咨詢式ERP監理項目的使命,是為在企業ERP系統建設總體目標的前提下,推動和促進企業建立起支撐管理持續發展、具有企業特色的、突出亮點的ERP系統,為企業的ERP建設保駕護航。具體來說有以下內容。
1、輔助項目管理工作說明
項目整體管理主要包含制定項目章程,確定ERP實施范圍,制定計劃,指導與管理項目執行,監視與控制項目工作,做好項目收尾工作等等。
ERP監理項目中需要非常注重項目全過程的風險管理,根據積累的大量的企業ERP實施案例和監理經驗,針對性的建立風險防范機制,對ERP系統實施過程中的風險進行提示,并提出針對性的預防建議。另外通常協助建立問題管理機制,并輔助進行問題管理。
項目采購管理貫穿從招投標到合同簽訂與執行的全過程,本次企業的ERP系統建設項目的采購管理,監理過程中主要包括合同執行檢查、里程碑達成檢查、合同變更審核等形式。
ERP實施過程中包括SAP概覽培訓、詳細培訓、流程推廣培訓、最終用戶培訓、最終用戶培訓、ABAP開發、Basis配置培訓等不同階段的培訓。培訓過程直接影響企業應用ERP的效果。對ERP的培訓管理需要擁有豐富的經驗,監理服務將通過培訓現場巡察、培訓計劃審核、培訓方案及文檔審核、被培訓人員訪談等各種方式,從培訓、講師、組織、計劃、進度、技巧、效果等多個角度對培訓過程進行跟進,并提出提升培訓效果的切實建議。
輔助企業ERP建設實施項目的知識管理,主要包括文檔管理、知識轉移、信息管理、信息安全管理、知識產權、變革宣傳等內容。
2、專項顧問服務工作說明
咨詢式ERP監理的技術審核,主要包含以下內容:參與關鍵控制點、關鍵需求等方案的討論和設計,給出獨立的專家意見和建議;除了現場項目組,AMT也將組織公司和業內資源參與技術審核,主要內容包含總體方案審核、階段審核、主計劃及各階段二級計劃審核、藍圖審核、測試計劃審核、培訓(含概覽、詳細、推廣和最終用戶培訓)審核、上線策略審核、上線準備審核、階段驗收審核、最終驗收審核等。
咨詢式AMT ERP監理的專項建議,主要包含以下內容:在各個階段,AMT將及時出具對項目各個階段項目各個方面的專業獨立的意見,這些意見圍繞著業務/流程、數據/技術、培訓三條主線進行,協助企業開展ERP系統建設工作。業務流程類專項建議圍繞關鍵需求實現、關鍵業務流程、銷售運作計劃、預算管理、計劃、訂單、財務等管理內容提出建議;數據技術類專項建議主要圍繞著數據編碼、數據搜集、資產清查、集成接口、數據導入等方面進行;培訓類專項建議主要圍繞著培訓組織、培訓安排、培訓效果、培訓組織、培訓內容、培訓講師、培訓學員、培訓考試、培訓進度、培訓技巧等各方面,對概覽培訓、詳細培訓、推廣培訓、最終培訓等提出專項建議。
咨詢式ERP監理的標桿亮點塑造,主要包含以下內容:在項目實施過程中,不斷研究總結外部的行業經驗和教訓,不斷提煉企業ERP實施項目過程中的亮點,逐步塑造成為行業的標桿;具體來講一方面是標桿案例,主要是其他行業標桿ERP實施案例、國際同行信息化案例進行研究分析,給予企業進行借鑒;另一方面是企業自身的信息化建設的標桿亮點塑造,對項目亮點進行提煉、總結、成文、傳播;還有一方面是針對企業資深ERP建設亮點的專項研究,具有前瞻性地對項目可能面臨的問題和難點進行研究分析。
3、監理評估改進工作說明
階段評估和總體評估主要是運用AMT的PATH方法論,對企業ERP實施項目各階段或者項目結束時進行的總體評估,評估主要內容包括項目章程和制度的執行情況,實施方人員投入評估,需求實現評估、交付物檢查評估、里程碑達成評估、合同約束評估、評估總結、持續改進建議等內容。
咨詢式ERP監理評估,主要是針對各階段工作中出現的風險、瓶頸、問題或者業務實現難點等方面進行評估,以給予企業進行項目具體事宜決策的依據。
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