ERP成就了我,也改變了我,也促成了我與ERP的不解之緣,是它讓我有了自已的奮斗目標,有了屬于我自已的職業規劃,在我的人生坐標中也有那閃亮的一點“ERP”。
打工妹的ERP之緣
首先做一下自我介紹,我是一名學歷不高的女生。只有高中文憑,高中畢業后因為家庭和個人因素,沒有繼續升學,走上了廣東打工之路。經老鄉介紹,找了一家工廠,做了普工,在這段經歷里,是我一生都難忘的艱苦歲月,我徹底的明白了,奴隸這個詞的真正含義,為了那幾百塊的薪水,我失去了自由,失去了思想,也失去了我的職業規劃,哪怕是現在我也不想去那段苦澀的往事,我怕我會哭。
從2000年到2007年,在這七年中,四次有意義的工作變動,現在想來,都與ERP有關。 第一次,公司同時在生產線內招生產線長和倉庫記帳員。或許,對于我來說,更的選擇是生產線長,因為主管很賞識我,工資也很高,可能人都有一種心理,離自已最遠往往是自已最想要的,當然我也不例外,我選擇了電腦,同時我也很感激那個公司的主管,他給了我這個機會,讓走上了屬于我自已的職業之路。第一次與ERP結緣,那時,用的是K3,會的模塊真的很少,只會簡單的采購入庫和生產出庫。也是有生以來的第一次在我的大腦字典里多了ERP這個詞。
第二次,以前的一個好朋友在深圳工廠上班,說他們公司技術部招資料維護員,最主要就是在系統中輸BOM,建ITEM,記得面試那天,其實不會,硬著頭皮說自己會。那種心情現在都無法言語。換了新的工作,重新接觸了ERP,還是K3,這時的模塊是BOM與物料。
第三次,一直以為,我會這樣隨便做做,然后,結婚,生小孩,這樣就好了,直到有了第三次,我因為個人原因準備辭職不做了,但這時公司要上新的ERP系統,在選幾個人來做內部的KEYSURE,我們經理推薦了我。所以我繼續在那個公司做了下去。那一年,對于我的人生,可以說是一個最大的改變吧。我們公司選擇了ORACLE,從選型開始,就讓我開始參與。然后全程陪伴顧問,從調研到做方案,到最后的差異分析,差異解決,教育訓練,期初資料準備,收集,上線設置。那一年,是我最忙碌的一年,也是最充實的一年,學到知識最多的一年。因為選的顧問公司是一家比較有名氣的公司,配置的顧問和項目經理都是很優秀的,再加上項目的主導者是老板娘,所以項目的整個進程都比較順利。
上線時間也是按時上線的。所以感覺,如果想上好的ERP軟件,這方面的錢還是不能省的。在上線前期,碰到的阻力其實也不少,最主要是來自于公司的中層干部,或許應該說,更多來自于我們KEYUSER本身吧。因為我們都是從各部門抽調而來的,在考慮問題時,所站立的角度更多是從以前所在的部門的利益出發。往往問題點還沒被拿出來在部門與部門之間討論,我們項目組內部的KEYUSER會先爭吵。
可能這是這個項目的唯一敗筆吧。從內部抽調KEYUSER,對項目來說,有莫大的好處,因為他們清楚公司的作業流程,可以更好的協助顧問寫出好的解決方案,也可以很好的檢討顧問寫的方案是否可行。而且還可以做部門與顧問之間的溝通橋梁。但不好之處就在于USER可能習慣于聽令行事,對獨立思考問題,特別人從全局的角度來思考問題的能力遠遠欠佳。
ERP成功實施的三板斧
但還好,慢慢的我們的觀念都在改變。都在試著從不同的角度去思考問題了。這對于我們來說是真正的成長。整個項目做下來,給我印象最深刻的是我和項目經理之間曾經的一次MSN對話,是在項目上線之后的我們寫總結報告這前,我曾經問他:你覺得我們公司的ERP上得成功嗎?我覺得上得不怎么好,還寫什么宣傳稿之類的,真沒意思。
他這樣回了我:你覺得什么叫上得不好,什么叫上得不成功?其實成功與失敗,只是因為我們的定義不同而已。從我們的角度,對你們公司的業務需求的總納,你們公司所最需要的就是各事業部的幾套帳合為一套帳,而我們做到了,其他模組你們最早期提出的需求和問題點我們也基本滿足了,最多也就是操作上繁鎖了一點而已。所以,對于我們來說,是成功的。因為只要達到了目的,就是成功。
想想其實沒錯,只要我達到了最重要的目的,那就是一種成功,至于一些小的枝節,又何必在意那么多呢。要做一個咨詢顧問,最重要的一點,就是要抓住客戶最主要的想要達到的目標。而只要完成了,就算是成功。
從這一次的整體參與大型的ERP的實施過程中,我學到了很多,也對ERP軟件這行有了一點粗淺的屬于自己的看法:
1、常言說上ERP找死,不上ERP等死,但是又有多少企業真正把ERP軟件用好了?把ERP的理念用到企業的經理管理理念中去了呢?我不知道,也不敢去說,但是從這個公司上線來說,真正得到改善的還是集中在財務管理方面。可以說真正的企業資源規劃沒有做到。但是卻實現了財務上的管控。
2、從這個公司ERP的選型到上線實施,維護,整個過程中,感覺到公司經營者的參與應該說是項目成功與否的一個至關重要的因素,經營者的參與,讓下面的人員感到此件事情的重要性,會投入更多的精力和時間去努力實現其目標,選到好的負責任的咨詢公司的項目經理也是一個很重要的條件。
3、一定要培養有全局觀念的咨詢人員,如果公司不希望在后期維護中投入太多的人力成本的話,這步棋最好是在上線初期就開始布局,這樣的話,不會在后期維護中因為人力成本關系出現大的調整及有太多的這方面的投入。這個在我的第四次工作的公司的經理做得很好(得了我這一個低價的勞動力)。
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本文標題:ERP實施走出女兒國的困惑
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