一、中外ERP總體功能特征比較
由于我國的ERP行業(yè)與西方發(fā)達(dá)國家相比，起步較晚、理論基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，在市場(chǎng)成熟度上與西方發(fā)達(dá)國家是不可比擬的，這使得我國ERP行業(yè)從總體上與國外存有一定的差距。本文擬選取SAP公司成立于1972年，總部位于德國祆爾多夫市，是全球最大的企業(yè)管理和協(xié)同化商務(wù)解決方案供應(yīng)商、全球第三大獨(dú)立軟件供應(yīng)商。)面向中小企業(yè)板的ERP產(chǎn)品SBO2005B，以及國內(nèi)面向中小企業(yè)的主流ERP軟件為主要比較對(duì)象展開研究，以期從中有所啟發(fā)，并能夠?qū)鴥?nèi)面向中小企業(yè)的ERP軟件發(fā)展提供有價(jià)值的參考。
(一)ERP一信息化環(huán)境下嶄新的管理手段
ERP是基于計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)步而發(fā)展起來的一種管理手段，它不是手工環(huán)境下理的翻版，而是管理手段的升級(jí)與創(chuàng)新。它與傳統(tǒng)的手工管理相比表現(xiàn)出以下幾大特點(diǎn)：(1)信息組織覆蓋整個(gè)業(yè)務(wù)流程；(2)信息組織規(guī)范、透明；(3)信息高效處理、實(shí)時(shí)共享；(4)數(shù)據(jù)理多樣化，存在多形式的信息輸出；(5)對(duì)企業(yè)狀況進(jìn)行全面監(jiān)控與預(yù)警。
(二)中外ERP總體功能特征的比較
ERP作為先進(jìn)的管理軟件，具有兩大核心要素，即管理思想與模式和具體的功能實(shí)現(xiàn)。其中管理思想與模式是指它所反映的企業(yè)管理思想，以及此軟件所采用的具體管理模式；具體的功能實(shí)現(xiàn)是指管理軟件通過哪些功能來實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的管理思想與管理模式。
1.從管理思想和模式角度進(jìn)行比較
由于國內(nèi)外的政策法規(guī)以及各管理制度上存在差異，所以在軟件的管理思想和模式上都會(huì)有所體現(xiàn)，表1從宏觀上對(duì)SAP與國內(nèi)某主流軟件進(jìn)行了比較。
表1 SAP與國產(chǎn)軟件在管理思想和模式上的比較
從上表可以看出，本土化的軟件在某些層面上具有一定的優(yōu)勢(shì)，究其原因：(1)它能夠很好的結(jié)合我國企業(yè)的特色。并且根據(jù)國家政策設(shè)計(jì)軟件，使軟件能夠更好的適應(yīng)企業(yè)需要；(2)在認(rèn)清國內(nèi)情況的同時(shí)與國外軟件的某些先進(jìn)思想相融合，在競(jìng)爭(zhēng)中具有更大的優(yōu)勢(shì)。
2.從具體功能實(shí)現(xiàn)的角度進(jìn)行比較
具體功能的實(shí)現(xiàn)主要分為兩個(gè)層次：
第一，軟件功能模塊的劃分；第二，各功能模塊中功能的具體實(shí)現(xiàn)情況。
從表2可以看出，SBO與國內(nèi)主流軟件的主要模塊在總體的功能設(shè)置上基本相同，只是在具體的模塊劃分上存有一定的差別。另外，它們還分別設(shè)有自己獨(dú)特的功能模塊。SBO是基于流程的管理，它力求實(shí)現(xiàn)功能不重疊，業(yè)務(wù)不重復(fù)；國內(nèi)的各軟件主要基于模塊化管理思想，將整個(gè)問題細(xì)化，按不同的功能分別進(jìn)行管理。它們?cè)诠δ軐?shí)現(xiàn)上的主要差別歸納如下：(1)各功能模塊組合套裝情況。SBO中模塊組合表現(xiàn)比較明顯，某些模塊間聯(lián)系比較密切；國內(nèi)軟件各功能模塊相對(duì)獨(dú)立，企業(yè)可按自己的需求分模塊選擇使用。(2)核心功能模塊。SBO沒有明顯的核心模塊，各功能模塊相對(duì)獨(dú)立，均服務(wù)于整個(gè)管理流程；國內(nèi)的軟件主要是以總賬為核心模塊展開，以滿足財(cái)務(wù)信息使用者為目標(biāo)。(3)模塊設(shè)置上的差別。國內(nèi)軟件主要側(cè)重于會(huì)計(jì)信息的處理；SBO則不僅僅是會(huì)計(jì)信息，還包含對(duì)管理和決策有用的信息。
表2 SBO與國內(nèi)主流軟件主要模塊設(shè)置比較
二、中外ERP軟件總賬模塊功能的比較研究
伴隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域的滲透，會(huì)計(jì)工作從原始的手工記賬，到會(huì)計(jì)電算化，再到現(xiàn)今的會(huì)計(jì)信息化，正在發(fā)生著深刻的變革，因此關(guān)注信息化的發(fā)展脈絡(luò)對(duì)會(huì)計(jì)人員顯得尤為重要�？傎~模塊作為會(huì)計(jì)工作的平臺(tái)，在我國的運(yùn)用已近成熟。但是其會(huì)計(jì)信息的提供，卻并不能完全滿足使用者的需求，這一問題體現(xiàn)了對(duì)總賬模塊功能進(jìn)一步完善的需求。
本文仍選用，SAP公司針對(duì)中小型企業(yè)設(shè)計(jì)的SBO 2005B版軟件，以其代表國外財(cái)務(wù)軟件的發(fā)展水平；選用國內(nèi)較流行的某財(cái)務(wù)軟件(以下簡(jiǎn)稱C軟件)來代表國內(nèi)財(cái)務(wù)軟件的基本情況，對(duì)二者的總賬功能進(jìn)行比較。中外各軟件的使用，可以歸結(jié)為初始化、憑證錄入、期末處理、信息輸出四個(gè)階段，本文正是沿此分析思路，逐步比較分析，反映適應(yīng)現(xiàn)代總賬需要的具體設(shè)計(jì)要求。
(一)總賬功能的啟用一一初始化
初始化作為總賬工作的開始，在整個(gè)總賬操作中占有重要的地位，健全的初始化工作，能夠方便下一步工作的開展�？傎~的初始化內(nèi)容主要包括建立賬套、科目設(shè)置、憑證設(shè)置、人員權(quán)限設(shè)置、期初余額錄入五部分。它涵蓋了企業(yè)基本情況，選用的會(huì)計(jì)科目體系，不同人員的分工等內(nèi)容。通過對(duì)中外總賬部分的初始設(shè)置的比較研究，總結(jié)得到以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
1.簡(jiǎn)潔性要求
簡(jiǎn)潔性要求是指賬套建立等過程的設(shè)計(jì)要以簡(jiǎn)單、明了、易操作為基本出發(fā)點(diǎn)，既涵蓋相應(yīng)過程的必要內(nèi)容，又避免繁雜的設(shè)置過程。同時(shí)，還要具備一定的錯(cuò)誤免疫能力，避免因一部分的疏忽為以后操作帶來不必要的麻煩。為說明問題，現(xiàn)在以賬套建立過程為例進(jìn)行說明。
兩軟件在賬套建立過程涉及的內(nèi)容如表3所示�？梢钥闯觯琒BO的賬套建立過程較為簡(jiǎn)易，能夠在一個(gè)對(duì)話框中完成，涉及的內(nèi)容為較固定、淺顯的企業(yè)信息，在一定程度上能夠降低出錯(cuò)率，更為深入的信息可在賬套建立后細(xì)致斟酌補(bǔ)充。而與此相比較，C軟件相對(duì)復(fù)雜，涉及的內(nèi)容比較豐富，這對(duì)于簡(jiǎn)潔性和錯(cuò)誤免疫力要求的滿足造成了一定的困難。因此，合理安排不同環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容對(duì)于優(yōu)化軟件功能顯得尤為重要。
表3 SBO與國內(nèi)主流軟件賬套建立過程的比較
2．輸入設(shè)置上企業(yè)整體性的體現(xiàn)
為了提高系統(tǒng)的集成和共享度，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化已經(jīng)成為現(xiàn)今財(cái)務(wù)軟件發(fā)展的主要趨勢(shì)。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，能夠有效避免數(shù)據(jù)輸入、存儲(chǔ)和傳輸?shù)闹貜?fù)，然而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)首先要求系統(tǒng)在輸入設(shè)置上體現(xiàn)企業(yè)整體性。
國內(nèi)ERP軟件的總賬模塊在初始化過程中，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)輸入設(shè)置整體概念還有所欠缺，其輸入的數(shù)據(jù)仍存有一定的局限性，主要包括有會(huì)計(jì)科目、機(jī)構(gòu)人員、客戶數(shù)據(jù)、供應(yīng)商數(shù)據(jù)、固定資產(chǎn)卡片和項(xiàng)目核算等。SBO總賬模塊的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不僅包括和會(huì)計(jì)核算有關(guān)的會(huì)計(jì)科目、客戶數(shù)據(jù)、供應(yīng)商數(shù)據(jù)、資產(chǎn)數(shù)據(jù)、銀行數(shù)據(jù)等。還包括和管理會(huì)計(jì)有關(guān)的成本要素，成本對(duì)象、成本中心、利潤中心等。
另外，國內(nèi)的ERP軟件主要是按功能進(jìn)行模塊劃分'不同的功能模塊各司其職，其問的融合程度較低，使得它們?cè)诨A(chǔ)數(shù)據(jù)的錄人中存在重復(fù)的情況，使得數(shù)據(jù)的冗余程度加大，甚至導(dǎo)致數(shù)據(jù)不一致情況的發(fā)生。在SBO中，系統(tǒng)并沒有明確地按照功能進(jìn)行劃分，各個(gè)功能間相互融合,組成一個(gè)整體，而總賬模塊則逐漸在企業(yè)的方方面面滲透，其基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的輸入并非單獨(dú)列出，而是在有選擇的同時(shí)進(jìn)行涉及不同功能的數(shù)據(jù)輸入，這樣不但避免了數(shù)據(jù)重復(fù)輸入和數(shù)據(jù)不一致的問題，而且更加體現(xiàn)了企業(yè)的整體性。
3.開放性要求
總賬的功能主要表現(xiàn)為滿足企業(yè)信息需求者多樣化的信息需求，傳統(tǒng)的手工會(huì)計(jì)由于人工操作效率低等原因?qū)е滦畔⑻峁┧接邢�。但是在�?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)條件下，很多問題都迎刃而解。在手工條件下，為保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，以及為提高工作效率等總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)在計(jì)算機(jī)條件下已不能完全適用。結(jié)合信息需求者對(duì)信息多樣化的需求與計(jì)算機(jī)的高效性，總賬各功能端口的開放性對(duì)于滿足多樣化的功能需求顯得尤為重要。
SBO的賬套在建立過程中并不需要設(shè)定科目編碼方案，而是默認(rèn)按照常用的4—2—2—2式進(jìn)行編碼，最高級(jí)別可達(dá)十級(jí)。在添加科目時(shí)只要將當(dāng)前科目設(shè)置為頭銜(非明細(xì)科目)即可添加下級(jí)科目。其科目設(shè)置基本不分層次。也沒有明確的科目級(jí)別之分，其理解會(huì)計(jì)科目只是表述會(huì)計(jì)要素的信息；而國內(nèi)的軟件幾乎都需要在初始化時(shí)設(shè)定好編碼方案，一旦賬套啟用，就不能修改，其會(huì)計(jì)科目的設(shè)置，基本采用的是分級(jí)方式，通過對(duì)一級(jí)科目、二級(jí)科目、三級(jí)科目等的分段設(shè)定，試圖在科目的編碼上容納較多的信息，各種核算的業(yè)務(wù)計(jì)算、財(cái)務(wù)報(bào)表都是通過會(huì)計(jì)科目的處理來實(shí)現(xiàn)的。
(二)日常操作——業(yè)務(wù)內(nèi)容的原貌反映
在信息化條件下會(huì)計(jì)的日常工作已由原先的計(jì)量、核算、登賬、編報(bào)表等內(nèi)容逐漸過渡為財(cái)務(wù)信息的采集。程序化的工作逐漸被計(jì)算機(jī)所替代。這不但節(jié)省了大量的人力成本，更大大提高了效率。如此，業(yè)務(wù)的原貌反映就顯得極為重要。
業(yè)務(wù)內(nèi)容的原貌反映是指數(shù)據(jù)庫中的信息能夠全面的反映經(jīng)濟(jì)事務(wù)本身，不刪減任何信息，全面透徹的反映在數(shù)據(jù)庫文件中。SBO的總賬模塊是面向整個(gè)企業(yè)而設(shè)計(jì)的，與生產(chǎn)、銷售，采購等模塊實(shí)現(xiàn)了高度集成，各業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)，如采購數(shù)據(jù)，銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)、人力資源數(shù)據(jù)可以實(shí)時(shí)傳遞到總賬模塊，并且其會(huì)計(jì)憑證主要是由其他業(yè)務(wù)部門輸入的原始憑證自動(dòng)轉(zhuǎn)賬生成的。而國內(nèi)ERP的總賬模塊和其他模塊間多半處于半隔離狀態(tài)，就其集成在理論上體現(xiàn)很多，但是在實(shí)踐中還未能充分實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)生成記賬憑證這一功能。下面以SBO和C軟件的記賬憑證內(nèi)容為例做進(jìn)一步的說明。
通過SBO與C軟件記賬憑證包含內(nèi)容的比較，我們可以看出：(1)在信息反映程度上，SBO反映的更為細(xì)致；(2)雖然國產(chǎn)軟件根據(jù)我國紙質(zhì)記賬憑證的格式，對(duì)信息化條件下的記賬憑證進(jìn)行設(shè)計(jì)，使得會(huì)計(jì)人員能夠很快接納新的會(huì)計(jì)工作形式，但是卻沒有能夠完全的利用計(jì)算機(jī)的優(yōu)熱(3)SBO記賬憑證兼有事項(xiàng)前瞻后顧性，不但方便反向查詢，并且為將來的操作提供了方便。由此見，總賬模塊能否滿足信息需求者的使用需求，首先要進(jìn)行輸入部分的全面設(shè)計(jì)，要最大的挖掘計(jì)算機(jī)在會(huì)計(jì)上的使用潛力，降低人工成本，這樣才能更為有效地服務(wù)予企業(yè)決策信息的獲取。
表4 SBO與國內(nèi)主流財(cái)務(wù)軟件記賬憑證內(nèi)容比較
(三)信息輸出——按需分流
信息輸出是整個(gè)總賬模塊所要得到的最終結(jié)果，也是信息需求者的需求對(duì)象。當(dāng)前我國的總賬處理流程很大程度上是一個(gè)模仿手工條件下的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程，存在一定的不足之處，對(duì)輸出綜臺(tái)的、全局的、多維的分析數(shù)據(jù)顯得力不從心。下面就以SBO和C軟件在信息輸出方面進(jìn)行比較以明確問題。
在輸出內(nèi)容上，由于軟件的輸入設(shè)計(jì)不同，使得輸出內(nèi)容存有一定的差異。C軟件的輸出內(nèi)容主要包括報(bào)表、總賬、明細(xì)賬、現(xiàn)金流星表等常規(guī)的財(cái)務(wù)信息，輸出的信息綜合程度相對(duì)較高，并且主要以價(jià)值形式體現(xiàn)，在反向查詢中。由于輸入信息量有限，導(dǎo)致效果降低；而SBO提供了多種查詢方式，例如：日記賬分錄、總分類賬、預(yù)算報(bào)表、利潤中心報(bào)表、項(xiàng)目報(bào)表等，同時(shí)在查詢與精出方面更側(cè)重于按信息源、狀態(tài)、貨幣種類，日期等分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，查詢結(jié)果主要以價(jià)值形式體現(xiàn)，可以方便的追溯到業(yè)務(wù)本身。在數(shù)據(jù)格式上，兩者差異并不大，一般以Excel格式和TXT格式輸出。
三、總結(jié)
(一)擴(kuò)延總賬模塊功能
伴隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代通信手段的發(fā)展及其在企業(yè)管理等方面的靈活運(yùn)用，整個(gè)會(huì)計(jì)所處的環(huán)境正在發(fā)生著深刻的變革。如果會(huì)計(jì)依然遵循著其原始的工作方式，就很難體現(xiàn)出會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中應(yīng)有的價(jià)值。
企業(yè)的生存之道在于創(chuàng)造價(jià)值，因此企業(yè)的價(jià)值鏈管理與分析顯得尤為重要。ERP為企業(yè)提供了，一個(gè)從內(nèi)部到外部，涉及供產(chǎn)銷等企業(yè)方方面面的一個(gè)管理平臺(tái)，總賬所提供的信息也逐漸的向各個(gè)方面延伸。如此看來，總賬作為一個(gè)單獨(dú)的模塊已經(jīng)不能滿足需要，它需要深入到企業(yè)的方方面面，作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的第一接受者，真實(shí)、完整地從多個(gè)屬性來反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
要完成以上要求就要做到以下兩點(diǎn)：(1)總賬功能向整個(gè)企業(yè)流程的滲透�？傎~的功能要打破傳統(tǒng)的功能概念，變革記賬憑證信息輸入內(nèi)容與形式的限制，深入到業(yè)務(wù)前線抓取數(shù)據(jù)資料；(2)充分運(yùn)用自動(dòng)生成憑證的功能。通常認(rèn)為，判斷，輸入記賬憑證必然影響到電子商務(wù)中的物流、資金流和信息流的有機(jī)結(jié)合，同時(shí)也會(huì)嚴(yán)重影響到會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的可靠性。
(二)總賬模塊設(shè)計(jì)思想上的優(yōu)選融合
基于我國管理軟件功能模塊劃分的特點(diǎn)，總賬模塊作為運(yùn)用最為成熟的部分已被廣為接受。但是，在運(yùn)用中它所存在的問題也逐漸的暴露出來，而問題的原因與其設(shè)計(jì)理念息息相關(guān)。我國總賬部分的設(shè)計(jì)基本上是基于價(jià)值理論基礎(chǔ)進(jìn)行的，其問題主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：(1)計(jì)量屬性的單一，往往只采用歷史成本計(jì)量屬性，數(shù)據(jù)處理的范圍狹小，不利于真實(shí)反映業(yè)務(wù)的本質(zhì)；(2)數(shù)據(jù)的匯總按某—標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，并且數(shù)據(jù)高度匯總，不能滿足不同群體的使用要求；(3)事項(xiàng)的解釋方面不夠全面，價(jià)值法往往只注重收益和價(jià)值層面，卻忽略了非價(jià)值層面但對(duì)決策有甩的信息。
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本文標(biāo)題：中外ERP軟件總賬模塊功能的比較研究
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