做了很多年的ERP系統的開發和實施,經歷過不少行業(機械、電力、電子、化工、紡織、五金、皮具等),客戶問得最多的就是什么時候可以用起來。
回答是很快,很快有多快?短的3-5天,長的一個月而已,取決于客戶的支持力度。
所謂客戶的支持力度,并非一定要總經理出面,而是要有人、財、物、數的配合,首先要有人,甲方的項目負責人,一定要有一定的經驗,熟悉公司的業務,且待人處事比較親和,最忌的是剛出校門的毛頭孩子,啥事不懂,還要裝。
其次是數據準備,數據越完整,則實施效率越高,好在現在大部分企業基本都有excel之類的或者其它軟件支持的數據,因此能很快將數據遷移到新系統中,一般1-3天就可以遷移完畢。
有這些之后,就可以讓系統在系統中跑了,一般的企業,業務流程不太多,進銷存、生產、財務而已,而這些,軟件中已有成熟的設置,一般只要有數據,就可以動起來。
問題在于客戶的個性化要求,很多ERP軟件實施卡殼,就卡在這上面,無法滿足客戶的個性化要求,而導致沒完沒了的二次開發,從而使實施時間變得不可預測。
這就要求軟件要有很大的靈活性來滿足客戶的需求,而不用太多的二次開發,所謂不用太多的二次開發,就是客戶從提出需求到滿足客戶需求,時間最好不要超過一天,如果時間太長的話,則說明軟件不夠靈活,缺乏即時支持客戶的能力,那么實施的不滿意度就可能大為提高。
盡快讓系統跑起來是重點,因此按流程實施是必不可少的,一個流程實施完畢,就可以讓這個流程在系統上運行,這樣雙方也能看到實施的效果,增加甲方應用的信心,運行中出現問題并不可怕,可怕的是問題沒有即時解決,而導致系統被擱置。
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本文標題:ERP實施:重要的是盡快讓系統跑起來
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