Oracle ERP可謂企業信息化管理軟件中的旗艦產品，但眾企業的實施成果卻不盡人意，據相關數據顯示失敗率達到了70%以上，由于各個企業情況不盡相同，實施失敗的原因也多種多樣。但是反觀這些失敗的“老黃歷”，我們可從中得出更好的實施ERP項目的方法，也是給更多的企業IT負責人及企業經營者更多的安全警示。
本文我們從一項失敗的案例總結出在實施Oracle ERP系統時應注意的關鍵問題，以及所有ERP系統實施過程中均應高度注意的事項。
上線準備期
1、繼承即成的信息化應用群及相關工作積累，拋棄原來的舊系統與觀念
ERP是軟件系統，但更是一套先進的管理工具，Oracle針對不同行業有不同的解決方案，這些方案和實現，都是經過專家規劃和先進企業驗證過的。在關鍵和核心問題上，必須要讓企業的業務流向系統的信息流靠攏并固化，在細節上進行調整。華為在實施ERP時，任正非曾經說過企業必須要“削足適履” ，這一方面體現了ERP是“一把手”工程，更說明了BPR（業務流程重組）的重要性，所謂BPR，就是和系統流程沖突的業務流必須要改，這就是拋棄！
2、傾聽專家的意見，所謂的專家包括咨詢專家顧問及企業各領域專家。
3、重管理輕技術，在實施ERP階段，技術方面可完全交給咨詢方，企業應把主要精力投入到業務方面的跟進和學習。
4、不要留退路
系統上線后，都存在新老系統并行的問題，對于這個問題一定要引起高度重視。對于并行的舊系統，應從重要性和對業務的影響度各方面考慮，能不并行的絕對不并行。因為并行系統不僅僅是花費更多的人力和時間，也會為系統埋下隱患，兩套系統的差異主要來自人為因素，但差異的存在還要花費更多的人力去處理，這就像程序中的“死循環 ”一樣可怕。所以對于必須并行的舊系統，一定要事先定好并行期，到期確認ERP系統達到預期就要堅決把并行停掉。
5、Oracle ERP上線項目管理
Oracle多年來多品種，多門類的軟件（數據庫、中間件、信息應用軟件等）開發經驗，使其對于項目進度的控制有獨到的經驗。這些經驗的精華就是 Agile PLM（柔性產品生命周期管理）套件，如果把ERP的實施和應用也看成一個產品的話，上線的過程其實就是一個產品的試制階段。總之，Oracle的項目管理是非常專業的，這使企業能更好的控制ERP實施 周期和成本，同時在Oracle ERP上線實施的同時，這種項目管理的方法和思想將對企業日后的管理變革 大有禆益。
Oracle ERP系統實施方案要點
1、科目表設置
Oracle ERP系統中的科目表COA包括了其他一些會計核算信息在內的段值組合。COA中的段可多可少，每個段的長度也是可以隨意設置的。而正是這種靈活性給具體的應用實施帶來了一定的難度，因為一方面段越多，可記錄的財務及業務信息就越多，越有利于作財務分析和決策支持。然而同時，太多的段值必然造成操作該系統時輸入的工作量加大，并且大量的段值會造成系統資源的大量消耗。因此在利弊兩方面的因素下權衡段的多少和段長顯得尤為重要。一般COA中的段以6到8個為宜，每個段的長度以4到12個字符為宜，最長不要超過12個字符。
2、供應商設置
供應商管理可以將有長期經常性業務往來或采用分期付款方式結算的廠商定義為Oracle ERP系統中的供應商，這樣可以更清楚地了解與該供應商之間的業務往來以及付款掛賬情況。而對于那些偶爾發生一次的、即時付款不需要掛賬的廠商可以不必挨個的在系統中建供應商，可以通過一個廣泛意義上的“零星供應商”來實現應付系統中的業務信息錄入。這樣就可以節省人員時間和系統資源，也不會造成數據混亂。
3、客戶設置
面臨龐大的客戶群，要將全部的客戶信息放在Oracle ERP系統中來維護是比較困難的，而且比較浪費時間，處于這種情況可以將營銷部門作為Oracle ERP系統中的客戶，通過客戶化開發將營銷系統中的營業、收款等信息直接導人Oracle ERP系統中，完成從業務信息到賬務信息的集成。
4、報表生成
Oracle ERP系統各個模塊都提供一些標準報表，比如總賬模塊的試算平衡表，賬戶分析報表，應付模塊的供應商付款歷史報表等，基本上可以滿足業務開展的需要。除此之外，總賬模塊還提供FSG 報表功能。FSG報表初始設置比較麻煩，但象資產負債表、損益表等可以通過一次初始設置，以后每期簡單的運行一下就能得到。然而FSG報表只能提取科目的期間余額或發生額，像現金流量表那樣與具體的業務有關的數據報表則無法生成。目前，現金流量表多由客戶化開發來實現。為了更好的滿足用戶對報表的需求，Oracle公司提供了一個工具Discoverer，使用起來簡單方便，用戶可以利用它來設計生成自己想要的各式各樣的報表。
5、憑證打印
Oracle ERP系統中日記賬憑證、應付及付款憑證、應收及收款憑證、內部往來等憑證的打印是以報表形式體現的，而報表的內容和格式都是固定的。由于Oracle ERP系統首先是在外國開發應用的，拿到中國后只是作些簡單的漢化，將英文翻譯成中文，故很多內容不能完全適用于中國企業，尤其體現在憑證的內容和格式上。并且該報表的內容不能完全滿足我國地方政府及稅務部門的要求，因而在實施實踐中，憑證更多地是靠客戶開發。憑證編號可以通過系統自動產生的序列號來實現。但在使用前需要根據不同的憑證類別定義不同的序列名及序列編號，第一張憑證的編號是序列編號中設置的編號，而后的每一張憑證編號自動加一。
ERP系統實施過程中的注意事項
1、轉變思想提升認識
ERP系統的建設，不僅僅是簡單建立一個信息管理系統，而是通過系統的建設使信息資源成為企業的戰略資源，促進企業經營管理水平的提升。
ERP系統的實施很大程度上是管理理念的轉變，而管理理念的轉變就需要按照ERP的思想進行企業結構調整、生產經營管理模式改革和企業文化的更新，應當充分認識改革企業管理模式的重要性與艱難性。
2、領導重視深度參與
領導重視是推進項目建設的前提，在所有ERP實施效果好的企業，其主要高層領導尤其是“一把手”都十分重視企業管理體制改革與ERP工程的實施，并有具體的舉措。因此得到企業高層領導的重視是最重要的因素。目前，很多企業將ERP系統實施當作一項向上級交待的任務來完成，高層領導只是高屋建瓴地布置一下任務，而不是從企業自身發展的高度去切實推動ERP系統實施進程，這就造成ERP系統的實施成為形式主義般的走過場，而實施ERP系統的目標也不可能達到。
3、結合實情扎實推進
Oracle ERP系統是一套成熟的全面集成的電子商務套裝軟件，但并不是它所包含的所有功能和流程都適應我國的國情，適應企業的實情。這就要求實施ERP系統時應結合企業具體情況，明確目標與方向，制定切實可行的實施計劃，穩步推進，循序漸進，少走彎路。
4、組織落實隊伍穩定
采用多級項目組織結構，要通過有針對性的政策保證實施人員的穩定。這里的人員既包括企業中涉及的各個崗位的工作人員，也包括實施顧問。如果在項目的實施過程中，企業各個崗位的工作人員不固定，就容易出現相互推托的現象，使實施工作無法順利進行。另一方面，也不能在項目實施過程中頻繁的更換顧問方人員，那樣容易造成項目的實施不連貫，前面的實施成果得不到保證和鞏固，甚至有可能被丟棄，因為具體到每一位實施顧問都會有他自己的實施觀念和方法。
5、明確職責加強考核
通過建立職責和考核制度，將引導與強制相結合，使企業各層管理人員與業務部門人員積極參與到實施工作中來，堅持定期例會制度是一種有效方式。
6、深入宣傳加強培訓
根據不同層次的人員，組織具有針對性的培訓。一方面，要對企業領導層及各級管理人員作ERP管理理念的培訓，使ERP管理思想能為企業人員所接受。另一方面，那些貫穿于實施準備、模擬運行及用戶化、切換運行、新系統運行過程中的有關培訓也是至關重要的。因為只有員工才是系統的真正使用者，只有他們對相關的ERP軟件產品及所要求的硬件環境有了一定的了解，熟練掌握系統操作，才能提高工作效率，提高系統的效能，保證系統內各方面數據的準確。
7、全面清理規范收集
管理基礎數據收集的質量，直接關系到系統實施效益能否得到充分發揮。完整準確的數據，是保證系統上線后穩定運行的關鍵。可以說數據準備工作在整個系統實施過程中是一項頭緒最多、工作量最大、耗時最長、涉及面最廣、最容易犯錯誤且錯誤代價極大的工作，所以一定要提早進行并認真對待。
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