一、選題的目的
建筑行業中特別是監理企業，絕大多數沒有自己的網絡信息系統。一方面因為從業人員的素質和現場條件限制。另外一方面先前簡單粗放的管理模式也淡化了對信息管理的需求。
隨著區域保護的逐漸消失。隨著掛靠項目風險的逐步加大，也隨著價格競爭帶來的利潤率不斷縮水。管理瓶頸逐漸鎖住了一些監理企業成長的夢想。
我們通過對一些管理軟件的使用，了解到目前市場提供的管理軟件尚無法帶來監理工作的實質提升。如何在現狀更好使用面世管理軟件及找到未來監理信息化軟件的發展方向是我們的主要目的。
二、監理管理軟件的使用
2006年底，隨著監理部在不同省份承接監理項目，先前簡單的信息管理方式開始呈現出混亂的表象。出差時間的增加導致業主滿意度降低，2007年，我們開始尋找一個能提升管理能力的辦公軟件，最終，我們選擇了金和管理軟件。
1．監理信息化實施
信息化實施包含兩個內容，一是硬件準備(和普通監理部一樣，每個工地監理組均有基本的電腦和打印機，部分工地有網線)；二是軟件安裝和培訓。
實際工作中，基于網絡的辦公軟件實施難度和費用超過了我們的估計，服務器和固定IP地址購買的費用超過了軟件本身價格。
2．用戶登陸
和其他基于互聯網的管理軟件一樣，金和管理軟件也由用戶名和授權密碼進行登陸為更好地將信息化平臺應用于項目和業主服務，業主辦公人員和部分項目部人員納入了用戶范圍，應用用戶授權系統，將不同用戶的授權范圍區別對待，既保證溝通，也對項目信息進行一定范圍的保密。
3．辦公界面
金和的辦公界面也采用一般辦公軟件的設置，在界面左側設置菜單群，右側設置編輯區。
4．通訊方式
金和管理軟件IOAS可以采用的用戶通訊方式有兩種，一種是類似QQ的及時網絡尋呼，每個用戶可以點對點或點對多進行即時通訊和離線留言。另一種是捆綁手機號碼的移動網絡尋呼，任何辦公網絡信息可以通過移動網絡傳到用戶手機。
三、監理管理軟件使用優點及存在問題
在使用過程中有三個收獲和三個缺陷，其中收獲是：
1．信息共享最大化：先前每個人電腦中存放的監理資料和標準規范都各不相同，實施辦公軟件以后，所有人的規范標準及法律法規、文件樣本等通過電子文檔上傳到“公共信息”菜單內，所有的用戶均可以在任何時候查詢和下載，提高了基礎資料儲備質量。
2．工作檢查和文件傳遞及時化：先前檢查要在現場進行，隨著項目距離的增大，檢查的次數難以保證，使用辦公軟件以后，可以在一個平臺上檢查所有人員的所有工作記錄；文件傳遞使用辦公平臺進行后，文件的中間審查修改及簽字在網絡上進行，流程控制，避免了有爭議文件的出現。
3．協調溝通扁平化：通過辦公平臺把業主和承包商納入用戶范圍后，與項目相關的問題可以在辦公平臺上得到及時溝通，且留下記錄，提高了項目協調的效率。
當然和任何一款產品一樣，監理部在使用辦公平臺過程中也發現了三個明顯缺陷。
1．整個軟件沒有針對監理行業內容進行調整：由于金和IOAS是一款大眾化的辦公軟件，其菜單設置中有80％是與監理業務甚至建筑行業無關的，憑用戶自己的能力，不可能進行有效改進。
2．精確管理思想也是致命缺陷：金和軟件一直把“精確管理”作為自己的賣點，事實上所謂精確是計算機數學原理的必然，利用計算機你想不“精確”都不可能，而實際監理業務中不可能有那么多“精確管理”，更多的是不斷發生的意外和變化，而軟件無法應對。
3．端口授權設置單一：辦公軟件是立足于一個公司內部管理而設計的用戶授權體系，而監理項目的管理更多是平行與部分人員共用交叉組成的復雜體系，而目前的軟件無法解決用戶授權問題。
四、未來監理信息化需求分析
可以肯定地說，目前的管理軟件尚不能滿足監理業務的需要，通過我們對現有辦公軟件的使用，我們認為未來軟件性能需求上會有兩個明確的重點。
1．工作界面和流程的設計專業化：監理業務的流程已經規范化，針對這種規范化的流程制訂出專業化的辦公軟件應該是基本需求。
2．系統審查智能化：沒有智能的軟件不能稱之為軟件，要有根據監理業務經驗設定的報警點，識別不符合規定的文件，并自動匯總和統計相關報表，真正節省人力。
五、結論和建議
目前辦公軟件市場尚無適合監理業務的軟件。而監理行業需要更適合現場上作的軟件出現，而未來的軟件必須立足于流程和智能設計。
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