保姆式實施顧問是指以實施顧問為主導,只要是與項目相關的工作,顧問都會去主導完成,即便是客戶方責任內的工作,顧問也會支持協助或全面負責。這種情況主要發生在ERP發展的早期,企業客戶對ERP理論知之甚少,而實施顧問也樂于身體力行。例如靜態數據收集與整理、動態數據的處理、業務管理改善、部門間的協調、現場管理等工作,均是由實施顧問負責整理、錄入、協調與管理,即使系統上線后,實施顧問也是扶著走一程再送一程。
在這種方式下,項目實施過程中,客戶過分依賴實施顧問,一旦項目實施完畢,對ERP系統上線后的維護和系統改善會有不良的影響。因此風險主要集中于項目實施后期的維護,項目把控重點在于如何將ERP實施方法、步驟有效地傳授給客戶,培養客戶獨立實施的能力。
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本文標題:什么是保姆式ERP實施顧問?
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