層怎樣支持、分哪些步驟、有哪些任務、怎樣完成，培訓要做到細致、深入，100％培訓過關率是順利實施的保障。

4 結語

    企業在進行e—HR系統實施時，一定要在合理規劃的前提下，遵循循序漸進的實施原則，做到管理規范在前，軟件應用在后，邊建設、邊應
用，穩步推進、化解風險，才能保證e—HR的順利實施。

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本文標題：e—HR系統的選型與實施

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