2005年4月,廣州天劍計算機系統工程有限公司承接了武漢寶利家私工程有限公司的ERP系統的開發、實施工作,寶利家私(BERDINI)是新加坡外商獨資企業,主要從事沙發、沙發床等鋼木結構產品的設計、生產及開發,產品遠銷美國、日本、意大利等國。寶利家私是典型的按客戶訂單生產的企業,由于產品全部外銷,海外客戶在產品質量和交貨期上要求得比較嚴格,因此圍繞這個核心問題在ERP系統的功能設計上需要實現一系列特殊要求。在寶利家私ERP系統的實施過程中,天劍公司與寶利家私就其個性化的信息化需求進行了全面分析和深入討論,在天劍公司兩次通過國家科技部評測的TJ_ERP產品的基礎上,進行客戶化開發工作。
寶利家私(BERDINI)是新加坡外商獨資企業,主要從事沙發、沙發床等鋼木結構產品的設計、生產及開發,產品遠銷美國、日本、意大利等國。寶利家私是典型的按客戶訂單生產的企業,由于產品全部外銷,海外客戶在產品質量和交貨期上要求得比較嚴格,因此圍繞這個核心問題在ERP系統的功能設計上需要實現一系列特殊要求。
經過緊張、有序的實施工作,寶利ERP系統的逐步上線為企業的管理帶來了顯著的效益,以下從各個子系統的角度進行分析:
1) 倉庫管理
通過實施倉庫管理模塊,寶利家私在流程管理上變得更加清晰,按照ERP系統的管理思想,企業規范了倉庫管理,如:重新建立了立體貨位,提高了庫存的準確率;為了保證倉庫的存貨的安全可靠,企業專門在倉庫設立了保安對倉管員進行進出登記;自實施ERP以后倉庫的庫存準確率達到98%以上;由于是完全按照訂單生產,之前經常會出現A訂單的料發給了B訂單,而上了ERP之后則完全杜絕了發錯料的現象。
2) 出口管理
通過實施出口管理模塊,寶利家私現在不會再出現信用證過期后還在出貨的情況,ERP系統能夠自動通過發送短信提醒相關用戶信用證已過期并自動關閉信用證;通過實施詢價單功能,系統能夠參考供應商物料價格、匯率、裝箱數等信息使企業在產品定價等方面更加科學合理;通過實施詢價單,PI,預審單,打樣單等功能使出口部的開單效率比以前提高了40%。
3) 采購管理
通過實施采購管理模塊,寶利家私運用詢價單、采購計劃、采購訂單、供應商評審、采購入庫預警等功能后縮短了供貨周期,提高了原材料的供貨質量;采購分析功能能夠幫助采購員實施跟蹤采購貨物的到貨情況,可根據多種指標分析供應商供貨的情況。
4) 工資人力資源管理
為了配合企業對人力資源的管理,寶利家私對企業的工資組成及計算進行了系統的調整,考勤系統產生的考勤數據與ERP系統進行了數據接口;并且制定了切實可行的績效考核制度。
5) 工藝圖片管理
通過實施圖片管理系統,寶利家私能夠對企業的工藝圖片、外觀圖、組裝圖等圖片按照產品類別進行統一有效的管理;能夠結合用戶權限對圖片進行相關操作;并能貫穿到其他管理模塊,如詢價單、打樣單、客戶投訴單都能夠方便調用。
6) 生產車間管理
通過實施生產車間管理系統,寶利家私可根據訂單進行生產預排產,制定生產計劃,并根據排產能夠發現企業的瓶頸工序;系統通過MRP分解可自動產生采購計劃及生產任務單;通過對任務單的下達自動產生領料單;并能夠靈活處理改單的引起的相關業務,為企業的生產管理提高了效率,減少了出錯的可能。
7) 質量管理
通過實施質量管理系統,寶利家私能夠自定義品檢標準、檢驗參數、檢驗說明、檢驗項目以及檢驗點;在檢驗過程當中,系統可根據檢驗對象所指定的檢驗標準自動計算出抽檢數量以及可根據檢驗參數判斷檢驗對象是否合格,并出具檢驗報告。
8) 工作流、審批流管理
一般的信息管理軟件都是靠用戶從一大堆菜單項中找出需要工作的窗口,我們稱之為“拖動式的管理”。這種管理方式需要用戶主動去發現,其缺點是很容易忘記或者丟失需要完成的工作,對管理工作容易造成反饋不及時、信息滯后,從而延誤最佳的決策時機;
寶利ERP系統在管理模式上可以說更上了一個臺階,在信息化的管理模式上加入了工作流、審批流的理念。將需要審批的單據自動推到用戶的計算機桌面,讓用戶一打開計算機就能看到需要處理的工作,用戶會及時會收到各級人員的信息,并通過系統進行信息的處理和反饋,這就是天劍ERP所倡導的“推動式的管理”。以下是工作流、審批流管理功能在ERP系統中起到的主要作用:
用戶能夠根據自己管理模式自定義單據的審批流。
提高企業對單據數據的管理規范化,使企業審批流程清晰,提高單據審批的效率。
機構或人員變動時無需修改軟件,企業能夠快速地調整單據的審批流程。
只要有單據審批,當上一個環節審核完畢后系統會自動將單據發送到下一個審批人的桌面,并彈出提示信息督促審批。
制單人或各個審批環節的人員可以隨時查看審批的過程及狀態;只要具有同等角色或者權限的人都能夠共享到單據處理的信息,以便讓相關人員都能夠知道某項工作的進展。
企業的工作流變得更加清晰流暢了,而且根據分析各個流程環節的滯留時間可以針對性地進行管理上的加強和流程再造,這樣對企業的管理就能夠做到高效管理。
在寶利家私ERP系統的實施過程中,天劍公司與寶利家私就其個性化的信息化需求進行了全面分析和深入討論,在天劍公司兩次通過國家科技部評測的TJ_ERP產品的基礎上,進行客戶化開發工作,在雙方的密切合作下,一期工程已于2005年9月驗收,取得了預期良好的效益。寶利家私ERP一期工程主要包括生產管理模塊(主生產計劃、物料需求計劃)、采購管理模塊、出口管理模塊、庫存管理模塊、工作流與審批流、消息的通知與響應。
2005年10月,寶利家私繼續實施ERP二期工程,內容是在一期工程的基礎上,深化生產過程監控、車間管理、人力資源管理、質量管理、工藝圖紙、PTQC圖線分析、產品圖片管理,進一步完善解決保證交貨期與提高產品質量等問題,更好地達到降低成本、提高客戶滿意度等企業經營效益目標。2006年5月,寶利家私ERP二期工程按計劃順利驗收,基本達到預期目標。
實踐證明,寶利公司選擇廣州天劍公司作為ERP系統產品及實施服務商是一個雙贏的選擇。
寶利公司的ERP系統需求,有較多家具行業及外向型制造業生產經營管理上的個性化的特點,通用的ERP系統難以滿足,因此,考慮找軟件企業在原型產品基本功能基礎上進行拓展開發出符合自身需求的應用系統,是一個良好的解決方案,而這與天劍公司B類ERP項目實施規范方法(即客戶化開發方法)是不謀而合的。
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本文標題:寶利家私成功實施ERP系統案例分析
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