1.強調在ERP項目決策前要做投資效益分析
我把ERP項目看成是一個投資項目，國外許多文章也常用“investment in ERP”，投資的目的是要見到效益，因此，對任何投資項目都要做投資效益分析；這是其他教材都沒有強調的。做投資效益分析的一個前提，就是要有實施ERP對期望效益的量化目標。這又和前面談的聯系起來，如果不把ERP看成是解決方案，說不清上ERP要解決什么問題，達到什么目標，帶來什么效益，實施ERP就必然會帶有盲目性。
《起步》提供了做投資效益分析的基本方法，列出了投入和產出的基本項目，供讀者參考（《起步》第3版，第26章）。如果深入學習要看《工程經濟學》方面的教材。
2.指明實施ERP的風險是可以防范的
既然ERP是一個投資項目，投資就會有風險。雖然ERP教材較少談風險，但是在一些報告會和小冊子上會泛泛談到，遺憾的是這些文章很少談到對風險的防范。
風險管理是管理學中的一門單獨的課程，內容會涉及到方方面面。但是就ERP項目而言，不能沒有重點泛泛地羅列，在《起步》里，我歸納了三個方面作為一章闡述，即思想認識、組織工作和實施方法三方面出了問題造成的風險，希望能引起實施ERP的企業注意（《起步》第3版，第24章）。
講風險不是要嚇唬人，而是強調ERP的風險是可以避免的。只有明白產生風險的原因，才有可能采取預防和避免風險的措施。不是什么企業在任何時刻都適合上ERP系統，為此我又提出了實施ERP的先天條件和后天條件，不顧條件上ERP是蠻干，會埋下了失敗的定時炸彈。同時，對ERP的成功率也提出了自己的看法。這些觀點是否合適，還需要業內人士指正。
3. 貫徹現代經濟學的核心思想
3.1 用“供需平衡”解釋ERP計劃系統
現代經濟學的核心是“供給與需求的均衡”（參閱諾貝爾經濟學獲獎者P.A. Samuelson：Economics），《起步》是按照這個顛簸不破的原理來闡述ERP各個層次的計劃與控制，從S&OP，MPS，MRP都是如此。這也是為什么要強調ERP的核心功能是“計劃與控制”，而不是“財務”或“進銷存”。ERP有著非常深刻的經濟學和管理學的內涵，不能簡單地從信息技術單方面視角去理解ERP.
滿足需求需要消費各種資源，合理利用有限的資源，使有限的資源發揮最大的效用，盡可能地滿足需求，是現代經濟學要解決的命題，也是MRP II（制造資源計劃）和ERP（企業資源計劃）使用‘資源’二字命名的緣由。
按照經濟學供需平衡的原則，再糾纏在“MRP不考慮能力限制”，把MRP和CRP分開講已經沒有實際意義。運行CRP要占用很多系統運算資源，運算時間較長，在計算機發展初期，幾乎是做不到的。早期有的MRP II產品甚至就沒有CRP功能，但可以在能力比較富余的企業，或日產量固定的企業使用。當前，閉環MRP已經很少單獨談起，成為默認的MRP系統。所以在《起步》里，我把MRP作為ERP的一個子系統對待，而不再是簡單的一個‘模塊’。這個子系統同樣要做好供需平衡，自然包括能力平衡和相應的功能。我在國家圖書館讀過一本：Handbook of Material and Capacity Planning，感覺這樣結合起來講解是有道理的。我在接受MANMAN應用培訓時，教材也是Material and Capacity Planning結合起來講的。
3.2 按照經濟學研究重點“地球上的資源是有限的，而人類的需求卻是無限的，如何有效利用資源并進行合理分配”來解釋各種現代管理思想和ERP的關系。（《起步》3版，p.88）
和MRP II/ERP關系最密切的現代管理思想是JIT－精益生產，早在MRP II時期就有過許多討論。JIT是在日本豐田生產系統的基礎上提出的，在批量生產類型的制造業應用最為普遍（如汽車、家電制造業）。并發展為精益生產，核心思想是“消除一切無效作業與浪費”，進而擴展到企業外部，演變成“增值鏈”的概念，是優化業務流程的指導原則。我對JIT提出了“哲理”和“方法”兩個內涵，“哲理”是任何企業都必須遵守的，而“方法”則要依據企業的生產類型區別對待。
其次和ERP關系密切的就是約束理論，很早我就在國家圖書館讀過E. Godratt寫的The Goal，這是基于約束理論基本觀點寫的管理小說。之后，E. Godratt寫的幾本書和Godratt網站上的視頻節目都曾看過。企業管理報編輯王仕斌介紹我聽過香港Godratt協會羅鎮坤先生的講課；理解約束理論對講解和實施ERP都很有幫助。國內已經翻譯出版有關約束理論的圖書很多，我覺得和ERP比較貼近的是《這還不足夠》和《關鍵鏈》兩本，國內都有中譯本。羅鎮坤的課程是在人手一臺計算機的條件下講解的。課程的作業是給出一些有限的能力和物料，同時給出這些能力和物料可以生產出來的幾種產品及其價值；要求學員如何充分利用這些有限的資源，安排計劃，使利潤最大化。這種教學方法完全不同于所謂的沙盤作業，不僅是在人手一臺計算機上上課和做練習，而且是和約束理論思想及ERP計劃運行緊密結合的；這種培訓方法很值得國內培訓機構參考。
一些ERP教材都會列舉一些現代管理思想，但ERP的教材講現代管理思想不該僅僅是羅列，而是要說明他們和ERP的關系，對設計和實施ERP系統的指導意義。這點我在《起步》書里講得還不夠透，我曾在e-works舉辦的網上大講堂課件里試圖加以改進，彌補《起步》之不足。
4.在ERP原理方面專門一章介紹了ERP計劃時間三要素
ERP的核心功能是計劃與控制，包括生產計劃與控制和成本計劃與控制兩個方面，也就是對物流和資金流的計劃與控制。在APICS的教材里，特別提到傳統計劃工作不曾有的時間三要素概念，就是：
● 計劃期（看多遠；覆蓋每個產品不同的完整制造周期，使計劃有預見性）
● 時段（分多細；為了確定投產的優先順序，合理利用資源，做到均衡生產）和
● 時區與時界（不同時區的計劃處理方法不同，目的是保持計劃的穩定性）。
傳統計劃工作正是因為沒有這些概念作指導，計劃的嚴肅性不足隨意性泛濫，才會經常出現月初松，月末緊的物流不均衡現象，也是能力得不到合理利用、完不成計劃的主要原因。
我還作圖講解了提前期的類別。因為傳統的生產管理對排隊、等待和傳送沒有細分，所以在壓縮工時定額時，會缺少分析；生硬地一刀切是行不通的。
以上這些概念說明了“懂管理，‘不一定’就‘自然而然地就’懂ERP”，ERP有許多傳統管理所沒有的新概念，必須先學習和培訓。實施ERP，必須堅持培訓先行。
《起步》在講解各項制造業務應用時，重點突出說明信息化管理和傳統手工管理的區別；用了一定篇幅講解各種手工管理不曾用到的數據參數的意義和設定原則，對各種運行ERP需要的基礎數據用專門章節做了較詳細的介紹，其中有不少是自己實踐的體會。明白這些道理以后，在以后觀摩ERP產品時不致感到太生疏，在設定參數時避免走彎路。
5.列舉了國內存在不利于成功實施ERP的一些問題
ERP事業的健康發展需要一定的氣候和土壤，國內ERP的應用之所以效果往往不盡人意，就在于此。為此，我提出了“ERP系統在我國推行的問題”（第11.2節，p.121）；包括：企業高管認識問題、規范ERP市場問題、宣傳普及問題、壯大隊伍問題、交流提高問題、大中小集成問題。不知是否抓住要點。國外有由MRP II創始人創辦的APICS這樣不牟利的中立機構，國內又該誰來推動？
ERP行業內的不正之風，是嚴重妨礙ERP事業健康發展的一大障礙，我在書中嚴正批判了行業中的貪腐之風，提出要防止“回扣風”對ERP選型的干擾（《起步》3版p.395）。
此外，還舉出一些現行管理中一些不利于ERP實施的問題，例如以完成定額作為考核標準的弊病等。這些都屬于影響ERP成功實施的非技術因素。對實施ERP常見的一些誤區，也做了一些探討，為的是希望企業能避免重蹈覆轍。
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本文標題：實施ERP必須要更新和樹立的觀念
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