一、參評企業基本情況
卡萊（梅州）橡膠制品有限公司是一家美國大型上市公司獨資子公司，主要生產橡膠輪胎、半實心胎等，現有職工近1700多人，注冊資本4500萬美元，主要面向歐美等地區供應，年均銷售額約1億5千萬美元，是梅州地區最大的出口企業和納稅百強單位。
二、企業信息化應用總體現狀
根據公司業務發展的需求，2007年上線的是金蝶ERP系統，主要應用了其中的財務模塊和供應鏈模塊。整個系統的上線，進、存、銷，能有效地銜接起來。2008年，根據需求實施了SIOP系統和生產計劃系統，實現了計劃和生產的有效控制和對接。2014年，由于業務發展的需求，公司上線了Oracle JDE E1系統，實現了ERP應用的升級。
三、參評信息化項目詳細情況介紹
1.項目背景介紹
當時正值中國企業的信息化建設進行得如火如荼之際，盡管是美資企業，卡萊公司施行的仍是上世紀90年代末開發的MRP系統，信息化建設尚處在一個較低的水平。雖然當時他處在供需鏈崗位上，可是想要了解的訂單信息、整個原材料供應信息、生產計劃信息、成品庫存信息等都無法得到。所以，他覺得企業在信息化方面的積弊太多，必須要改革，推進ERP系統上線。
2.項目目標與實施原則
卡萊公司以成本領先、提高產品質量為企業發展戰略，利用信息化技術融合到企業管理中去，實現了產供銷協調，促進了產品升級，加強了安全管理，取得了良好的經濟效益和社會效益。現將我公司成功實施ERP的經驗做一下交流：
（1）公司領導重視，組織有力。
年初ERP項目納入今年預算，公司領導非常重視，專門成立了ERP項目小組，由總經理任組長，各部門負責人為成員，由信息中心負責項目的具體推進。整個項目的實施過程由總經理進行調度，是名副其實的“一把手”工程，為項目的順利實施提供了強有力的組織保障，減少了項目實施中遇到的阻力。
（2）規劃完備。
ERP項目采用的是金蝶產品。許多實施項目由于一開始沒有制定明確、可行的實施計劃，最終造成項目半途而廢或系統上線嚴重延遲。因此，在選型時由用友公司資深顧問對項目實施做了具體、可行的實施方案，經項目小組一起討論研究，最后確定把項目計劃分為三個階段，分別是項目咨詢梳理階段、實施階段、項目結案階段。
（3)準備工作充分。
在硬件建設方面，年初公司投資數百萬元組建局域網，新購三臺服務器，分別用作文件服務器、應用服務器、數據服務器。局域網內所有終端通過光纜連接，外網開通了100M流量的寬帶，保障了ERP系統的安全、穩定、高速暢通運行，同時，采用雙機熱備、硬件防火墻、VPN、遠程數據備份等技術。為ERP項目的成功實施打下了堅實的基礎。
在完善管理體系方面，ERP項目的成功實施的基礎是業務管理流程的規范化和標準化，前期我們非常重視這方面的工作，聘請用友高級管理顧問進行項目咨詢梳理，在ISO-9000管理體系的基礎上，對企業管理進行了完善，由信息中心和企管部牽頭，涉及公司的所有管理部門，結合金蝶標準產品的流程，對公司所有業務流程進行梳理并對存貨名稱及流程中用到的單據進行了標準化，最后以紅頭文件的形式下發到各部門進行落實。大大改變了公司管理模式，由原來的職能管理模式向流程管理模式轉變。
(4)制定嚴格執行新流程的工作準則與規程
實施ERP系統是一場深刻的管理革命，變革的成果必須用新的“法律”來鞏固。沒有這樣的“憲法”，遲早會倒退到老路上去，功虧一簣，前功盡棄。
3.項目實施與應用情況詳細介紹
ERP項目是一系統工程，實施周期比較長，因此，我們在項目的實施過程中，嚴格控制項目實施的質量，抓重點，重過程細節，主要做了一下幾點工作。
（1）存貨檔案整理，ERP系統的所有操作，無非是對存貨的增、刪、改、查，因此，在準備靜態數據時，項目小組對存貨檔案進行了科學分類，制定了存貨編碼規則，信息中心抽出專人對存貨檔案進行整理，防止一物多碼和多名，保證存貨屬性準確性。同時，考慮到此項工作的重要性，我們花費的時間比較長，歷時3個月，共整理33586個存貨。
（2）BOM物料清單的整理，BOM是系統運行MPS和MRP的依據，它的對與否，直接影響到ERP系統能否對生產進行有效指導。為保證其正確性，由技術部根據產品的技術路線制定BOM，最后生產部門進行確認，此次共整理1357個BOM，BOM層次最多達6層，涉及76中物料。
（3）人員培訓工作，ERP實施的關鍵是人的因素，為提高人員素質，在實施中我們對操作人員、管理人員進行培訓，共計培訓2300人次，培訓內容主要是K3的基本操作和先進的管理理念。在ERP實施的過程中，培訓始終是作為一條主線的。把ERP從半成品到成品的過程實質就是知識轉移的過程，其中包含企業的管理診斷，實施戰略的選擇，業為流程的設定，對企業需求的恰到好處的分析。
為了搶時間，2007年3月3--4日，實施小組利用雙休日對“購、銷、存”業務流程、業務操作知識等進行了培訓。3月12日至23日，聘請專職計算機老師對計算機基礎知識、操作知識等進行了為期10天的培訓、并進行嚴格考試。在以后的實施過程中這一方式被證明是取得了非常好的效果，使整個系統的順利運行得到了很好的保證。實施小組還根據卡萊廠實際情況制定發放了《卡萊廠“購、銷、存”項目操作指南》，為各部門、人員操作該系統提供了操作依據。系統培訓和制定操作指南，為順利開展“購、銷、存”項目打下了堅實的基礎。也正因為有了這些培訓，使操作人員在后來的應用中得以很快上手。
（4）系統測試。在此階段，我們的測試數據幾乎接近公司的真實數據，以便提前發現問題，及時解決，避免正式上線時問題出現，做到事前控制。在測試結束時，要求操作人員寫出系統的操作手冊。
（5）期初數據的整理與系統上線，期初數據是動態的，所以整理期初數據工作，時間緊，要求高。在系統上線前，進行了二次練兵，為正式上線整理期初數據打下基礎，保證了帳套數據的連貫性、準確性。
4.效益分析
1.經濟效益
ERP系統投入使用后，實現了產、供、銷平衡，降低了庫存資金占用，提高了資金利用率，提高了生產效率，降低了生產成本。在質量控制環節，使用前由于多數管理工作靠手工完成，造成執行過程中偏差大，導致資源的重復配置，無法保證產品的合格率，使用后，杜絕了上述現象的發生，大大提高了產品質量，保障了數據的準確性。
2.社會效益
ERP項目使用后，提高了產品質量，增加了產品的附加值，促進了產品升級，提高了企業管理水平。由于民爆產品生產工藝復雜，BOM搭建難，造成上ERP系統比較困難，卡萊公司ERP的成功實施，將為民爆行業第一家上ERP的企業，起到了很好的示范、表率作用。
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本文標題：運籌帷幄 打贏ERP實施的持久戰
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