ERP系統往往被視為一把手工程，企業的高層領導在系統的選型、實施、上線等過程中都起到了把握全局的作用，尤其是在選型階段更像是戰爭中制定和選擇作戰方案的統帥，其決定直接影響到后續的一系列工作能否順利開展。然而，絕大多數的選型用戶都分散在各個不同的行業中，他們可能對IT不甚了解。因此，培訓，尤其是對企業高層領導的培訓，就顯得尤為重要，它應該是ERP選型的第一步。
事實上，由于企業高層領導缺乏相關培訓，而直接或者間接地對ERP項目造成不好影響的教訓是不少的。近日，《經濟日報》曾撰寫《千萬元工程失敗誰之過？》一文，對上世紀90年代一項投資近千萬元的國有企業信息化項目的失敗做了深入分析，并總結了五大教訓，其中關于領導的培訓問題，文章是這樣寫的： “對企業高層領導的培訓是十分重要的工作。而實際情況是如何做的呢？應該說開發商從一開始就十分重視對企業一把手的工作，但不是進行先進管理理念方面的導入，而是把大量的精力放在公關上了。極為重要的ERP理念導入的工作，相當馬虎地一帶而過。只是請了一位機械制造專家作了CIMS原理的專題講演，而沒有對ERP的理念作任何形式的導入工作，從一開始就為今后的失敗種下了禍根。”
正確的選型是建立在領導對企業自身的準確認識上的，如果不能從全局的高度對企業信息化有一個通盤的考慮，如果不能即考慮到到企業急需改善的問題、急需提高的效率，又考慮到企業長遠的需求和今后可能出現的問題，那么隨著時間的推移企業極有可能被信息化所累，數據無法整體共享、系統重復建設等一些列的問題都會困擾企業的發展。所以，在選型的時候，首先要有一個整體的IT規劃，從整體的眼光選擇供應商和方案。而這樣的眼光來自于企業領導對管理和IT兩方面的深刻理解和思想的融合，而對于那些“IT化的管理思想”（此說法未經考證，屬筆者自造詞匯）很多領導恐怕很有必要做一些功課了。
通過培訓企業領導會對IT和管理都有進一步深入的認識和思考，這也為后續與廠商之間的溝通鋪平了道路，需求會更加明確，選型也會更加有的放矢，進而也會使后續的實施、開發工作更加順暢。另外還有一個更大的好處就是，通過培訓，企業領導對IT有了更加冷靜的認識，在一定程度上會有助于領導者摒棄目前常見的兩種不好的極端思想：一是IT無用論；二是IT萬能論。
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本文標題：ERP選型從給高層領導上課開始
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