按常規(guī)需要16個月才能完成實施的ERP項目,上海德威企業(yè)副總經(jīng)理———企業(yè)信息化建設(shè)的總負責人楊榛,卻連3個月都等不了。
企業(yè)逐步發(fā)展壯大,各子公司、各部門之間的信息共享問題卻越來越突出,已嚴重影響整個集團的信息溝通效率。經(jīng)過對國內(nèi)、國外多款管理軟件的考察,甚至親自研究部分候選軟件公司的歷史后,楊榛向公司董事會匯報調(diào)研結(jié)果,經(jīng)過討論最終選定了SAP公司的SAP Business One解決方案(以下簡稱“SBO”),簽約由上海達策信息技術(shù)有限公司實施。通過內(nèi)建8個數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)德威總部及7家子公司或事業(yè)部的業(yè)務(wù)流程統(tǒng)一管理。同時,通過3個辦公場所使用VPN相連的方式,來構(gòu)建一張屬于德威自己的“網(wǎng)”。
楊榛深知,這個ERP項目,從一開始就打上了“中小企業(yè)”的特殊烙印———企業(yè)高速發(fā)展之際,哪有那么空閑的人員與你配合;還要用16個月慢慢跟你磨,企業(yè)可等不起!
這個看似“不可能完成的任務(wù)”,究竟有沒有解決之道?
發(fā)揮中小企業(yè)靈活性縮短響應(yīng)時間
有點“解鈴還需系鈴人”的意味,提出“3個月完成”這一“中小企業(yè)式”要求之后,德威也同樣給予了楊榛的團隊“中小企業(yè)式”的支持。
上海達策的實施顧問張帆告訴《IT時代周刊》記者,通常在一個中大型企業(yè)ERP項目實施中,由于管理環(huán)節(jié)多,一個意見反映上去,等待企業(yè)用戶的響應(yīng)就要花去不少時間。“等1個數(shù)據(jù)庫的準備就要好幾天,效率根本無法提高。”
但在德威這里,中小型企業(yè)的靈活性立時顯現(xiàn)。由于“特事特辦”,通常消耗在諸多管理環(huán)節(jié)中的等待時間,被大大縮減。例如,在德威,有幾個子公司都是同一個經(jīng)理負責,那這幾個子公司的問題一個人拍板就行,大大縮短了響應(yīng)時間。而這在中大型企業(yè)中是不可能的。
高層傾力把關(guān)時間效益最大化
面對實施周期要求短卻又是年底業(yè)務(wù)最繁忙的時候,公司覆蓋行業(yè)多、業(yè)務(wù)邏輯復雜等困難,德威、達策雙方人員共同組成項目小組全程參與項目實施,德威董事長甚至親自參加了包括需求調(diào)研、原型測試、數(shù)據(jù)準備、權(quán)限討論、最終用戶培訓等在內(nèi)的所有重要環(huán)節(jié)。財務(wù)總監(jiān)及總部財務(wù)人員,配合達策實施人員連續(xù)加班,所有分支機構(gòu)管理層均完整參加了自己分支機構(gòu)的關(guān)鍵實施過程。上至董事長,下至前臺工作人員,所有人都為了ERP的上馬而加班加點。
連人員培訓,德威也充分發(fā)揮了自身中小企業(yè)易于動員全部員工的優(yōu)勢。德威的培訓分為兩個階段,分別在上線前和上線后,面向的是操作層和管理層。針對管理層的培訓利用兩個雙休日進行。犧牲公司老板的雙休日時間來培訓,這在中大型企業(yè)特別是外企是不可能的。
張帆說:“我們一天當成兩天用,根本就忘記下班、放假是什么感覺了。”
抓住緊迫需求,漸進式升級
抓大放小,先搭建基礎(chǔ)平臺,日后逐步升級,也是德威項目得以省時的關(guān)鍵。
德威管理層非常清楚,任何一項信息化建設(shè)工程,都不可能做到一步到位,所謂100%信息化是一個永遠的目標,對于時刻處在發(fā)展變化中的中小型企業(yè)更是這樣。針對德威的實際情況,當前最迫在眉睫的是,要搭架一個基礎(chǔ)性管理平臺,以推動SBO系統(tǒng)成功上線。楊榛告訴本刊記者:“企業(yè)實施ERP的效果不是一蹴而就的,好在像SBO這樣的系統(tǒng)都能夠十分靈活地針對企業(yè)用戶的需要進行調(diào)整,加減功能都十分方便,我們中小企業(yè)的靈活性較大,系統(tǒng)今后的升級也不用擔心。”
雞年春節(jié),在上海德威與實施方上海達策的努力下,上海德威的ERP項目宣布順利竣工,從開工到完成,最終只花了100天!
率領(lǐng)項目組完成“不可能完成任務(wù)”的楊榛認為,之所以能在較短時間內(nèi)高效、優(yōu)質(zhì)地實現(xiàn)SBO成功上線,除了選擇適合企業(yè)的ERP軟件和優(yōu)秀的實施伙伴外,根本原因在于企業(yè)充分考慮自身中小企業(yè)特點,點石成金地將特點轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢,找準適合自身實際的正確實施方法,利用企業(yè)靈活性縮短實施工期。他信心滿滿:“企業(yè)實施ERP的效果不是一蹴而就的,我們堅信ERP系統(tǒng)能夠幫助我們規(guī)范企業(yè)管理,在未來幾年內(nèi)看到信息化的明顯效果。”
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