一個合格的信息工程監理必須具備以下工作能力和職業素質:
1.項目規劃與實施的咨詢能力--由于信息工程項目建設單位自身技術力量不足,在項目的總體規劃、技術方案和設備選型等方面難以決策,因此,監理機構需要具有一定的咨詢規劃能力,協助業主制定項目的總體規劃和技術方案,以及制定設備選型方案;在信息工程進入現場施工階段后,信息工程監理將對整個工程實施的進度、質量、費用以及合同進行監督,這些與傳統的建筑項目的監理機構所做的工作是類似的;在工程項目驗收之后,建設方往往還會要求監理機構繼續協助制定信息化設施的運行管理制度。因此,信息工程監理機構的業務范圍遠遠超過施工過程的監督管理范疇,往往需要向外延伸,將覆蓋信息工程項目立項到試運行的全過程。即優秀的監理應該具有高超的項目規劃、組織和咨詢的能力。
2.項目的專業化和規范化管理能力--監理應具有涵蓋整個信息技術項目建設生命周期,包括從需求分析、總體方案設計,到應用系統開發、系統安裝實施,直至系統測試、驗收全過程的雄厚技術能力和豐富實踐經驗,同時熟悉當今主流技術和相關行業的業務知識。雖然信息技術涉及的門類廣泛,任何一個信息工程監理機構都不可能獨自具有掌握眾多前沿科技的項目管理能力,但從監理工作的需要出發,一個信息工程監理機構必須具備在相關專業領域的經驗和能力。同時,要求信息工程監理機構自身的技術人員不僅具有豐富的實際現場施工經驗,同時要求他們具有組織能力,具有良好的項目管理的意識和技能,以及對國家、行業甚至國際上的相應法律法規熟悉和掌握。此外,目前很多項目的失敗不僅來自于項目各方的經驗和能力,而是更多來自于各方,尤其是承建方的不規范操作,以及有意無意的維護自身利益高于維護項目利益的種種做法,都需要監理時刻保持警惕和有效的監控能力和控制手段。
3.第三方的定位和良好的職業化素養--職業化素養包括第三方的規范、公正、獨立的工作定位與管理角度;通曉相關工程建設、國際國家和行業相關的法律法規和規定規范;工程會議和管理文檔等日常工作的組織和寫作能力;有效的溝通、協調與處理突發事件的靈活、機智的工作作風和處理能力;良好的邏輯分析與溝通、團隊精神等。
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本文標題:信息工程監理需具備的工作能力與職業素質
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